ZitatOriginal geschrieben von robfink
Da hänge ich mich mal dran!
Kennt jeman eine Mezone für das Zentrum von Dresden?
Für DD gibt es keine Megazone. Kannst halt den Altmarkt nehmen oder so, je nach dem was für dich besser ist. Prager Straße das Karstadt z.b.
Re: o2: VVL was passiert mit dem AWP
ZitatAlles anzeigenOriginal geschrieben von Celine
Hallo und guten abend an TT
Folgendes
mein vertrag bei o2 endet mitte nächsten monats.ich hab die kündigung auch schon abgeschickt und seitens von o2 eine bestätigung bekommen.
mein derzeitiger tarif: o2 active 100 + AWP + studentenkondition,d.h. ich bekomme 5 euro rabatt auf mein active 100
so nun tendiere ich meine kündigung zu widerrufen.weil ich eigentlich so mit meinem tarif zufrieden bin,v.a. weil ich mein AWP nicht verlieren möchte.
nun hab ich mit den mitarbeitern in der VVL gesprochen,sie haben mir alle versichert,dass ich sowohl mei automatischer verlängerung um 12 monate oder auch später bei einer aktiven VVL um 24 monate mein AWP nicht verlieren wrde.
d.h. ich würde mitte nov meine kündigung widerrufen und dann automatisch verlängern und wenn ich dezember oder januar ein passendes handy für mich da ist,würde ich aktiv verlängern.
von den mitarbeitern,die mir das so versichert haben,hab ich auch die namen und uhrzeit des gespräches.
desweiteren hab ich diessele anfrage per mail gefragt,obwohl ich keine online kundin bin,auch hier hat man mir ebstätigt,dass ich mein awp nicht verlieren würde.
heute sagt mir eine dame wieder was anderes,sie meinte wenn ich ein vertrag verlängere akzeptiere ich die jetzigen konditionen,d.h. ein awp würde wegfallen weil es ja momentan nicht mehr gibt.
.wie kann das sein,wenn ich mein vertrag oder mein tarif garnicht ändere kann ich doch auch nicht die jetzigen kondition akzeptieren,
falls was sein sollte,und o2 mit trotz bei VVL mein awp nimmt könnte ich dann aufgrund der namen der mitrbeiter und der mail dafür sorgen dass ich das awp zurückbekomme?
ich meine genügend beweismaterial hab ich ja.
oder die dame am anderen ende hatte wirklich keine ahnung vom ganzen,bin jetzt verunsichert.
danke
Es bleibt alles beim alten!
ZitatOriginal geschrieben von sapper24
Wie zeitnah ist die Kostenkontrolle ?
Fast sich auch SMS und Datendienste um ?
Hier der Text der dazu steht:
"Bitte beachten Sie, dass die Verbindungskosten nicht tagesaktuell sind. Insbesondere bei der Anzeige von Kosten, die für Verbindungen im Ausland anfallen, können größere Verzögerungen auftreten.
Dieser Online-Service ist eine unverbindliche Vorabinformation. Rechtlich maßgeblich ist immer die von der klarmobil GmbH zugesandte Mobilfunk-Abrechnung. Die Angaben sind ohne Gewähr."
So, endlich geht auch die "Kostenkontrolle". Das mal für euch zu Info. Falls es jemand noch nicht mitbekommen hat.
Re: Re: Re: mit O2 HomeZone-Flat ins Internet???
ZitatOriginal geschrieben von RA Fries
Tun sie nicht. Weder auf der Homepage, noch in der Preisliste finden sich hierzu Angaben oder Fußnoten. Wer also einen unter normaler Festnetznummer erreichbaren CSD-Einwahlknoten kennt und mit der lächerlichen Geschwindigkeit leben kann, könnte so kostenlos "surfen".
Im übrigen ist die Frage von Arnie_75 doch völlig berechtigt. Wieviele von uns haben denn früher die XXL-Tarife zum kostenlosen Surfen benutzt? Eine vollkommen normale Idee, die absolut nichts mit "Bescheißer-Mentalität" zu tun hat.
In einem Tarifwechselformular werden Datenverbindungen bei der Genion-Flat ausgenommen. Ich komme grad nicht an das Formular ran, bzw. habe ich beim Download des PDF ein techn. Problem. Aber auf diesem Formular gibt es eine Fußnote dazu. Bei Gelegenheit stelle ich den Passus mal online.
Hier der Dokumentenausschnitt:
ZitatAlles anzeigenOriginal geschrieben von freeman2810
Hallo,
erst einmal vielen Dank für die Antworten! Kann mir denn noch jemand sagen, ob die dreimonatige Befreiung der Flatrate Gebühr nur Neukunden oder auch für Wechsler wie mich ist?
Das kostet wirklich nur 7,50 Euro , die man an die Telekom abdrücken muss? Fällt da nicht noch irgendeine Gebühr bei o2 oder so an?
Das mit der Vertragslaufzeit war ja hier, glaube ich, schon geklärt worden, oder?
Wenn ich das richtig verstanden habe, läuft die Flatrate nur solange bis der Vertrag ausläuft (auch wenn dies keine 24 Monate mehr sind); läuft aber weiter, wenn man den Vertrag verlängert. Ist das so richtig?
Hab meine T-Com Nummer selber portiert, zwar nich zu Genion, aber portiert. und die T-Com hat mir nur 7,50€ berechnet. Also ist es definitiv so. Und o2 berechnet dir nichts wenn du die Nummer rüber holst. 
Die Flat läuft nicht länger als der Hauptvertrag. Ist ja auch logisch, denn die Flat ist ja nur eine Option und kann nicht alleine weiter bestehen. Es sei denn der Hauptvertrag wird verlängert. Die 3 Monate Flat frei gibts es nur bei Neukunden oder bei Kunden die Verlängern und gleichzeitig in den neuen Genion wechseln und die Flat dazu buchen.
ZitatOriginal geschrieben von a.m1
Hab ich mir auch gedacht: In der Homezone ist die Taktung nur bei Anrufen zu fremden Handys von Belang, außerhalb hat man 60/10 statt früher 60/1, also noch im Rahmen...
Selbst das ist nicht 100% sicher. Selber erlebt. Handy in der Homezone und es wurde ein fremdes Handynetz angewählt. Beim durchrechnen habe ich festgestellt das es sich nur um eine 60/10 Taktung handeln kann. Dazu gibts aber auch schon einen Thread mit den Zahlen aus meiner Rechnung.
Kostenkontrolle
geht bei euch die Kostentrolle im Kundenbereich ? Hab da lediglich eine Fehlermeldung.
ZitatOriginal geschrieben von freeman2810
Ok, da ich das Handy dann eh nur Haustelefon benutzen werde, sind dann die Taktung und auch die Gesprächskosten egal.
Aber was kostet die Rufnummernportierung, ist das nachträglich problemlos möglich, kann ich das alles gleichzeitig machen und kostet sonst der Wechsel irgendwas?
Hallo,
die Telekom berechnt für die Festnetznummer 7,50€. Der Tarifwechsel bei o2 kostet nichts. Die Portierung und der Wechsel sind zwei getrennte Vorgänge. Du kannst also deinen Tarif wechseln (lassen) und bekommst eine vorläufige Festnetznummer von o2, die einige Tage später durch die bisherige T-Com-Nummer ersetzt wird und gleichzeitig mit dem Formular auf der o2 Seite die Portierung beantragen. Wenn du einen normalen Standart Net-Anschluß bei der T-Com hast dauert das ganze ca. 10-14 Tage.
Re: endlich eine Antwort
ZitatAlles anzeigenOriginal geschrieben von bierinfos
Gestern abend erhielt ich endlich die Antwort auf meine E-Mail-Anfrage, leider mit 600-prozentiger Verspätung!
Dies schrieb mir der Kundenservice:
"[...] Eine Umstellung Ihres Tarifes in einen o2 Genion Card Tarif ist
lediglich im Rahmen einer Vertragsverlängerung möglich.
Da die Mindestvertragslaufzeit Ihres Mobilfunkvertrages am 11.05.2006
endet, und somit eine Verlängerung ab dem 11.01.2006 möglich ist, kann
eine entsprechende Umstellung erst zu diesem Zeitpunkt durchgeführt
werden. [...]"
Das heißt also, dass ich im Falle einer Vertragsverlängerung schon ab dem 11.1 in den Genion-Card wechseln kann, wodurch ich dann 4,99 € Grundgebühr, sowie 9,99 € monatlich für die Flat zu zahlen habe ?
So gesehen wäre das schon sehr erfreulich, weil ich dann nicht mehr so lange warten müsste, weil ich nicht bereit bin, an die 20 € für diese Kombination auszugeben.
In diesem Thread gibt es nun zwei Aussagen:
1. Ich kann erst zum Ende der Mindestvertragslaufzeit in einen anderen Tarif wechseln (ganymed)
2. Ich kann, wie in der E-Mail von o2 erwähnt, schon vier Monate vor Vertragsende bei gleichzeitiger Verlängerung des Vertrags wechseln (Ryushi).
Wer hat denn nun Recht ? Gegenüber den Aussagen der o2-Mitarbeiter bin ich etwas skeptisch eingestellt, glaube aber eher an Aussage 2.
Aus meiner tägl. Praxis kann ich eigentlich auch der Aussage 2 beipflichten.
