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Re: Re: Flat
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Original geschrieben von GrommitTom
Na nun aber... Ich würde eher schreiben "In letzter Zeit wurden die Kunden so lange durch missverständliche Formulierungen und überraschende Folgeänderungen überrascht und verunsichert, dass sie o2 jetzt gar nicht mehr trauen." Ich erinnere nur an die Taktungsänderung, die früher tatsächlich einfach nur "Taktungsänderung" hieß und dann überraschenderweise einen Tarifwechsel zur Folge hatte.
Ich hoffe du bist mir jetzt nich böse wenn ich dich korrigiere. Habe hier Tarifbroschüren mit den verschied. Tarifständen, selbst 9/2003 schreibt man "Tarifwechsel unter Beibehaltung Ihrer bisherigen Taktung" und Tarifwechsel mit neuer Taktung".
EDIT:
Grad noch mal weiter zurück geschaut, Stand 07/2002, da redet man noch von einem "Taktungswechsel".
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Hallo,
gehts noch ?
Das kann doch echt nicht wahr sein. *aufreg*
Sorry, aber habt ihr echt nichts anderes zu tun als die Worte in den Fußnoten sooo falsch zu lesen wie man nur kann?
Was hat denn eine Flat dann bitte noch mit Flat zu tun, wenn sie nur zur Hälfte gilt (für Fernsgespräche) ????
Meint Ihr nicht das die Fußnote sich auf einen Genion ohne Flat bezieht? Weil dann kostet es ab 3 bis 69 ct/Min. Hat man die Flat gilt natürlich "nicht ab 3 ct..."
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ja es bleibt. es sind doch alles voneinander unabhänige packs.
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Re: WE-Pack alt/neu + AWP
Zitat
Original geschrieben von CookieMonster
Mal wieder das leidige Thema:
Habe derzeit mit meinem Online-Active 100 sowohl das AWP alsauch das alte WE-Pack (4,95€ - Mailboxabfrage mit 1000min verrechenbar).
Es heißt, dass die Minutenbegrenzung für Neu- sowie Bestandskunden ab 12.09. entfällt.
Könnte es sein (Hoffnungsschimmer), dass ich künftig das AWP innehabe und am Wochenende in den Genuss eines limitfreien WE-Pack komme?
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Laut Aussage der Endkunden-Hotline gilt unlimited auch für das alte Pack, aber so ganz trau ich dem nicht. Beim alten WE-Pack war ja auch die MB-Abfrage inkl. beim neuen nicht mehr.
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Re: E-Plus Tarifwechsel
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Original geschrieben von Sebbo-
Hi!
Ich habe über obocom einen E-Plus T&M50 Code 25 abgeschlossen.
Ich würde nun gerne in den Online-Tarif wechseln um 150Frei-SMS im Monat zu bekommen.
Aber wie mache ich das?
Habe versucht mich erstmal bei E-Plus zu regestrieren, aber das funktioniert nicht, da ich keine Kundennummer habe. Die soll auf der Rechnung draufstehen, aber ich habe ja bisher noch gar keine bekommen.
Was mach ich denn da? 
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Vielleicht die Hotline anrufen und nach der Kundennummer fragen ?!
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Zitat
Original geschrieben von thomas1250
Das ist es eben wenn ich auf "Zusatz-Packs von O2" gehe, dann kann ich nur die oben genannten Packs buchen aber kein Weekend Pack...!!!
Man braucht einen aktuellen Genion Tarif (ab 1.6.05) um es buchen zu können. Zu Tarifen davor geht es nicht.
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Zitat
Original geschrieben von Martin Kissel
Online-Verträge gibt es nicht als Rahmenvertrag. Und Online-Verträge lassen sich unter Beibehaltung der bisherigen Konditionen online verlängern.
Wenn das nicht möglich ist, wurde anschließend noch ein RV-Vertrag gemacht (z.B. Student) und so gilt dann wohl der gesamte Kunde als RV-Kandidat.
Die Verlängerung eines Online-Vertrags ist aber auch per Hotline oder im Shop möglich. Da kann man sich ja auch bestätigen lassen, daß die Konditionen bleiben.
oder: Bei einem Vertrag ohne Handy läuft man auch als RV-Kunden, hatte in den letzten Tagen den Fall. VVL Anfrage, Kunde könne nicht verlängern weil (RV)Sonderkonditionen. Lösung war, Kunde hatte einen Tarif ohne Handy und kann *nur* über die VLL Hotline verlängern.
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Re: O2 Genion Laufzeiten
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Original geschrieben von denkdirnix
Hi, ich wollte mich mal erkundigen, ob jemand sich mit den Laufzeiten für Genion Verträgen bei O2 auskennt. Leider kann ich auf der O2 Seite nur Genion Verträge mit Laufzeiten von 24 Monaten finden. Vielleicht gibt es die ja im Laden mit weniger !? Und was würde das für einen Aufpreis dann bedeuten. Das dann keine Subventionen mehr drin sind ist mir schon klar, aber wäre mir auch egal! Vielen Dank vorweg.
Denkdirnix
Hi,
es gab bis Ende Juni zusätzlich noch die 12 und 3 monatige Laufzeit. Ist aber abgeschafft worden. Ansonsten war alles identisch, bis auf die - wie du schon sagst - Subvention.
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Original geschrieben von Auftraggeber
toll, Frage meiner Freundin: Kann man denn eine "Wunschrufnummer" für die homezone-Nr. bekommen?? ... sie würde gern die alte Telekom-Festnetznummer behalten ...
Gibts da Erkenntnisse??
Danke!
Dann einfach die alte Telekom-Nummer zu o2 Genion mitnehmen :)) Kostet an die Telekom 7,50€. Nur ganz WICHTIG, den Telekomanschluß NICHT selber kündigen. Wir haben dafür Formulare, mittels diesen Formular kündigt o2 den Anschluß bei der T-Com und holt in diesem Zuge die Nummer rüber. Erstmal - bis zur Nummernumschaltung - gibts eine vorläufige Nummer von o2.
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Original geschrieben von Auftraggeber
hey, danke für die vielen Antworten!!
Aber dann könnt eich mir doch auch nur das genion-flatrate-online-dings holen und hätte dann für knappe 15 Euro die Festnetzkosten im Griff... wenn ich für mein eigentliches Handy-Verhalten noch eine simply-card hole, bin ich als Wenig-Telefonieren( Handy) und viel Telefonieren (Festnetz) doch ein richtiger Preisfuchs...??
hmmm....
Wenn aber das "zu Hause Handy" das Handy was unterwegs ist anruft, wäre es sinnvoller im gleichen Netz zu bleiben, sprich eine Loop oder Tchibo Karte, weil dann ja kostenfrei.
André
