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Original geschrieben von IceCold
Danke für die Gegenüberstellung, ist sehr hilfreich.
Das mit den Handygesprächen innerhalb der Homezone ist ja wohl total daneben. Bist du dir da sicher? Weil in den Preistabellen steht unter Homezone nie die Preise für Handy Gespräche.
Deine Frage ist sehr interessant. Sie ist auch bei mir und meinen Kollegen immer ein Streitpunkt.
Die Hotline meint (grade eben noch mal gefragt) IMMER 60/60 Takt egal wohin, demnach auch zu Handy.
Ein Widerspruch dagegen einer meiner o2 Rechnungen mit dem New Genion.
Hier der EVN der letzten Rechnung. Handy lag in der Homezone und meine Schwester hatte eine Rufumleitung drin.
02.09.2005 22:28:00 U 0162xxxxxxxx 00:00:04 (0,3362)G
02.09.2005 22:28:40 U 0162xxxxxxxx 00:16:21 (5,5009)G
02.09.2005 22:45:01 + 0162xxxxxxxx 00:40:19 13,5504
Beträge sind Netto
U = Umleitung
+ = Fortzsetzung (weil Guthaben weniger als Endbetrag)
Ich hab mehrfach hin und her gerechnet und kam immer zu dem Schluß das hier eine 60/10 Taktung gegriffen hat.
Eure Meinungen dazu ?
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Original geschrieben von IceCold
Also die 100 Frei SMS gelten nur für die ersten 24 Monate, danach hat man keine Freo SMS mehr? So hab ich das zumindest verstanden.
Die Frei-SMS sind Vertragsbestandteil, egal wie lange der Vertrag läuft.
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Original geschrieben von 1castro
AndreFo
das ich online in den genion ohne handy umstellen kann, stelle ich ja nicht in abrede. nur in den dazugehörigen tarifinfos steht dann eben was von 9,99 euro. und das macht mich stutzig!
mfg
jan
Du meinst wenn du hinter dem Tarif auf "Tarifinfo" klickst dann gelangst du zum 9,99er ? Das ist doch nur eine Info. Es zählt doch welchen Tarif du anklickst. Das mit der Tarifinfo und Link zum 9,99er ist bei mir auch so. Klickst du bei den Active Tarifen auf die Info dann bekommst du auch nicht speziell die Info zu dem gewünschten Active sondern nur die Übersicht über alle.
Wenn du "Genion* ohne Handy Online" anklicken kannst und dann unten auf "weiter" hast du ja am Ende des Wechselprozesses noch mal eine Übersicht über deine gebuchten Tarifbestandteile, spät. da muss dann Genion* ohne Handy Online stehen, dann kann auch nix schief gehen.
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Original geschrieben von 1castro
hallo gemeinde,
da o2 meine am montag früh abgesendete anfrage per email bis heute (mittwoch nachmittag) noch nicht beantwortet und ich die 0190 nicht anrufen will, deshalb meine frage hier.
ich habe z.zt. einen genion online-vertrag (ohne handy) für 4,95 euro GG. also noch ein alter tarif. wenn ich jetzt den tarif umstellen will, weil die flat dazubuchen möchte, bekomme ich online nur den tarif für 9,99 angezeigt. der IMO neue tarif von 4,99 euro steht gar nicht zur auswahl. und einen klick im netz auf gutdünken will ich auch nicht machen. hat jemand von eich dazu eine info?
danke
jan
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Also ich habe auch den Genion ohne Handy online und könnte im Tarifwechselmenü auf den "Genion* ohne Handy online" umstellen und die Flat buchen.
* = deutet darauf hin das es sich um den "New Genion" handelt
EDIT: woher weißt du denn das du nur in den 9,99er wechseln kannst ?
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Original geschrieben von shycube
hi,
sorry wenn es vielleicht schon erwähnt wurde, hab aber auf die schnelle nix gefunden und ganze 19 seiten komplett durchzulesen..... 
also:
ich hab seit februar letzten jahres o2 genion online. zahl ca.12 euro weil ich noch die 10/10 taktung haben wollte und dann hab ich noch jeden monat 125sms frei.
ich hab das jetzt so verstanden das ich um die flatrate zu bekommen erst in den NEUEN o2tarif wechseln muss und ich dann die flatrate beantragen kann. Was ist denn generell am neuen tarif anders als mein jetziger? lohnt es sich? was ist mit frei sms?
und wenn ich die flatrate abschließe muss ich ja wieder für 24monate unterschreiben; wie sieht es dann mit einem neuen handy aus? ich blick da gerade überhaupt nicht durch.....
aber die flat hätte ich schon ganz gerne da meine freundin o2 hat und ich sie fast nur auf handy erreichen kann......
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Hier findest du die Tarifbroschüren: KLICK
Nein, du unterschreibst nicht für 24 Monate. Wer sagt das? Die Flatrate läuft bis zur Kündigung des Vertrages, denn die Flaterate ist eine Option und kein Tarif, kann also somit nicht eigenständig weiterlaufen.
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Re: Re: EPlus will Rufnummer nicht hergeben!
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Original geschrieben von Meilow
Ist ja komisch das O2 den Vertrag dann einfach mit einer anderen Nummer startet. Ich kenne das z.B. von E-Plus bisher nur so das der Vertrag nur dann zustande kommt wenn auch die zu portierende Nummer frei ist.
Gibt es bei O2 keine Rückmeldung das die Portierung irgendwo "hängt" und es deshalb nicht klappt?
Es ist ganz und gar nicht komisch das o2 eine o2 Nummer vergibt. Es gibt 3 Aktivierungsmöglichkeiten wenn eine MNP im Spiel ist
1. sofortige Aktivierung - man bekommt eine o2 Nummer und kann damit schon telefonieren, die alte Nummer wird portiert wenn sie freigegeben wurde.
2. Aktivierung unter Vorbehalt - o2 Vertrag kommt erst Zustande wenn die Nummer erfolgreich portiert wurden. Die Hardware gibts dann erst wenn der o2 Vertrag aktiv ist.
3. Aktivierung bei Vertragsende - Unabhängig ob die Portierung funktioniert, wird der Vertraga aktiviert, eben dann mit einer o2 Nummer.
Normalerweise bekommt der Kunde eine SMS auf seine alte Nummer wenn der alte Anbieter die MNP Anfrage nicht bestätigt hat. Dann liegen meistens Unstimmigkeiten vor. In den meisten Fällen stimmt Name und/oder Geburtsdatum nicht mit den Daten im o2 System überein. Bedeutet nicht das der neue o2 Kunde auch zwingend der Kunde beim alten Anbieter ist.
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Original geschrieben von 1speiche
Hallo!
Geht das überhaupt? War es nicht mal so, dass man nur einmal innerhalb von 24 Stunden seinen Tarif oder die Optionen ändern kann? Kenne das noch vom Tonindikator!! Oder wurde das geändert?
Gruß
Man kann sich im Zuge der Tarifumstellung den neuen Tarif zusammenstellen, heißt auch die Flat auswählen und/oder Surf&Email-Pack. Diese sogennante Order arbeitet dann das System ab. Während diese Order durchs System läuft kann man aber keine Zweite Order anlegen. Erst danach halt.
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Original geschrieben von ViP
Wie lange dauert die Aktivierung der Flat eigentlich? Hab um 14:16 Uhr in den neuen Genion gewechselt (online) und gleichzeitig die Flat beantragt, bis jetzt keine SMS bekommen, online heißt es, der Auftrag sei in Bearbeitung!?
Dauert ein Tarifwechsel bei o2 immer so lange?
kann bis zu 24h dauern. die praxis zeigt das durchaus änderungen schon binnen 1-2h passieren *können*. ich denke aber durch den heutigen ansturm der kunden zur flat buchung wird das system sicher etwas in die knie gezwungen.
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Re: Re: Flat
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Original geschrieben von GrommitTom
Na nun aber... Ich würde eher schreiben "In letzter Zeit wurden die Kunden so lange durch missverständliche Formulierungen und überraschende Folgeänderungen überrascht und verunsichert, dass sie o2 jetzt gar nicht mehr trauen." Ich erinnere nur an die Taktungsänderung, die früher tatsächlich einfach nur "Taktungsänderung" hieß und dann überraschenderweise einen Tarifwechsel zur Folge hatte.
Ich hoffe du bist mir jetzt nich böse wenn ich dich korrigiere. Habe hier Tarifbroschüren mit den verschied. Tarifständen, selbst 9/2003 schreibt man "Tarifwechsel unter Beibehaltung Ihrer bisherigen Taktung" und Tarifwechsel mit neuer Taktung".
EDIT:
Grad noch mal weiter zurück geschaut, Stand 07/2002, da redet man noch von einem "Taktungswechsel".
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Hallo,
gehts noch ?
Das kann doch echt nicht wahr sein. *aufreg*
Sorry, aber habt ihr echt nichts anderes zu tun als die Worte in den Fußnoten sooo falsch zu lesen wie man nur kann?
Was hat denn eine Flat dann bitte noch mit Flat zu tun, wenn sie nur zur Hälfte gilt (für Fernsgespräche) ????
Meint Ihr nicht das die Fußnote sich auf einen Genion ohne Flat bezieht? Weil dann kostet es ab 3 bis 69 ct/Min. Hat man die Flat gilt natürlich "nicht ab 3 ct..."
