Hallo Zusammen!
Folgendes ist mein Problem.
Ich habe vor drei Wochen einen Artikel versteigern wollen. Leider ging mir der Artikel am letzten Tag vor Ende der Auktion bedauerlicherweise kaputt (Material Glas, zerbrochen und nicht mehr nutzbar).
Natürlich wollte ich die Auktion sofort beenden, was aber nicht mehr ging. Also musste ich sie auslaufen lassen und anschließend Kontakt mit dem Käufer aufnehmen. Auf zwei Mails kurz vor Auktionsende reagierte er nicht.
Ich wählte "Problem klären" und der "Käufer" bestätigte dies, womit die Sache zumindest für mich als erledigt zu sein schien. Nun bekomme ich gestern eine negative Bewertung. Wieso ist das möglich? Ich meine, das Problem wurde doch beidseitig bestätigt und gilt somit als erledigt, oder nicht? Gebühren fallen doch auch nicht an, wieso ist dann eine Bewertung überhaupt möglich?
Vielleicht sehe ich das auch falsch, daher die Frage an euch!
Danke euch schonmal :top: