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Prepaidkarten von Klarmobil kann man nicht bestellen, die gibt es nur in Elektrofachmärkten. Von daher gehe ich davon aus, dass du einen Postpaid- Tarif von Klarmobil hattest. Bei Postpaidtarifen werden tatsächlich Kontopflegegebührgebühren verlangt, wenn du die Karte zu wenig genutzt hast.
Schau bitte mal genau nach, welchen Tarif du hattest. Wenn es tatsächlich ein Postpaid- Tarif ist (also mit Bezahlung im nachhinein mit Abbuchung vom Konto), dann ist die Gebühr sehr wahrscheinlich rechtens, wenn du die Karte zuletzt wenig oder gar nicht genutzt hast. Genau kann man das aber nur sagen, wenn du uns deinen genauen Tarif nennt, zu wann du gekündigt hast, wie hoch der Umsatz in den letzten Monaten war.
War die Gebühr rechtens (mal die Preisliste genau studieren) und konnte von deinem Konto nicht eingezogen werden, dann sich auch die Mahngebühren rechtens (auch dies wird in den Preislisten aufgeführt).
Kontopflegegebühr siehe Fussnote 3
http://www.klarmobil.de/pdf/pr…_handy-spar-tarif_web.pdf
Gebühr für Rücklastschrift
http://www.klarmobil.de/pdf/pr…larmobil_sonderpreise.pdf
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Schaun wir mal. Es waren ohnehin nur Zweitkarten für uns. Die werden wir wohl abtelefonieren und entsorgen. Zum Glück habe ich sie für 2 € mit 5€ Guthaben gekauft, also kein Verlust gemacht.
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Aufgrund deines Beitrages habe ich jetzt auch gesehen, dass So- Smart nicht mehr bestellbar ist.
Im Forum ist mir allerdings kein Beitrag aufgefallen, aus dem ich das geschlossen hätte. Aber ich habe jetzt mal direkt im Forum angefragt, was da Sache ist.
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Zitat
Original geschrieben von Wuppertal24
Für wenig nutzer würde ich den n-tv Tarif mit 6 Cent/Min in alle Netze empfehlen.
Ich würde den hellomobil 6 ct- Tarif empfehlen, denn da kosten die SMS nicht 10 ct, sondern auch nur 6 ct.
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Den Guthabenstand kann man online bei Congstar nicht einsehen, nur am Telefon abfragen.
Soweit ich weiß, kann man auch nicht einsehen, wann eine Option endet, aber man bekommt ein paar Tage vor Ablauf eine SMS, falls das Guthaben zur Verlängerung nicht mehr ausreicht.
Leider kann man die Optionen auch nur online buchen, nicht über eine Servicenummer.
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Zitat
Original geschrieben von Sliders
Ok, kann mir einer sagen, wie genau die Aktivierung geht? (ich hatte das Handy fuer Vater bestellt, der hat keine Ahnung, was man machen mus. Noch ist die Karte nicht da, aber besser ist es, wenn ich weiss, was man machen muss). Danke!
Mann kann die Aktivierung im Internet oder telefonisch vornehmen. Dabei müssen dann die persönlichen Daten angegeben werden. Wir haben bisher dreimal im Internet aktiviert, das ist recht einfach und ich denke, dass kannst du für deinen Vater erledigen.
Danach dauert es einige Zeit, bis die Karte aktiviert wird. Normalerweise geschieht dies innerhalb von 24 Stunden. Zweimal war bei uns die Karte in 1 bis 2 Stunden aktiv, einmal hatten wir den Unnormalfall mit 40 Stunden.
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Zitat
Original geschrieben von Sliders
Kurze Frage: gibt es irgendwelche Tücken, wenn man bei Congstar die Karte nicht nutzt? Eigentlich bin ich mir fast sicher, dass es keine Tücken gibt, aber besser ist es, ich frage nochmals nach bevor ich eine Rechnung sehe).
Bei congstar- Prepaid gibt es keine REchnung , nicht mal ein vernünftiger EVN. Nur eine Aufstellung der Nutzungsdaten (sofern man das aktiviert), also ohne Preisangabe.
Zitat
Original geschrieben von Sliders
EDIT: gerade im anderen Beitrag gelesen: wenn man dort was mit Handy bestellt, kriegt man zunächst erst mal nur die Simkarte und danach wird das Handy geliefert. Ist das immer noch so?
Ja, wenn man ein Handy mit Prepaidkarte bei Congstar bestellt, ist das so.
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Datenverbrauch kannst du bei Congstar nicht abfragen.
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Im Solomo- Forum hat man mir gesagt, dass man derzeit auf die Pflicht eine Option zu buchen verzichtet und das Feedback abwarten will. Ich habe tatsächlich die Karte ohne Option gekauft. Ob man dauerhaft keine Option buchen muss, ist nicht bekannt.
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Vielen, Dank
Inzwischen hatte mir Solomo auch in deren Forum geantwortet. Es ist korrekt, man kann das Guthaben per SMS oder Anruf abfragen. Beides ist kostenpflichtig, es sei denn man hat die Community- Flat- Option gebucht. Außerdem ginge es von unterwegs mit Solomo- App. Dafür ist eine Datenverbindung notwendig.
Zum Glück habe ich die Karte in der der Osteraktion gekauft (für 1,99 mit 5 € Guthaben). Das Guthaben wird abtelefoniert und dann die Karte entsorgt.
