Beiträge von john-vogel

Achja, o2 hat die Zahlen auf der Unternehmenshomepage geändert. Jetzt sind es 17.700 GSM- und 10.700 UMTS-Basisstationen. Stand ist der September 2010. Im Juni 2010 waren es noch 17.500 GSM- und 10.500 UMTS-Basisstationen. Also ca. 400 Basisstationen mehr.

Naja egal.^^ 4.000 iPhones am Tage finde ich trotzdem ziemlich hart.

Zitat

Original geschrieben von harlekyn
Glaubst du ernsthaft, 4000 Anrufe/Tag machen bei der Hotline eines Unternehmens dieser Groesse einen nennenswerten Eindruck?

4000 Anrufe mehr? Das sind bei durchschnittlich 10 Minuten pro Gespräch 40.000 Mehrminuten am Tag. Also 666 Stunden. Bei 8 Stunden Arbeitszeit sind das einfach mal so 84 Mitarbeiter mehr. Ich denke so etwas kann man nicht so einfach kompensieren. Immerhin müssen die Mitarbeiter ja auch zumindest grundlegend ausgebildet werden.

Jetzt weiß man warum die o2 Hotline so überlastet ist. Die verkaufen aktuell mehr als 4.000 iPhones am Tag. Wurde heute auf der PK gesagt. :cool:

Klein, aber fein: folgendes habe ich auskommentiert im Quelltext der Seite gefunden:

Zitat

<!-- <div class="row right"><input id="stay-logged" name="stay-logged" type="checkbox"/> <label for="stay-logged">Eingeloggt bleiben</label></div> -->

Endlich! Das nervt mich so furchtbar bei jetzigen Portal, dass ich mich immer neu einloggen muss nach ner gewissen Weile.

Zitat

Original geschrieben von mayday7
Ich bekomm es repariert, meine Frage wäre, wenn ich mich dreimal an Apple wende, habe ich ein Recht auf ein neues Iphone4? Oder hätt ich o2 anrufen müssen, ich bring das immer durcheinander.

Also im Prinzip geht das ganze Gewährleistungsgedöns doch immer über den Händler (o2). Das ist das, was Du wohl mit den drei Reparaturversuchen meinst. Allerdings sieht doch eine Apple-"Reparatur" eh so aus, das man einfach ein refurbished Ersatz-iPhone bekommt?

Re: Re: Re: Neues o2 Portal ?

Zitat

Original geschrieben von AndreFo
War normal auf o2online.de im Portal eingeloggt. Wollte mich ausloggen und es kam eine Fehlerseite (a la Überlastung) mit einem kleinen Link "zurück", den ich genommen habe. Und schwupps war ich auf dem Beta-Portal.

Interessanterweise bin ich, wenn ich eingeloggt bin, in dem neuen Portal "gefangen". Also wenn ich ganz normal auf o2.de gehe, dann kommt nun das neue Portal und nicht das alte. Wenigstens komm ich noch über die Servicelinks ("Musik", "Apps",...) auf die alte Seite!

Zitat

Original geschrieben von john-vogel
Laut o2-Twitter Kanals wird "Mein o2" gerade neu gestaltet.

So, scheint wohl wirklich eine neues o2 Portal zu geben. Siehe hier.

Diskussion dazu in diesem Thread.

Re: Neues o2 Portal ?

Zitat

Original geschrieben von AndreFo

bin vorhin durch Zufall auf ein neues? o2 Portal gestoßen.
Hier schaut selbst: KLICK

Wie hast Du das gefunden?

Sieht klasse aus!

Zitat

Hier stellen wir Ihnen demnächst neue spannende Services vor, die Ihnen das Leben erleichtern.

Cost Control?!