Beiträge von jdf

Ich habe momentan das DSL Komplettpaket von o2 mit der 3-monatigen Geld-zurück-Garantie abgeschlossen. Der Anschluss wurde am 28.05.09 aktiviert. Ich könnte also theoretisch noch bis zum 27.08.09 kündigen, würde die bisher bezahlten Gebühren zurückbekommen und (das wichtigste!) ich wäre den Anschluss wieder los.

Warum überlege ich zu kündigen? Weil ich doch nicht so zufrieden bin und hoffe, dass es noch was besseres gibt. Dazu hoffe ich auf euren Rat

Hier mal die Fakten:

o2 DSL Komplettpaket
15 Euro monatlich im 1. Jahr
30 Euro monatlich im 2. Jahr
=> durchschnittliche Grundgebühr 22,50 Euro
(Auszahlung gab es keine)

Das DSL Komplettpaket beinhaltet - so wie ich es gebucht habe - eine Internetflatrate (DSL 4000), eine Telefonflatrate ins deutsche Festnetz sowie eine Telefonflatrate ins Mobilfunknetz von o2. Dazu kommt noch die o2 Family- und Office Flatrate, da der Vertrag unter der gleichen Kundennummer meiner Genion Card S läuft. Ich habe von o2 4 Festnetznummern bekommen, als Hardware habe ich den DSL Router Classic gewählt. Weitere Extras habe ich nicht gebucht.

Was ich an dem Anschluss gut finde, was mich stört und was überflüssig ist:

+ eigentlich nur ein einziger Punkt: o2 hat mir sehr nette Rufnummern zugeteilt, die ich gerne behalten bzw. mitnehmen würde (3 von 4 Nummern)

- DSL 4000 ist mir doch ein bisschen zu wenig, schnelleres DSL ist möglich kostet aber einen Aufpreis
- der Router ist durch die penetrante Beleuchtung eine absolute Zumutung, anfangs hinderte er mich nachts am Einschlafen (er soll ja laut o2 wegen der automatischen Updates ständig eingeschalten sein) bis ich ihm eine Pappschachtel übergestülpt habe. Dadurch wird er aber so heiss, dass ich nicht weiss ob ihm das auf Dauer guttut. Auch lässt er sich nicht für andere Anschlüsse einsetzen und bietet längst nicht so viele Möglichkeiten wie z.B. eine Fritzbox
- schon bei der ersten Rechnung war der Rabatt falsch berechnet (natürlich zu Gunsten von o2), weitere Rechnungsprobleme nicht ausgeschlossen

Die ganzen Flatrates (Family- und Officeflat sowie Flat zu o2) brauche ich gar nicht, sogar die Flatrate ins Festnetz wäre verzichtbar, nicht aber die Festnetznummer. Wobei ich auch hier notfalls mit der Homezone meiner Genion Card S zurechtkommen könnte.

Also nochmal meine Fragen:

Lohnt es sich unter den gegebenen Bedingungen das Komplettpaket zu behalten oder soll ich lieber kündigen/wechseln?

Wohin lassen sich die netten Rufnummern am besten mitnehmen? Lässt sich die Geld-zurück-Garantie überhaupt mit der Portierung verbinden? Denn bei Rufnummernmitnahme muss der neue Anbieter für mich kündigen, was ist wenn der die 3 Monats-Frist nicht einhält o.ä.?

Wo gibt es eine Auszahlung und/oder gute Hardware dazu?

Schnelleres DSL als DSL 4000?

Kein unnötiger "Schnickschnack" wie die ganzen Telefonflatrates von o2?

Vielen Dank schonmal

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Original geschrieben von mYstik
94% Basisscore bedeutet grob gesagt soviel, dass die Wahrscheinlichkeit bei 94% liegt, dass man seine vertraglichen Zahlungsverpflichtungen in Zukunft einwandfrei und ohne Verzögerung erfüllen wird.

Mit der eigenen Vergangenheit hat das nur bedingt was zu tun, es spielen halt sehr viele statistische Faktoren eine Rolle.

Ich würde sogar soweit gehen zu behaupten, dass der Score in vielen Fällen gar nichts mit der eigenen Vergangenheit zu tun hat. Mein Basisscore liegt jedenfalls bei unter 90 % und ich hatte noch nie einen Kredit (auch keine Anfrage), bezahle meine Rechnungen immer pünktlich, negative Schufa-Einträge gibt es auch keine usw. usf. Das einzige was man mir "vorwerfen" kann ist, dass ich ziemlich häufig umziehe. Da dies in den letzten Jahren oft mit Auslandsaufenthalten oder Praktika zu tun hatte finde ich persönlich nichts negatives daran, es scheint sich aber doch sehr stark auf den Score auszuwirken (eine Frechheit wie ich finde, denn ich bin ja nicht wegen Zahlungsunfähigkeit gekündigt worden sondern bin aus freien Stücken umgezogen). Dennoch habe ich trotz meinem schlechten Score bisher alle Verträge bekommen, kein einziger wurde abgelehnt.

Re: Re: Re: vattenfall

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Original geschrieben von jdf
merci, dann hoffe ich dass ich kurz vorher von vattenfall die bestätigung bekomme. ich hatte ja extra für einen späteren termin beauftragt (also anfang april zum 1.7.), damit ich auf der sicheren seite bin. und damit mein örtlicher versorger auch noch ein paar euros an mir verdienen kann (bin da erst im märz eingezogen)

sodele, heute hat mir vattenfall endlich den wechsel zum 1.7. bestätigt, ich bin beeindruckt :eek:

als nächtes werde ich zu den EWS schönau wechseln und langfristig dort bleiben, die überzeugen mich wenigstens im gegensatz zu vattenfall (leider hab ich mich zu spät informiert, sonst hätt ich mir den "umweg" über vattenfall gerne erspart)

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Original geschrieben von Jimmythebob
Für mich ist das leider nicht nachvollziehbar. Wenn ich die Miete mindere, dann bin ich mir vorher sicher, dass ein Mangel vorliegt, der zur Minderung berechtigt. Wenn ich Zweifel habe, lasse ich mich beraten, was hier ja sogar auch passiert ist. Das Ganze mache ich doch nicht, um beim erstbesten Brief des Vermieters alles wieder zurückzahlen. Mit der Einstellung, sollte man sich den ganzen Stress von Anfang an sparen und die volle Miete zahlen.

So, um dem ganzen OT mal ein Ende zu bereiten antworte ich hier noch ein letztes Mal (und ärgere mich jetzt schon, dass ich dieses alte Beispiel gebracht habe, denn ich wollte es nicht diskutieren sondern nur den TE warnen sich zu sehr auf die Rechtsberatung des Mietervereins zu verlassen).

1. Ich habe einen Mangel festgestellt und bin in den Mieterverein eingetreten, um mich beraten zu lassen - denn ich wusste nicht, was ich machen kann, der Vorschlag mit der Mietminderung kam vom beratenden Anwalt.
2. Bis zur fristlosen Kündigung bin ich dem Rat des Mieterverein gefolgt, alles war abgesprochen, sie haben den Schriftverkehr für mich übernommen usw.
3. Das ganze zog sich ca. eineinhalb Jahre lang hin, da war schon ein bisschen mehr passiert als nur ein "erstbester" Brief des Vermieters. Es gab mehrere Schriftwechsel, in denen der Vermieter - eine Wohnungsbaugenossenschaft mit garantiert guter rechtlicher Absicherung - von Anfang an äusserst agressiv und uneinsichtig aufgetreten ist. Auch fand ein Ortstermin statt, der an Lächerlichkeit nicht zu überbieten war. Klar wenn man nur eigene Leute mitbringt und keinen unabhängigen Gutachter geschweige denn eine Messung durchführt, weiss man schon vorher was die sagen. Jedenfalls habe ich sicher nicht gleich kleinbeigegeben (wie es mir einige gleich unterstellen ohne die Hintergründe zu kennen) und ich hätte nie gedacht, dass es sich so lange hinzieht und so endet. Warum ich mich dann entschieden habe zu zahlen ist bekannt.

P.S.: Es ging um einen der schlimmsten Mängel überhaupt, da super nervig und gleichzeitig schwer nachweisbar: extreme Hellhörigkeit. Eigentlich kann man in so einem Fall nur gleich die Konsequenzen ziehen und wieder umziehen. Nur bitte jetzt keine dummen Sprüche wie ein bisschen Lärm aus der Nachbarwohnung muss man schon ertragen, denn das weiss ich selbst, nur hier waren die Dimensionen andere. Es waren konkrete bauliche Mängel für die Hellhörigkeit verantwortlich (z.B. zu beiden Nachbarwohnungen im Flur nur eine dünne Rigipsplatte statt einer normalen gemauerten Wand, die schon beim Regalanschrauben Löcher bekam). Und nun BTT

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Original geschrieben von BigBlue007
Natürlich - an wen sonst?

OK, dann stellen sich aber zwei andere Fragen: Warum hast Du den Zustand, der Dich zur Mietminderung veranlasst hatte, dermaßen lange hingenommen? Ich meine, das müssen bei 10% Minderung ja 20 Monaten gewesen sein. IMHO ist das Mittel der Mietminderung NICHT dafür vorgesehen, die Miete über einen derart langen Zeitraum dauerhaft zu senken. Vermutlich wird auch der Berater beim Mieterbund nicht davon ausgegangen sein, dass sich das ganze so lange hinzieht.

Die Mietminderung war sicherlich nicht als Mittel gedacht, die Miete dauerhaft zu senken, das hatte ich bei der günstigen Genossenschaftswohnung nicht nötig (die Kaltmiete betrug damals ca. 160 € :D). Der beratende Anwalt des Mietervereins wusste im übrigen bestens Bescheid, da ich jeden Schritt den ich unternahm vorher mit ihm abgesprochen habe. Und den Zustand musste ich leider hinnehmen, da der Vermieter den Mangel nicht als Mangel anerkennen wollte, also auch nicht nachbessern konnte und wollte. Demgegenüber waren der Mieterverein und ich aber der Auffassung, dass sehr wohl ein Mangel vorliegt und dann eben eine Mietminderung angesagt ist, wenn sich an der Situation nichts ändert. Es gibt ja auch Fälle, da ist eine Mietminderung dauerhaft gerechtfertigt, wenn man z.B. einen Puff im Haus hat, der wird deswegen nicht gleich geschlossen aber die Wohnqualität ist dennoch eingeschränkt und ergo zahlt man weniger Miete. Die Kündigung kam dann nach monatelanger Funkstille zwischen Mieterverein/mir und Vermieter völlig unerwartet, ohne Vorwarnung. Da ich ja wie gesagt für diesen Fall nur Rechtsberatung, aber keinen Rechtsschutz in Anspruch nehmen konnte hätte ich dagegen alleine nichts ausrichten können. Am Schluss war ich nur froh (weil ich gerade in einer wichtigen Prüfungsphase steckte) die fristlose Kündigung gegen einen sofortige Nachzahlung des Mietrückstandes durch die Mietminderung wieder rückgängig machen zu können. In meinem Fall wäre nur ein Umzug eine sinnvolle Lösung gewesen, damit habe ich aber gewartet bis das Studium zuende ist weil ich danach eh in eine andere Stadt wollte. Jetzt aber zurück zum TE, er hat ja zum Glück nicht das Problem dass er Mangel so schwer nachweisbar ist wie es bei mir der Fall war, sondern der Mangel ist offensichtlich bekannt (auch der Vermieterin) und hoffentlich auch gut dokumentiert. Insofern sollte noch die Chance bestehen, dass der TE für die Zeit der Beeinträchtigung durch die Reparaturarbeiten eine geringere Miete zahlen kann.

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Original geschrieben von BigBlue007
Eine Mietminderung, bei der man nach kurzer Zeit mit 2 kompletten Monatsmieten im Rückstand ist, ist allerdings auch sehr heftig, wenn man bedenkt, dass empfohlene Mietminderungen je nach dem, um was es geht, so im Bereich von 5 bis max. 25% liegen. Da muss man schon ziemlich lange mindern, um auf 2 Monatsmieten zu kommen.

BigBlue007: War das an mich gerichtet? Wenn ja, wie kommst Du darauf, dass ich bereits nach kurzer Zeit mit 2 MM im Rückstand war? Das Gegenteil war nämlich der Fall, die Geschichte zog sich sehr lange hin, ich minderte nur um 10 % der Kaltmiete und der Mieterverein hatte mir geraten weiter zu mindern, obwohl der Vermieter sagte er akzeptiere die Mietminderung nicht. Als dann nichts mehr kam dachte ich erst er hätte es doch akzeptiert, bis dann plötzlich ohne Vorwarnung die fristlose Kündigung ins Haus flatterte. Dass sowas passieren kann, darauf hatte mich der beratende Anwalt in keinster Weise hingewiesen (wenn er es getan hätte wäre es sicher nicht soweit gekommen, weil ich dann wohl keine Mietminderung gemacht hätte).

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Original geschrieben von schinge
Ich frage mich immer noch, welche 3-Monatsverträge der TE meint und warum die sich dann als 24-Monatsverträge entpuppen. :confused:

TE schrieb: Es handelt sich um einen dieser 3-Monats-DoppelVerträge von logitel

Ich vermute er meint DSL-Verträge mit 3 Monate Geld-zurück-Garantie, da gab es doch ein Angebot von Logitel zusammen mit mobilem Internet...

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Original geschrieben von ingo74
also ivh kenn es von 2 mieterschutzvereinigungen in nordrheinwestfalen und einer in hessen dass sobald man eintritt (und die jahrespreise waren um die 50€ und jahresvertrag) sofort rechtsberatung bekommt, auch in laufenden fällen und schreiben etc geschrieben worden sind, es findet nur keine vertretung vor gericht statt..

wenn das in anderen städten anders ist, sollte man sich trotzdem erkundigen, auch bei mehreren vereinen...

Ja, das schrieb ich doch weiter oben schon: Rechtsberatung ja, aber Rechtsschutz nein!

Nur leider bringt die Rechtsberatung alleine nicht sehr viel, falls es doch eskaliert. Ich habe das selbst schon durch (auch ein Mieterverein in Hessen), bin eingetreten weil meine Wohnung Mängel hatte, als Neumitglied bekam ich nur Rechtsberatung. Leider war die Beratung fehlerhaft, Rechtsbeistand gab es keinen dafür aber die fristlose Kündigung meiner Wohnung durch den Vermieter wegen Mietrückstand durch die von ihm nicht anerkannte Mietminderung in Höhe von 2 MM. Also nur wegen der Rechtsberatung empfehle ICH keine Mitgliedschaft im Mieterverein mehr.

Zitat

Original geschrieben von ingo74 entweder du einigst dich irgendwie mit deinem vermieter, immerhin bekommt er wohl auch zahlung der hasuratversicherung, oder du gibst klein bei oder du investierst 50€ in den mieterschutz (und 50€ dürfte sicher nicht das problem sein, die bekommst du allein durch die minderung wieder..) .

Im aktuellen Fall ist dem TE mit 50 € Investition in den "Mieterschutz" aber nicht geholfen. Entweder er ist bereits Mitglied in einem Mieterverein mit Rechtsschutzversicherung, dann hat er Glück und kann sie in Anspruch nehmen. Dies hat er aber bereits verneint. Also kann er nur noch neu in einen Mieterverein eintreten - dies ist bundesweit nicht einheitlich, sondern variiert von Mieterverein zu Mieterverein. Manche bieten die Mitgliedschaft nur noch mit der Mieterrechtsschutzversicherung zusammen an, bei anderen ist es eine Option (auch die Preise sind von Ort zu Ort verschieden). Aber selbst wenn er oder seine Freundin heute noch eintritt wird er die Rechtsschutzversicherung in dem Fall nicht mehr nutzen können, da eine Vorversicherungsfrist von ein paar Monaten besteht. Was er aber als Mitglied im Mieterverein nutzen kann ist die kostenlose Rechtsberatung, was auch schon viel wert sein kann.

ok, meine vorredner hatten recht, es funzt auch im ausland :top:

im übrigen hatte ich folgende netze zur auswahl: bouygtel, orange, sfr sowie die deutschen netze medion mobile und vodafone. nix t-mobile, nix o2