Ach ja die liebe Diskussion um Bargeld oder Kartenzahlung. Bezüglich: Bargeldzahlung ist meistens schneller…
Also im Lidl, Aldi, Edeka und vielen anderen Läden habe ich andere Erfahrungen gemacht. Da ist man mit Apple Watch/ oder iPhone um Welten schneller.
Meine neuerlichen Erfahrungen sind leider genau umgekehrt. Bargeld wäre schneller, weil (und jetzt kommts)
- der/die Kassierer/in schneller auf das Geräusch von Geldscheinrascheln/Münzklimpern reagiert, als dass er/sie wieder zu mir hinsieht um die Karte in meiner Hand zu erblicken (und alle Kunden in der Schlange hinter mir sehen schon 10 - 30 Sek. früher was Sache ist - und nehmen diese total unnötige Verzögerung gutmütig hin)
- und um dann über etliche Bedienschritte über die Bon-Wiederaufnahme endlich zur Aktivierung des Kartenterminals zu kommen
es sind aber nicht die genannten Läden (dort ist es eher so wie von dir beschrieben), sondern Netto Marken-Discount und teils auch Norma. Ich frage mich, ob das eine Art Abstrafung für Kartenzahler ist?
Und bzgl. dem „Langen öffnen“…
Beim iPhone und an der Apple Watch reicht doppeltes Drücken auf den Ein-/Ausschalter bzw. Digital Crown aus um den Bezahlvorgang zu starten.
Was ist denn "langes Öffnen", bzw. ab wieviel Sek. ist es lange, und wie lange brauchst du?
Android Geräte muss man, sofern man die Google Wallet nutzt und diese als Standard-Zahlungs-App eingestellt hat maximal nur entsperren. Wie lange mag das dauern? Der meiste Zeit geht dabie dann ja eh dafür drauf, das Gerät ans Terminal zu führen, ohne es gleich mit leichter Wucht dagegen zu schlagen. Wobei wir reden von max. 1 bis 1,5 Sek., außer man wäre der absolut grobschlächtigste Grobmotriker ever und zusätzlich noch auf Droge.
Und auch auf dem langsamen Asbach-Uralt Smartphone mit mehreren Bezahlapps, wenn man die nicht als Standard-Zahlungs-App eingestellte nutzen möchte und diese in der hintersten Ecke des App Drawers suchen muss, ließe sich die gewünschte App ja auch schon vor dem Bezahlvorgang öffnen und (falls nötig) die Karte auswählen, so dass in der "heißen Phase" an der Kasse nur noch ein Entsperren nötig wäre.
Fazit aus allem, wenn es bargeldlos länger dauert, liegt es eigentlich nur am menschlichen Faktor.
Von absolut seltenen, im Supermarktallltag (mit krummen Preisen) so gut wie nie vorkommenden Fällen z.B. glatte 20,00€ mit einem schon vorab "abgezählten" 20er passend zu zahlen mal abgesehen.
Aber muss es eigentlich schnell gehen? Die meisten Kunden scheinen eh alle Zeit der Welt zu haben. Und abseits der Zeiten mit hoher Kundenfrequenz muss man ja auch öfters mal aufs Kassenpersonal warten, bzw. erst rufen oder suchen gehen, weil es gerade irgendwo anderes im Markt die Leerlaufzeit zw. den Kassiervorgängen nutzt (zum Regale Auffüllen u.ä.).
