300 Sekunden des Schreckens: Galeriamobil ungefragt wieder mit Uralt-E-Plus-Nummer!
liebe Gemeinde 
heute habe ich mein Handy mit der Galeria-SIM gesucht und nicht gefunden. Undeutlich hatte ich in Erinnerung, wo überall ich es gestern hatte und konnte es nicht eingrenzen, wo ich es "zuletzt" in der Hand hatte.
Also "sich selbst" von einem anderen Telefon aus anrufen. Die Nummer wussste ich auch nicht mehr so hundertprozentig auswendig, aber dafür habe ich ja einen schlauen Ordner wo alle Verträge drinstehen.
Galeriamobil ist ja mal auf die o2-Plattform migriert worden.
Dabei wurde statt der 01573-E-Plus-Nummer eine 01590-Nummer von o2 neu vergeben.
Genau diese rief ich an und bekam einen Schrecken:
"Diese Nummer ist nicht vergeben" kam als Ansage. Das Herz fiel in die Hosentasche: "Handy verloren! Daten futsch, und irgendjemand hat auch noch bewirkt dass meine Nummer gesperrt ist!" - das waren meine ersten Gedanken.-
Ich dachte zuerst an eine Kaskade von Misshelligkeiten: Anbieter anrufen, Sperre veranlassen, Guthaben aufstocken, Ersatzkarte bestellen und alles möglichst kostenpflichtig.
Schließlich besann ich mich aber nochmal auf händische Suche und fand das Handy sinnbildlich gesprochen in der Sofa-Ritze. "Sicher ist es ausgeschaltet" dachte ich - doch nein! "Willkommen" prangte im Display. Doch auf einkommende Anrufe reagierte es nicht.
Test mit abgehendem Anruf vom Galeriamobil - Händy erbrachte:
Die Nummer VOR der Migration von E-Plus nach o2 ist wieder aufgeschaltet!
Im Umkehrschluß: die 01590-Nummer ist wieder futsch!?!
Toller Kundenservice: Nach > 12 Monaten wird eine total vergessene Nummer wieder aufgespielt, und der Kunde weiss von nichts.
Gut, dass diese SIM nur in einem Reservehandy residiert....