Hallo,
bei mir läuft am Donnerstag bzw. am Freitag je eine o2- Loop-Karte aus. D.h., die erstere hatte 6 Monate Guthabenlaufzeit, die zweite, ältere 12 Monate.
Die eine stammt von Sommer 2008, die andere von 2006.
Wie wird die Abschaltung / Deaktivierung von o2 bei den Prepaids aktuell gehandhabt?
ich habe gehört, dass neuere Karten punktgenau zum per *101# ermittelbaren Zieltermin (oder 1 Monat danach) ganz abgeschaltet werden (buchen sich dann nicht mehr ins Netz ein.)
Früher war es meist so, dass die Karten lediglich guthabenmäßug genullt wurden, aber noch anrufbar waren, solange nicht vom Kunden gekündigt....
Diesmal erwäge ich ernsthaft, die Karten auszahlen zu lassen.
Fragen:
1. soll, muss ich warten mit dem "Auszahlungsbegehren" bis die Karten deaktiviert sind?
2. falls ich mich umentscheide: kann ich nach dem 31.10. bzw. 1. November (=deadline) die Karten durch Aufladung / Überweisung nochmal reaktivieren? oder sind die dann total deaktiviert sodass sie sich nicht mehr ins Netz einbuchen?
3. Muss ich die Karte(n) zwecks Guthabenerstattung per Post einsenden?
4. falls nicht: Gilt Fax (neuerdings) als schriftlicher Kündigungsweg bei o2 prepaid?
Bin schon gespannt auf eure Antworten :top:
Danke!