-
Zitat
Original geschrieben von MrL
Das Problem hatte ich mit zwei Karten mehrfach. Insgesamt hat der Laden mich dadurch knapp 55€ gekostet. Der Tarif wurde angeblich gebucht bzw. vorgemerkt und am Tag der Umstellung war auf einmal alles vergessen. Und das obwohl die Hotline telefonisch den Wechsel bestätigt hat. Teilweise habe ich nicht einmal die SMS bekommen.
Hinterher wollte auch keiner was davon wissen und das Geld war "futsch".
Da ich beide Nummern wegportieren wollte, konnte ich natürlich nicht warten und musste einfach immer wieder Geld aufladen. Netterweise wurde dann ein Portierungsauftrag beim ersten mal abgelehnt (trotz ausreichend Guthaben). Der Werbebonus für eine Neukundenwerbung wurde auch auf beiden Karten nicht ausgezahlt.
Meine bessere Hälfte und ich sind wirklich froh nichts mehr mit Lidl zu tun zu haben.
Also bei mir war das Problem mit der Aktivierung der Smartoption am Tag der Portierung meiner Nummer von einem anderen Anbieter zu Lidl gelöst. Gleichzeitig mit der Portierung zum 02.04 wurde auch die Smart-Option aktiviert. Auch per SMS wurde die Aktivierung bestätigt. Die Portierung erfolgte auch ohne Verzögerungen und weitere Problemen. Bin zufrieden. :top:
-
Zitat
Original geschrieben von FRANKFURT
Ich weiß nicht was ihr habt. Ich find den Saftladen gut. Der Smarttarif ist doch echt ein Knaller. Habe 2 Portierungen durchgeführt, die nahtlos, schnell und fehlerfrei durchgeführt wurden. Freundschaftsbonus wurde auch zügig bei allen drei Karten gebucht. Sollte das Datenvolumen von 300 auf 500 MB aufgestockt werden, käme der Tarif für weitere 5 Personen die ich kenne, in Frage. Aber allein 400 Einheiten zu 10 Euro ist schon eine Marke, die man sich vor 2-3 Jahren nicht vorstellen Konnte.
Du hast völlig Recht! Auch ich mit dem"Saftladen" sehr zufrieden. Aber es gibt doch viele Leute die die anderen nur ausnutzen wollen. Bitte nutzen statt nur ausnutzen und am Ende noch beleidigen!!! :flop:
-
Konnte schon jemand testen oder die Internetnutzung über Signalbox von Freivolumen abgezogen wird? Letzendlich surfe ich doch über eigenen DSL-Anschluss oder?
-
teltarif berichtet schon über den Ausfall.
-
-
Zitat
Original geschrieben von Timba69
Ilona:
Dann sage mal Frank danke. Denn normal ist das nicht und die Aussagen von der o2 Hotline und co. auch richtig.
Was meinst Du damit? Ich habe mich bei Frank nur für seine Auskunft bedankt. Mehr hat er auch nicht gemacht. Alles wurde online abgewickelt und daher ist die Auskunft von Hotline einfach falsch!
-
Endergebnis:
Mein Vertrag wurde mit SoHo-Konditionen und einem 50% Rabatt übernommen. Danke an vodafrank für seine Kompetenz nochmals. Trotz alle gegenteilige Auskünfte von Facebook (s. g. sozialmedia-Team), telefonische Hotline usw. wurden die Sonderkonditionen vollständig übernommen.
-
Zitat
Original geschrieben von ilona1988
EDIT: Der Rabatt kann nur von Shops eingerichtet werden. Dann storniere ich meine Onlinebuchung und GEHE :flop: in einen Shop. Eigentlich müsste doch umgekehrt sein - Onlinebestellungen sollten honoriert werden :confused:
Also heute wurde mirbei einem Vodafone-Shop gesagt, dass es den Bestandskundenrabatt nur für die Kunden, die einen VF-Vertrag in DIESEM Shop angeschlossen haben, gibt. Die Informationspolitik von Vodafonehoitline ist viel schlimmer als bei o2. Dann behalte ich halt meine Onlinebestellung für 9,99 Euro monatlich.
P.S. Ist es der Vodafone GmbH nicht peinlich, dass ihre Hotline kaum Deutsch beherrscht?
-
Gibt es aktuell keinen Rabatt für Bestandskunden? Wurde mir online gar nicht angeboten. Nach Auskunft von Hotline wird der Rabatt automatisch eingerichtet. Stimmt es?
EDIT: Der Rabatt kann nur von Shops eingerichtet werden. Dann storniere ich meine Onlinebuchung und GEHE :flop: in einen Shop. Eigentlich müsste doch umgekehrt sein - Onlinebestellungen sollten honoriert werden :confused:
-
Zitat
Original geschrieben von McTristan
Nee ... die Box bestellst du natürlich als Vodafone-Kunde (ob Neu oder alt ist egal), funktionieren tut sie im Vodafone Netz, d.h. sämtliche Provider oder Prepaid-Anbieter funktionieren ganz genauso wie im normalen Vodafone Netz. Verwende selbst Fyve.
Super. Habe gerade einen Schubladevertrag mit Vodafone bei mir ausgegraben und die Box bestellt. Danke!
