5 Euro Rabatt auf Genion L nur 24 Monate?
Hallo. Ich habe im Februar 2009 eine vorzeitige VVL durchführen lassen. Beim Gespräch mit VVL-Hotline hat mit der Mitarbeiter versichert, dass die monatliche Rabatt in Höhe von 5 Euro (Ich habe Genion-L Online mit 15% Onlinevorteil abgeschlossen) bis zum Ende der Vertragslaufzeit gewährt wird. Der Vertrag endet bei mir erst im 12/2011. Jetz erfahre ich von Kundenhotline, dass die Rabattierung nur für 24 Monaten, also bis 02.2011 im System vermerkt ist. Was kann ich jetzt unternehmen?