Ich habe hier eine Callya im Tarif Callya Allnet Flat S. Vor sechs Tagen (03.08.) habe ich per *100# den Tarif Callya Start gebucht. Es kam eine SMS, dass der Tarifwechsel zum 15.08. erfolge. Das kommt mit dem vierwöchigen Abrechnungszeitraum hin. Entsprechend steht auch im Onlinekonto:
Mein Tarif
CallYa Allnet Flat S
Laufzeit 28 Tage
Tarifwechsel zum 15.08.2024 auf
CallYa Start
Bis zum 03.08. waren im aktuellen Abrechnungszeitraum keine Daten verbraucht worden, seitdem einige 100 MB pro Tag.
Bis zum 05.08. stand im Onlinekonto entsprechend: Daten Highspeed X,X GB von 10 GB.
Seit 06.08. steht stattdessen Daten Highspeed X MB von 1 GB.
Nach ein paar Tagen ist X auf 0 gesunken durch den Verbrauch von einigen 100 MB pro Tag und die Karte wird gedrosselt. Es sind also wirklich nur 1 GB; es ist nicht nur eine Fehlanzeige.
Handelt es sich hierbei um einen Fehler von Vodafone? Noch ist der Tarif auf Callya Allnet S, und da sollten pro Abrechnungsperiode 10 GB drin sein. Wieso hat Vodafone das vorfristig auf 1 GB abgesenkt?