Beiträge von geos

Mail wegen Kartenabschaltung oder wegen nichtfunktionierender Auszahlung????

Habe heute von Fonic per Email mitgeteilt bekommen, dass zwei meiner Karten "wie angekündigt" (???) deaktiviert worden seien, was auch tatsächlich so ist.
Die Mails hatten jeweils den Betreff "Auszahlung Ihres FONIC Guthabens"; daher wollte ich tatsächlich das Restguthaben auszahlen lassen. Online unter "Mein Fonic" sagt mir die entsprechende Funktion, dass ich dazu meine Bankverbindung hinterlegen müsse. Beim Versuch, dies zu tun (was nur mit "SEPA Lastschriftmandat erstellen" geht!!!) , kommt jedes mal dass ein Fehler aufgetreten sei und man sich an die Kundenbetreuung wenden solle.
Hat jemand Erfahrung mit der Auszahlung des Guthabens bei Fonic?

Zitat

Original geschrieben von DaRappa
  geos: Wenn du nicht portierst musst du deinen Vertrag selbst kündigen

Ups, das widerspricht aber den Angaben, die ich vom Talkthisway Support bekommen habe auf meine Nachfrage:

Guten Tag,

Vodafone kündigt den alten Anbieter, ja.
Eine Vollmacht benötigen wir nicht.
Vodafone schaltet nur auf wenn eine freie Leitung zur Verfügung steht.

Mit freundlichen Grüßen

XXXXX XXXX

Support-Team

und später noch

Guten Tag,

Vodafone wird dies durch Ihre Adresse prüfen können, wann der alte Anbieter den Anschluss freigegeben hat.

Mit freundlichen Grüßen

XXXXX XXXXX

Support-Team

Habe auf meine Bestellung explizit noch dazugeschrieben, dass Vodafone kündigen muss, sowie meine Kundennummer bei Versatel.
Ich würde ungern selbst kündigen, denn dann steh ich ohne Anbieter da, wenn Vodafone aus irgendwelchen Gründen dann doch nicht liefert bzw. den Auftrag ablehnt.

Wenn man direkt über Vodafone online bestellt, kann man übrigens durchaus die Daten seinen bisherigen Anbieters eingeben, auch wenn man die Rufnummer nicht mitnehmen möchte.

Worin besteht denn der Unterschied zwischen Go und Basic?

So, eben kam die Rechnung der Bonprix-Karte. Die Buchungen vom 06.01. wurden einmal gebucht, dann wieder rückgebucht und schließlich erneut gebucht. Unschön, aber offenbar rechnerisch im Endeffekt richtig.
Allerdings findet sich mit Buchungstag 20.01. ein Posten "ANPASSUNG DER ZINSEN" von ein paar Dutzend Cents.
Einem früheren Posting hier nach sind das negative Zinsen, die CF einem berechnet, wenn das Konto im Haben geführt wird. Mein Konto ist in der Tat wg. der ausbleibenden Abbuchungen (SEPA...) seit Buchung des Cashbacks Ende 2013 im Plus.
In den Onlineumsätzen steht übrigens zum 20.01. zweimal "Aktualisierung Ihrer Zinsen" mit jeweils dem halben Betrag. Wieder mal eine Doppeltbuchung? Ich werde mal CF dazu kontaktieren.

So, ich habe nun via Talkthisway bestellt. Dabei habe ich angegeben, dass keine Rufnummer mitgenommen werden soll. Als Termin habe ich Sofort ausgewählt.
Ich bekomme mit "Ihr Vertrag herunterladen" Vertragsunterlagen als PDF.
Darin wird allerdings nirgendwo abgefragt, wer mein bisheriger Anbieter ist. Wie soll dann Vodafone meinen Anschluss kündigen können, und wie erfährt Vodafone, wann die Anschlussleitung frei ist?

Ich würde entweder Netzclub nehmen oder eine O2-Freikarte, die alle sechs Monate mit einem Cent per Überweisung aufgeladen wird.

Funktioniert Fonic Kunden werben Künden mit je 5 € Guthabenbonus eigentlich noch? Ich habe Anfang Dez. eine Karte auf diese Weise freigeschaltet, und weder beim Werber noch beim Geworbenen wurden die 5 € bislang aufgebucht.
Macht es einen Unterschied, ob die Karte von Callmobile ist? Die geworbene Karte war in diesem Fall von Callmobile, die des Werbers nicht.

Wenn sie nur 6000 schalten, wird es auch nicht mehr. Ich denke wenn bei Beauftragung explizit 6000 genannt werden, dann war's das.

Wenn man an einem Vodafone-VDSL-Anschluss ein nicht VDSL-fähiges Modem anschließt, kommt dann eine Verbindung zustande, sprich gibt es bei Vodafone VDSL ein Fallback auf ADSL/ADSL2+?
Ich weiß dass es bei der Telekom nicht der Fall ist, aber vielleicht kann ja jemand sagen/ausprobieren, wie Vodafone seine VDSL-Anschlüsse konfiguriert?