Beiträge von drueckerdruecker

  • o2 - Kündigungsbestätigung kommt erst nach inkrafttreten der Kündigung

    Mündlich und telefonisch nicht, weil man ja Gespräche nicht einfach generell aufzeichen darf und unvereinbart aufgezeichnete Aussagen im Fall des Falles verworfen würden, aber alles irgendwie schriftliche reicht doch gleichermaßen. Die Firma wäre ja mit dem Klammerbeutel gepudert, wenn sie bei aufkommenden Differenzen - Vertrag wird firmenseitig doch nicht beendet oder so - behaupten würden, daß die SMS-, Email- oder Briefbestätigung gar nicht von ihnen stamme. Dann müssten sie ihr internes Dokumentationssystem ja explizit darauf ausrichten, nicht nur die Bestätigung, sondern auch alle damit zusammenhängenden Spuren verschwinden zu lassen. Was auch immer man kündigungsbestätigend erhält bis zum Beendigungstermin gut aufheben und gut ist's.

  • Frage zur Begleichung von Mahnkosten beim Onlinehandel

    Dem stimme ich vorbehaltlos, besonders das Beispiel mit der vergessenen oder um einen Monat verspäteten Gehaltsauszahlung trifft's. Man hat etwas gekauft, geliefert bekommen, noch nicht bezahlt, die vereinbarte Zahlungsfrist versäumt, wird gemahnt und soll dafür einen sowohl in relativer, als auch in absoluter Hinsicht geringen Mahnbetrag zahlen. Außer dem Käufer hat niemand einen Fehler gemacht. Ob andere Händler das auch so machen, ob es Regel oder Ausnahme ist, ob Käufer im allgemeinen oder im konkreten Einzelfall wieder dort einkaufen ist gleichgültig.

  • Vodafone Callnow auf Vertrag aufbuchen

    Re: Re: Re: Original Vodafone Vertrag mit Callnow "aufladen"


    Zitat

    Original geschrieben von AlphaDelta
    Kann man denn vielleicht bei der Hotline anrufen und dort nachfragen, ob die Aufbuchung geklappt hat?

    Das hatte ich beim ersten Mal angefragt. Die konnten aber nichts sehen. Geklappt hat es natürlich trotzdem. Im Online-Quickcheck und ähnlichem steht's ja auch nicht drin. Obwohl man selbst ja nur die Nummer eingeben hat kommt zum Beispiel bei telefonischer Aufbuchung am Ende die Ansage, daß 15 (oder 25) Euro gutgeschrieben werden und so ist's dann auch. Es klappt auf jeden Fall auch noch einen Tag vorm Ende des Abrechnungszeitraums. Ob's in den paar nachfolgenden Tagen bis zur Rechnungserstellung auch noch klappen kann habe ich nicht ausprobiert.

  • Digicams, Spielekonsolen, LCD, iPhone, iPad, Tabs & Handys + Clever Flex Sonderaktion

    Testoptionen in diesem Umfang hatten ich bei zwei MD-Verträgen letztes Jahr auch. Die Optionen waren ebenfalls nicht alle im Login sichtbar. Gekündigt habe ich diese per Kontaktformular, die im Angebot enthaltenen namentlich aufgezählt und die Kündigung auch auf eventuell zusätzlich vorhandene Optionen bezogen. Die Kündigung wurde nach ein paar Tagen per Email bestätigt. Auf der ersten Rechnung zwei Wochen später wurden die Optionen fälschlicherweise berechnet. Die Reklamation per Kontaktformular führte rasch zu einer Korrektur und nichtmal explizit angefordeten Rücküberweisung des Optionsbetrages. Der erwähnte Posten der Preisliste kam zu keinem Zeitpunkt zur Anwendung. Vielleicht wird der nur bei telefonischer Beauftragung fällig.


    Die Vertriebsservicegebühr wurde mir mal bei einem Talkline-Vertrag Ende 2010 berechnet. Den genauen Ablauf weiß ich nicht mehr, aber sie wurde schließlich erlassen - sie nannten es wohl "Kulanz". (-;=

  • Kaum noch Komplett-Kostenlos-Angebote bei Handy-Verträgen...

    Zitat

    Original geschrieben von tannipo
    Wollte auch eine Lieferung an meinen Zweitwohnsitz statt an den im Perso stehenden Hauptwohnsitz und musste dazu erst eine Meldebescheinigung hinsenden, damit die das akzeptieren. Aber Fragen kostet ja nix.

    Eine Meldebscheinigung als Zweitwohnsitz an der Lieferadresse oder wie? Leider war da telefonisch niemand zu erreichen und entgegen der Anrufbeantworteransage ist die Anfrage per Kontaktformular auch immer noch reaktionslos. Eine Meldebescheinigung für die Liederadresse könnte ich sowieso nicht vorweisen, aber vielleicht dauert ihre eigene Belieferung ja sowieso noch lange oder vielleicht können sie mit dem Versand auch einfach 'ne Weile warten.

  • Kaum noch Komplett-Kostenlos-Angebote bei Handy-Verträgen...

    Zitat

    Original geschrieben von rmol
    Galaxy Ace wurde von HB in deutscher Ausführung incl. Beschreibung geliefert, Zustand tadellos.

    Wann geschah denn die Aktivierung? Bei mir hat sich seit gestern früh am Status "Ware bestellt, Übergabe an Logistik & Versandvorbereitung" nicht geändert. Oder ging's bei dir quasi heraus und bei mir muss noch auf den externen Lieferanten gewartet werden? Nicht, daß ich auf heißen Kohlen säße. Ich muss nur überlegen, ob ich eine Lieferung an eine andere Adresse erfragen soll.


    Als ein Freund gestern abend bei Handybude bestellen wollte waren in der Geräteliste Nokia 700 und Galaxy Ace als ausverkauft bezeichnet. Inzwischen scheint das ganze Angebot vergriffen zu sein, auch das Alternativangebot mit einer Karte und kostenlosem Samsung S5250/Star2.

  • o2 Mobile Flat Angebote Wo? Wie viel?

    Zitat

    Original geschrieben von thomytiger
    Wurde laut Homepage von etele** bis 30.04.2012 verlängert
    schau hier

    Gut, das ist zumindest nicht das ausdrücklich bis heute beschränkte Facebook-Angebot, aber wo steht denn da oder sonstwo, daß es bis Ende April verlängert worden ist? Und wie kommt man denn ohne Detailkenntnisse zu obiger Seite? Über die Haupseite kommt man zu "Angebote", aber dort ist davon nichts zu sehen. Gleichzeitig wird die O2 Mobile Flat ja auf der eigenen Seite zum einen für 0,99 bzw. 5,99 Euro angepriesen, und das auch nur bis einschließlich heute.