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Zitat
Original geschrieben von Snooooop
Kommt von euch jemand bei der Hotline durch?
Ich versuche es seit gestern in regelmäßigen Abständen und warte jedes mal über 20 Minuten, komme aber nicht durch.
Mein Problem: Bei der O2 VVL vor nem Jahr wurden 24 x 150 SMS freigeschaltet.
Alles kein Problem bis vor 3 Monaten ... seitdem werden die SMS berechnet. Mir wurde zwar der Betrag jedes Mal erstattet, aber es ist super nervig.
Zuletzt vor einem Monat wurde wohl eine Vertragsänderung vorgenommen und die SMS wieder freigeschaltet, damit es diese Probleme nicht mehr gibt. Jetzt auf der neuen Rechnung sind wieder die ersten 10 Tage von Monat die SMS berechnet, dann bis zum 28.10. nicht und die vom 29.-31. Oktober wurden dann wieder berechnet.
Irgendwie scheint bei denen irgendwas nicht zu stimmen.
Gibt es die Möglichkeit einen Vertrag mit sofortiger Wirkung deaktivieren zu lassen, wenn der Anbieter dem gekauften und bezahlten Service mehrere Monate nicht nachkommt?
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Gehört eigentlich nicht hier rein, sondern in denn VVL-Thread 
Probiere es mal über die 55282. Das ist zwar die Prepaidhotline, aber umreiße denen fix dein Problem, dass du da nicht reinkommst. Mich haben sie damals durchgestellt und es hat keine 5 Minuten gedauert.
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Kam gerade eben eine Antwort von o2 zum oben angesprochenen!
Zitat
Guten Abend Herr XXX,
vielen Dank für Ihre E-Mail.
Herr XXX, das sind interessante Fragen und Anregungen die Sie da haben.
Wir haben derzeit keine Informationen ob der Hersteller Huawei für das E5 ein Firmware-/ Softwareupdate plant.
Ich bitte Sie da auch den direkten Kontakt beim Hersteller im Internet zu suchen.
Für weitere Fragen stehen wir Ihnen selbstverständlich gerne zur Verfügung.
Wir wünschen Ihnen ein schönes Wochenende.
Freundliche Grüße
Ihr o2 Kundenbetreuer
XXX
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An Huawei ging die Anfrage jetzt auch raus.
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Muss ich direkt mal schauen, ob die auch gleich 7,2 MBit/s liefern.
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Re: Chemnitz
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Original geschrieben von unze
@ KleinerMarcel,
Du hast Recht gehabt, mit Deiner Aussage Jagdschänkenstrasse. Die beiden Nodes auf dem "Heckert" Hochhaus senden 3,5g. Stelzendorf, Siegmar und die A72 bis Abfahrt Rottluff sind damit versorgt. Hingegen ist in Rabenstein noch 3g zu finden.
In Limbach-Oberfrohna läuft die neue Node auch auf 3,5g.
Gruß
unze
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Dann ist die aber erst seit knapp2 Wochen maximal HSPDA-fähig.
LimBim hat auch 3,5G? Schön.
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Mit welcher Begründung...
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Das sollten ja auch die meisten Sticks beherrschen.
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o2 händelt es auf jeden Fall so.
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Rein rechnerisch kommst du auf 0 Euro.
Mindestvertragslaufzeit 24 Monate, Option läuft 6 Monate.
In den AGB steht noch was von Roaming mit T-Mobile.
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Da scheint aber einer massive Probleme bei der Kapazität zu haben. Anders lassen sich solche Äußerungen nicht deuten. Wenn man ein Produkt anbietet, sollte man dafür sorgen, dass es nutzbar ist. Das erwartet man als Kunde. Ich zahle ja dafür.
Gewisse Dienste aussperren ist auch nicht so einfach. Das würde in das Recht auf Informationsfreiheit eingreifen. VF kann nicht sagen, ich blockiere Youtube oder die ZDF-Mediathek, weil die zuviel Traffic verursachen. Da bekommen sie ganz schnell eine auf den Deckel. Und wenn sie den Datenverkehr der Kunden durchleuchten, kann das auch Ärger geben. Deep Packet Inspection würde ich als Kunde mal gar nicht dulden.
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Zitat
Original geschrieben von Axelchen
Wann genau wurdest Du denn bei so einem Testmonat nicht gedrosselt? :confused:
Ich dachte, mittlerweile wird auch beim Gratismonat immer gedrosselt ...
Axelchen
P.S.: Ich sehe aktuell gar keinen Hinweis mehr darauf, daß die Aktion am 31.12. ausläuft - wurde sie erneut verlängert? Möglicherweise auf unbestimmte Zeit? 
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Ich habe derzeit eine Freikarte zum surfen. Die ist bei 9 GB. Die läuft am Wochenende aus. Eine andere hat schon 1,4 GB.
