Schade das es auf die Frage:
"Im Internetgeschäft, welche Reaktionszeiten gebt Ihr euch selbst bei e-Mails?
Ich hatte früher mal < 24h angeordnet bei mir, habe dann aber zu Spitzenzeiten wie es Weihnachten z.B. war und kurz vorher noch Krankheitsbedingte Ausfälle gemerkt das es kaum haltbar ist. Deswegen mal eure Frage wie Ihr das macht?"
keine Antwort gab.
Wie ich sehen habe, haben ja nun die Kollegen auf Aral-Tankgutscheine umgestellt und die Zugaben an den Endkunden gekürzt.
Zur Zeit denke ich braucht Arcor etwas Ruhepause, da sich die Ordner mit wartenden Kunden auf einem Rekordhoch befinden.
Als Informationen an die Kollegen:
W-Lan 100 => können wieder zeitnahe an die Endkunden geliefert werden
Starterboxen => Lieferung an Neuanschlusskunden & Analoganschlusskunden sichergestellt. ISDN Wechseler bekommen zum grossteil noch Splitter & NTBA
Kriesengebiet Nr 1 ist Stuttgart (die Schwaben halten mom 99% der Termine nicht ein), dann kommt Berlin, München, Grossraum Essen.
Das waren nun aber genug Tips. *lach*
Viele Grüsse aus Mannheim sendet das Arcor-Team