Das Arcor seine Seite recht unübersichtlich macht, ist mir auch schon aufgefallen. Ich hoffe meine Seite ist etwas aufgeräumter. Wenn was unklar ist dort, bitte sagen.
Mekong kam mir bekannt vor, Sie hatte sich glaube ich mal über Ihre WG-Mitbewohnerin beschwert, da Sie einfach die Flat bei Arcor gekündigt hätte oder bin ich da auf dem falschen Dampfer?!
ZitatAlles anzeigenOriginal geschrieben von meister-schnack
...
der andere pc, von meinen eltern, ist nur über isdn und über freenet "internetfähig". also eine isdn-karte ist eingebaut.
als die telekom-leute angerufen haben und uns mitgeteilt haben, dass eben diese 0900-nummer angewählt wurde und diese nun gesperrt sind, dachten wir das es um meinen (also den dsl-rechner über t-online) geht. ...
hab meinem vater das dann mal gesagt, dass es nur über isdn bzw. analog modem zu einer solchen einwahl kommen kann. er hat mal den anderen pc abesucht und wohl auch ein paar "komisch" dateien gefunden. wie díe aber dadrauf gekommen sind weiß keiner. aber das passiert ja heutzutage bei vielen seiten und hintenrum, nicht wahr ?!
so - reicht das an erläuterung
Also diese "komisch" Dateien könnten der Dailer gewesen sein, man muss heute auch keine xxx Seiten anschauen um solche Dailer zu bekommen. diese "Mehrwert"Dienste sind auch auf anderen Seiten. Es kann sogar sein, das er eine eMail bekommen hat, wo Ihm ein kostenloses Programm angeboten wurde. Da es ja kostenlos war, hat er es sich runtergeladen.
Eure Möglichkeit ist nur noch, das der Dailer nicht zugelassen ist/wird oder Ihr beweisen könnt, das Ihr den Dailer so nicht installieren wollte, er also ohne Sicherheitsabfrage und ohneTarifangabe installiert hat.
Ihr könntet euch ja mal überlegen ob eib DSL-Netzwerk über Router (W-Lan Router [den dann aber vielleicht sichern]) betreibt, da Ihr dann auch Kosten spart.
ZitatAlles anzeigenOriginal geschrieben von dob
kannst du das mal genauer erläutern?
Ich habe die Vermutung dass wir den "Übeltäter" gefunden haben....
Netzwerkservice: auf das mit dem Fax würde ich verzichten bzw. zusätzlich noch anrufen, denn die 0800er Faxe brauchen "etwas Zeit" bis sie mal beim Back Office landen und das könnte u.U. schon zu spät sein, also ich würd nix an Big-T faxen wenn es nicht mindestens knapp 2 Wochen Zeit hat.
T-Com muss halt von den ganzen Teilbeträgen bei den carriern anfangen mitm ausbuchen, also wenn 100€ eingezahlt sind und 60€ Carrier und 60€ T-Com auf der Rechnung sind dann bekommt T-Com 50€ und schreibt ne Mahnung von 10€ und der Carrier bekommt seine 60€.
Daher unbedingt entsprechenden Vermerk aufm Verwendungszweck, sonst geht der Schuss glatt nach hinten los.
CU
Dennis
Ich denke auch das es wohl dieser freenet-PC sein wird, welcher nun mal einen kleinen Dailer angefangen hatte. Wobei immer noch zu klären sein, ob der Dailer je rechtskräftig zugelassen wird/wurde.
dob
Also ich habe immer angerufen, mir zum Teil Namen geben lassen und die Damen/Herren mit Namen verabschiedet, das bewirkt oft Wunder. Da am Telefon immer gesagt wird, das man sich drum kümmert, es aber nochmals schriftlich braucht, bekommen diese dann eine kurze Zusammenfassung des Gespräches in der Form: Bezügliches des Telefonates am xy um yz Uhr mit Frau/Hr. xx kürze ich Rechnung 123 um den Posten xy.
Ich musste hier feststellen wie schon dob sagte, das die Bearbeitungszeit bis zu 365 Tagen dauern kann (T-Com redet nur ungern mit T-Online und umgekehrt).
Bei der Aufteilung kenne ich leider auch nur Fälle wo die 100€ in 60 / 40 geteilt wurde, d.h. T-Com erstmal Ihre Rechnung ausgleicht.
@ DUSA-2772
Also mal langsam so pauschal kann man das nicht sagen, das keine Anschlussgeb. anfällt oder DSL teurer wäre.
Arcor ISDN 725 + ISDN 64k Flatrate = 44,90 €
Bei einer Mindestlaufzeit von 12 Monaten fallen bis zum 31.5.04 keine Anschlussgeb. an.
Arcor ISDN 705 + DSL 1000 + Volumen 1000 = 31,90€
Arcor ISDN 705 + DSL 1000 + Volumen 6000 = 41,95€
Arcor ISDN 705 + DSL 1000 + Flatrate = 51,85€
Hier gibt es, da der ISDN 705 ein Sondertarif ist, die Einschränkung, das dieser nur mit DSL geht. Die Mindestlaufzeit ist 24 Monate und die Abrechnung erfolgt minutengenau über WebBill.
Einmalige Anschlussgeb. sind 99,95 inkl. einer Arcor Startbox (enthält Splitter, NTBA und kleine TK-Anlage) und einem DSL-Modem für 0,00€.
Den Vertrag könne man auch über einen Fachhändler machen der hier im TT Aktiv ist. 
Man kann ja mal bei mir aufs www gucken.
Kannst Dich ja mal ein meiner Internwtseite umschauen, bin Arcor Fachhändler / Systempartner.
Da eigene Links nur im Werbe gepostet werden dürfen, musst Du eben auf meinen WWW-Button gehen.
Nö ist es nicht, wenn ich meinen Satz richtig geschireben hätte, würde er wie folgt lauten:
Deshalb würde ich erstmal den Posten rausnehmen (also schon kürzen die Rechnung), aber wie Du schon beschrieben hast, das in einem Fax genau begründen und nicht einfach die Rechnung um den Betrag kürzen.
Ich meinte damit nur, das ich nicht ohne Begründung einfach die Rechnung um Posten xy kürzen würde, auch wenn die T-Com Hotline machmal sagt, das dieses machen kann. Die T-Com kürzt dann einfach bei den CbC Anbietern und es ist Ihr dann egal ob es den richtigen getroffen hat. Deswegen sagte ja dob Zitat:"unbedingt im Verwendungszweck dazuschreiben "ohne Carrier" oder "ohne 0900er" da T-Com sonst erst den Carrier ausbuchen muss".
Ich hatte nämlich auch mal den Fall mit T-Online und hatte beim 1. Schreiben es wohl nicht deutlich genug geschrieben. Nunja T-Online hatte Ihr Geld erhalten, welches eigentlich Sie nicht bekommen sollte und ein CbC Anbieter ging leer aus.
ZitatAlles anzeigenOriginal geschrieben von dob
ich versuche es mal einem Laien zu erklären:
die Aussage oben ist falsch, teilweise.
Richtig formuliert lautet das ganze so:
[Erklärung].
Provision gibts nur noch auf den T-ISDN xxl, d.h. beim Standard wirste da nix absahnen können, aber für deinen DSL kannste dir n Router oder so abzwacken.
Netzwerkservice:
ihr als INDIV Partner bekommt ja für jeden ISDN ne Provision, aber für nen xxl bestimmt mehr als für nen Standard, oder?
Und bei uns gibts halt für den Kunden nur noch was beim xxl. Wenn ein INDIV Partner dann beim Standard was suventioniert ist das seine Sache, aber bei T-Com gibts nur noch was für nen xxl.
CU
Dennis
Also die Erklärung von dob war gut, ich hatte mich da nicht rangetraut, weil das ein Fallstrick ist.
Nun zu mir als INDIV Partner, ja wir bekommen für jeden ISDN Auftrag Provision, wobei alle ausser der XXL gering sind. Ich buche sowas eher als Eintippauschale. Wie es schon immer war, der XXL wir besser subventioniert,aber auch dort wurde gekürzt. Bei DSL gibt es gerade einen Bonus, der erstmal bis zum 31.5. befristet ist.
Es hat sich sogar was geändert, wir dürfen jetzt sogar T-Net upgrades machen, also von T-Net oder T-Net 100/call 120 auf T-Net xxl. Ob das was mit der Ausgliederung der T-Punkte und dem Ausgliedern der T-Com Fachhändler aus T-Mobil zu tun hat?
Wie gesagt ein Provisionsmässig bester Kunde wäre ein ISDN XXL +DSL 3000 +Rechnung Online +T-Online dsl (egal welcher) inkl. Familienpaket.
ZitatOriginal geschrieben von dob
was keiner glauben wird.....
Und ich hatte es schon sooo oft dass ein Kunde dann nach 5min. hin und her und nachgefrage dann doch gesagt hat "och, moment, jo, der PC is noch an die Eumex angeschlossen, kanns das sein?".
CU
Dennis
Ok, diese Anlagen Modems kenne ich auch, nunja ich mag sie nicht so.
Bleibt aber noch die Frage ob der Dailer je richtig zugelassen wird, da ja die Zulassung zurückgenommen wurde. Deshalb würde ich erstmal den Post rausnehmen, aber wie Du schon beschrieben hast, das in einem Fax genau begründen und nicht einfach die Rechnung um den Betrag kürzen.
ZitatAlles anzeigenOriginal geschrieben von meister-schnack
kapier das ganze trotzdem nicht !
die telekom hat jetzt bei uns angerufen und uns mitgeteilt, dass am mittwoch, 07.04.04, eine einwahl über die nummer
0900 900 00082
stattgefunden hat. wir sollen jetzt 104€ zahlen.
eine sperre für 0190/0900 nummern hatten wir anscheinend noch nicht drin, hatten wir nie veranlasst. die telekom hat dies dann erst getan, nachdem das passiert ist.
ich war aber auf keiner porno- oder sonstigen seite und habe auch keinem programm, tool, dialer etwas erlaubt oder etwas unbekanntes heruntergeladen.
haben t-dsl flatrate. müsseb wir das bezahlen ? also diese nummer ist bei der datenbank zu finden, aber was heißt das genau ?
danke
Also 1) Gibt es noch eine ISDN-Karte oder ein Analogmodem in Deinem PC oder einem PC in Deinem Haushalt, der mit dem Telefonnetz verbunden ist?
2) Laut der Datenbank ist Registrierung zurückgenommen worden. Die Rücknahme ist noch nicht bestandskräftig.
Der Inhaber ist eine Consul... in den NIEDERLANDEN.
Wenn also kein Rechner mit einer ISDN/Analog-Modem ausgestattet ist, dann kannst Du diese Nummer nicht gewählt haben, da man über ein DSL-Modem keine solche Verbindung aufbauen kann.
Ich würde die T-Com auf darauf hinweisen, das Du keine Möglichkeit hast sowas per PC zu wählen und die Registierung zurückgenommen wurde laut Datenbank.
:confused: Also ich habe auch schon Rufnummernmitnahmen gemacht und uns wurde die volle Provision ausgeschüttet oder hat sich da was geändert, da müsste ich gleich mal mein Kollegen bei der T-Com fragen (dob).
Bin doch nur ein T-Com Fachhändler.
Aber um die 160€ Anschlussgeb. gibt es ausser man ist Student und geht über unih@me kein Weg vorbei bei der T-Com.
T-Com will ja momentan T-DSL puschen und gibt uns Händlern Sonderprämien wenn wir T-DSL vermitteln, für T-ISDN Standard gibt es eigentlich keine Provision.
