Beiträge von NetzClub

Zitat

Original geschrieben von metapro
Auch von mir ein kleines Feedback: Karte kam nach 2 Tagen trotz des großen Ansturms, die Freischaltung ging auch problemlos, nach ner Stunde oder so konnte ich surfen/telefonieren/simsen.

Alles also im grünen Bereich.

Nur ein paar kleine Verbesserungsvorschläge:

1. Als Providerlogo fände ich Netzclub besser als O2-de, damit man die Karte nicht
mit seiner O2 Vertragskarte verwechselt,...

2. Der Tarif sollte sich monatlich wechseln lassen, denn das Nutzungsverhalten kann sich ja mal ändern...

3. Es sollte eine vernünftige mobile Website geben, die von O2 ist ja schon schlecht, aber die von Netzclub ist leider fast komplett sinnlos und inhaltslos.

4. Mit dem Verfallen der Karte müßte man sich wirklich etwas überlegen, im Moment ist für mich das Risiko einfach zu hoch, daß man nach einem stressigen Monat auf einmal ohne seine Handynummer dasteht...ich glaube nicht, daß sich jemand unter diesen Bedingungen seine Netzclub Nr. auf ne Visitenkarte drucken würde...

Achja, und ich habe noch nie eine so schlecht zu merkende Handynummer besessen, aber das ist jetzt zugegebenermassen Jammern auf hohem Niveau....

Also, macht weiter so - und macht den Laden nicht nach zwei Monaten wieder dicht mangels Werbepartnern, es wäre doch echt schade drum...

Alles anzeigen

Hi metapro,
danke für das umfangreiche Feedback. Die Kritikpunkte werden natürlich notiert und besprochen
VG Katja

So, ich verabschiede mich ins lange Wochenende. Ich stehe nächste Woche wieder für euch zur Verfügung. Falls ihr noch einen Einladungscode braucht bzw. haben möchtet, schickt mir einfach eine PN. Habe mein Postfach gerade entleert, so dass eure Nachrichten auch wieder ankommen
Ich wünsche allen ein schönes Pfingstfest
VG Katja

Zitat

Original geschrieben von qwerty1896
1:
Die Simkarte kann ich auch mit "O2 Vouchern" aufladen.

Handelt es sich hierbei um die bekannten Loop Up - Karten?

2:
Bei O2 Loop muss ich, wenn ich mir das Guthaben auszahlen lassen möchte, Nachweise für den Erwerb der Aufladungen erbringen.

Wie schaut es beim Netzclub aus?

Danke.

Alles anzeigen

Hallo qwerty1896,
kurz zu deinen Fragen:
zu 1. Genau, Loop Up-Karten sind o2 Voucher
zu 2. Die Guthabenauszahlung ist nur bei Kündigung des Tarifs möglich. Es reicht, wenn du deinen Auszahlungswunsch schriftlich oder per Fax an NetzClub heranträgst.
VG Katja

Zitat

Original geschrieben von TT-Telly

Das sehe ich genauso! Also wie übersichtlich etwas ist, kommt ja einfach nur darauf an, wie man es optisch aufbereitet.

Hier verzetteln sich Anbieter oft - man hat dort aber dann auch den Eindruck, dass man nicht klar darstellen möchte, welche Optionen man anbietet. Finde sowas aber immer merkwürdig. Man will doch was verkaufen.

Also Katja... wenn es nur die Übersichtlichkeit für die Kunden ist, dann nur her mit zusätzlichen Angeboten :p

Wir haben uns auch jeweils eine Karte geholt. Eine 100er für mich und eine 30+30+30 für meinen Partner. Wir freuen uns schon riesig drauf. Die bisherigen Erfahrungsberichte klingen ja sehr positiv.

Wir haben übrigens alle Interessensgebiete angeklickt... wir wollen erstmal viel Werbung und Euch damit unterstützen. :cool:
Wenns dann irgendwann "zu bunt" wird, schränken wir unsere Interessenfelder wieder ein. Sind eigentlich wirklich nur 2-3.

@ Katja: Wird es eigentlich genügend SMS im Monat geben auf die man per SMS antworten kann? Es klingt immer so, als wenn wohl überwiegend SMS mit Links verschickt werden. Unsere Handys können aber noch kein WAP. (S25 und Nokia-Billighandy)?

Bekommt man auch genug Werbe-Emails? Reicht es auch, wenn man eine dieser Werbe-Emails beantwortet?

Ich finde es toll, dass Ihr mit diesem Dienst gestartet seid! :top: :top: :top:

TT-Telly

Alles anzeigen

Hi TT-Telly,
momentan wollen wir das Angebot für alle beteiligten Parteien so übersichtlich wie möglich halten. Wenn ihr dieses kritisiert, nehmen wir eure Einwendungen bzw. Verbesserungsvorschläge gerne entgegen. Dafür sind wir ja hier im Forum mit euch in Kontakt getreten
Was mich bei deiner Mail gerade stutzig macht, ist, dass eure Handys noch kein WAP ermöglichen. Denn laut AGBs sind die technischen Voraussetzungen notwendig: "... dass der Kunde seine SIM-Karte in einem SMS-, MMS- und WAP-fähigen Endgerät betreibt und dieses Endgerät dauerhaft betrieben wird ...". Einfach nochmal nachschauen, ob es nicht doch geht.
Grundsätzlich reicht auch ein Klick auf den WAP-Link in einer Werbeemail. Welche Werbeart ihr im Endeffekt erhaltet ist stark abhängig von unseren Partnern, also ob sie ihre Werbung lieber per SMS/MMS und/oder Email (oder eben Post) verschicken. Ob eine Antwort-SMS notwendig oder der WAP-Link zu klicken ist, entscheiden ebenfalls unsere Partner. Aber vermutlich wird der Klick auf einen WAP-Link wesentlich häufiger vorkommen.
VG und Danke für dein Feedback
Katja

Zitat

Original geschrieben von Micha-Mille
Tolle Geschichte das. Mal ein Projekt, das dem User nicht einfach vor die Füße geworfen wird, sondern auch verbessert werden kann.
Für mich ist es eine ideale Ergänzung in fremde Mobilfunknetze zu meinem o2 Mobile Flat. Dickes Lob!

Danke für das Feedback, sowas hört man gerne

Zitat

Original geschrieben von Ness
Community Flatrates wären in der Tat nicht schlecht. Sie bieten vor allem kostenlose Promotion und könnten dazu führen, dass ihr euch ohne viel Zutun schnell verbreitet.

Denkbar wäre z.B. eine

Community Telefon Flat
Community SMS Flat

oder eine Kombination von beiden

Community Telefon und SMS Flat

Die Community Telefon Flats gibt es bei den Providern für 3 bis 4 EUR, die Kombinatonen aus Community Telefon und SMS Flats gibt es für 4 EUR.

Dann hättet ihr auch wenigstens ein paar Flats die ihrem Namen auch gerecht werden.

Bsp.:

Handy Internet Flat (Monat für Monat kostenlos Handy-Surfen)
NetzClub Telefon & SMS Flat (Kostenlos: Gespräche & SMS zu NetzClub Kunden)
Telefon Flat 100 (Monat für Monat 100 Freiminuten in alle Netze)
SMS Flat 100 (Monat für Monat 100 Frei-SMS in alle Netze)
Kombi Flat 30 (Kostenlos: 30 Minuten, 30 SMS, 30 MB für Handy-Surfen mtl.)

Alles anzeigen

Hi Ness, für den Anfang wird das Angebot wohl erst mal so bleiben (einfach der Übersicht halber). Werde deinen Vorschlag aber zu den anderen Verbesserungswünschen packen, so dass er nicht untergeht, sondern in Kürze zur Diskussion gestellt wird
VG Katja

Zitat

Original geschrieben von nutreon
Hi Netzclub,

also das mit der Registrierung ist wohl noch nicht so ganz ausgereift. Alles was ich nach Anklicken des Bestaetigungslinks bekomme, ist ein

und wenn man den angebenen Link anklickt

Wenn ja wenigstens dabeistehen wuerde, was falsch sein soll, aber nichts.
Neu anmelden ist ebenfalls nicht, da meine e-Mail Adresse schon registriert ist und obendrein soll man bei Rueckfragen ne kostenpflichtige Nummer anrufen, na danke.
Also so wird das aber nix mit neuen Kunden

mfg nutri

Alles anzeigen

Hallo nutri,
das Problem hierbei sind die Umlaute gewesen. Daher hat unser System die Daten nicht richtig erkannt bzw. als falsch ausgewiesen. Seit gestern Abend dürfte das Problem behoben sein. Versuch einfach nochmal den Bestätigungslink anzuklicken. Falls es nicht funktioniert, sag bitte nochmal Bescheid.
VG und Danke Katja

Re: Re: keine email mit Link nach Bestellung erhalten

Zitat

Original geschrieben von Aureos
So, bis jetzt (7 Stunden nach absenden der Bestelldaten) keinerlei email nirgends angekommen.
Wird denn die Bestellung trotzdem ausgelöst und die Karte verschickt?
Oder erst, wenn man den erhaltenen Link angeklickt hat?

Hallo Aureos,
da du mit dem Link deine Registrierung bestätigst, dürfte die Bestellung ohne Link nicht rausgehen.
Da das Problem schon bei einigen Usern vorgekommen ist, haben wir es auch mehrfach überprüft. Bei uns gehen die Bestätigungsmails also raus. Natürlich ist unser Name eine Bürde, denn viele Spamfilter werden die Email aussortieren.
VG Katja

Zitat

Original geschrieben von Lokomotive
habe eine o2 Flat,wenn ich jemanden aus dem Netzclub anrufe,gilt dann auch die Flat ?

Hallo Lokomotive,
mayday7 hat Recht. Wie es in der Fussnote von o2 Mobile Flat steht "Der Tarif O2 Mobile Flat (ins dt. Fest- u. O2 Netz)", kannst du mit deiner Flat ins komplette o2 Netz kostenlos telefonieren, also auch zu Netzclub.
Viele Grüße Katja

Zitat

Original geschrieben von j4n90
hi katja

ich finde das prinzip erstmal ganz super (andere zahlen :-P)
aber persönlich ich finde, das blau.de momentan NOCH das bessere angebot hat. ich hoffe IHR könnt da noch was drehen das die ganze sache richtig interessant macht...

erstmal zu blau alle netzte und sms 9cent
ihr leider 11cent... punkt für blau

bei blau kann man inet flat (100mb) für 3,99€/ im monat dazubuchen
bei euch 200mb kostenlos... is ganz klar ein dicker punkt für euch

aber jetzt kommts bei blau gibt es noch eine sprach optionen für 3,99€/ im monat
von blau zu blau kostenlos telefonieren!!!
vorallem is diese sprachoption ist sehr wichtig für mich da meine freundin soooooo viel und häufig mich anruft das es einfach ein muss is...
#desweiteren gibt es ja gettings denn spart man nochmal bei blau 2€ im monat...

also eine flat untereinander wie bei blau oder wie bei alditalk für 3 cent netzintern das wäre der hammer denn hättet ihr den TOP TARIF !!!
vlt lässt sich da was machen denn würde ich mit sicherheit gleich bestellen und ich glaube etliche andere auch...

mfg

j4n

Alles anzeigen

Hallo j4n,
danke für das Feedback ... Deine Anmerkungen werde ich in meine Liste der Verbesserungsvorschläge mit aufnehmen.
VG Katja