Beiträge von jokay2010

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Original geschrieben von KleinerMarcel
Hatten wir ja schonmal

Aber, wenn ich mich erinnere, war das vor dem "großen Smartphoneboom" 2010, kurz nach dem Test (mit dem Weihnachtsgeschäft) ging es dann los mit den Überlastungen..

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Original geschrieben von KleinerMarcel

Vodafone bin ich mir nicht sicher. Ich könnte mir vorstellen, das die Zweiter werden oder es gibt eine große Überraschung, gerade auch der Ausfälle in der letzter Zeit wegen.

Wenn o2, trotz Überlastungen im GSM und UMTS Netz und schlechter ausgebauten UMTS-Netz, Zweiter wird, dann läuft da was falsch!

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Original geschrieben von dr.choc
Sende die KÜ-Bestätigung mit entsprechendem Hinweis und Fristsetzung (Androhung rechtlicher Schritte...) zu Aldi. Am besten per Fax mit qualifiziertem Sendebericht oder per Einwurfeinschreiben und per Mail.

Man kündigt nicht zweimal, wenn man bereits eine KÜ-Bestätigung erhalten hat.

Ich habe übrigens auch die Erfahrung gemacht, daß Faxe scheinbar generell viel schneller bearbeitet werden als andere Versandarten.

Okay, habe denen per E-Mail nochmal Druck gemacht, als Anlage die Bestätigungen als Screenshot, sowie die Abbuchung vom Guthaben.
Weiterhin habe ich gebeten eine weitere ABlehnung zu unterlassen, da alle Punkte meinerseits erfüllt wurden.

Bin mal gespannt, ob morgen wirklich abgeschaltet wird, ansonsten ruf ich an und "drohe" direkt am Telefon, ggf. können die mich ja zur Technik durchstellen.

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Original geschrieben von namorico
Du merkst sofort, dass AldiTalk deine Verzichtserklärung bearbeitet hat, weil die SIM-Karte sofort abgeschaltet wird.
Wieso hast du bei congstar bestellt, wenn die Aldi Karte noch aktiv war? :confused:

Ja, bearbeitet wurde sie definitiv, die Karte sollte dann innerhalb von 24 Stunden abgeschaltet werden.
Das passierte nur einfach nicht und dann wurde die Kündigung aus unbekannten Gründen herausgenommen...

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Original geschrieben von JackJona
Ich würde faxen, anstatt zu mailen Ich habe die Erfahrung gemacht, das faxen immer schneller bearbeitet wurde und du hast den Sendebericht.

Ich habe ja sogar von denen schriftlich die Eingangsbestätigung, sowie die Kündigungsbestätigung.
Da hätte der Sendebericht auch nix gebracht

Ich habe vor einigen Tagen die Kündigung mit Antrag zur Rufnummernmitnahme an AldiTalk geschickt (per E-Mail Sa/Mo). Daraufhin erhielt ich gestern, dem 11. mehrere SMS und eine E-Mail, in der dies bestätigt wurde, die 25€ wurden ebenfalls abgebucht. Leider wurde der Antrag von congstar abgelehnt, weil AldiTalk keine Kündigung vorliege.

Ich rief also bei Aldi Talk an und die Frau H. schob mir die Fehler zu, dass ich keine geschickt hätte, und die SMS und die E-Mail habe ich aufgrund eines Zahlendrehers bekommen. Das die 25€ ja ebenfalls abgebucht wurden, ignorierte sie. Das fand ich schon ziemlich dreist. Denn ein Zahlendreher war totaler Quatsch und die Kündigung wurde laut ihrer ersten Aussage gestern um 20 Uhr wieder rausgenommen, da keine Kündigung vorliege.
(Diese wurde mir zwar schriftlich bestätigt, aber das interessierte Frau H. ja anscheinend nicht.)

Jetzt muss ich die Kündigung erneut zuschicken. Ich komme mir total dumm vor, denn ich muss bei congstar jetzt wieder stornieren und neu bestellen, weil Aldi immer keine Kündigung vorliegt.

Gibt es weitere "Opfer" und habt ihr vllt Tipps, was ich machen soll, wenn AldiTalk weiterhin keine Kündigung wahrhaben möchte..?

Edit: hab jetzt auch nochmal die Verbrauchsübersicht heruntergeladen, in der vom 11. auch die MNP-Gebühr aufgelistet ist.
Jetzt kann eigentlich nichts mehr schiefgehen!

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Original geschrieben von corrado
EIn typischer Fehler im E-Plus System. Ist bei Simyo & CO. leider auch so. Da hilft nur 5 EUR aufladen und gut, ein Vorteil von Aldi.

Fehler?
Erst war es praktisch, da man früher nicht täglich aufs Handy geguckt hat, jetzt ist es Absicht, damit man schnell wieder auflädt, auch wenn man eine Flat nutzt.

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Original geschrieben von corrado
Hattest Du einen Vertrag mit mtl. Kündigungsfrist oder das Testangebot? Versuche auch gerade, von YF zu Aldi zu wechseln.

BTW: wann und wie hört man eigentlich von Alditalk, wenn man denen den Auftrag zur Portierung gefaxt hat?

Hatte gleich storniert, nach der Bestellung.
Aber ansonsten einfach kündigen und Aldi die Kündigungsbestätigung per E-Mail schicken.
Bei Aldi gibst du bei der Freischaltung an, dass du MNP wünscht, ansonsten geht das auch nachträglich mit dem beiliegenden Formular (kannst du ebenfalls per E-Mail schicken)

Erst Freischalten macht Sinn, wenn du eine MicroSim brauchst, da du die dann kostenlos erstmal über die Hotline bestellen kannst (geht nur bei aktiven Karten),

Gleich mit MNP macht Sinn, wenn du knapp in der Zeit (Kündigungstermin) bist und keine Micro Sim brauchst

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Original geschrieben von corrado
Und wer war Dein alter Anbieter, jokay2010? Man liest gerne mal von Problemen, wenn der vorherige Anbieter ebenfalls im E-Plus Netz war.

Ja okey, war yourfone.
Aber trotzdem liefen die anderen Portierungen von E-Plus zu E-PLus (blau->simyo, aldi->simyo) auch reibungslos und ein Tag Verspätung ist echt lange, wenn man damit rechnet, dass es wieder funktioniert.

Rufnummernmitnahme

Ich habe meine Nummer exakt 24 Stunden zu spät bekommen.
Sollte am 04.07. funktionieren (Hotline meinte bis 24:00 Uhr wird die umgestellt) und am nächsten Morgen um 10 war sie dann auch wirklich da..

Ich denke, dass ziemlich viele das Angebot nutzen wollen und jetzt mit Nummer zu Aldi wechseln.