Zitat
Original geschrieben von rob251
Die Simyo-Hotline ist zwar im Gegensatz zur Blau-Hotline auch Sonn- und Feiertags zu erreichen, außerdem ist die Hotline von Simyo meines Wissens günstiger zu erreichen (14 Cent/min statt 49 Cent/min).
Ja, aber wie gesagt [URL=http://www.spiegel.de/netzwelt/gadgets/0,1518,728064-5,00.html]blau.de Testsieger im Service 2010[/URL]
Außerdem kostet die blau.de Hotline auch nur 14ct/min. (Festnetz)
Nur vom Handy kostet diese 49ct/min.
Vom Handy habe ich aber noch nie eine Hotline angerufen, meist ging das auch gar nicht, weil ich Probleme mit dem Telefonieren/Netz hatte, und dies der Grund meines Anrufs war 
Wer muss schon dringend am Sonntag oder Weihnachten die Hotline seines Mobilfunkanbieters anrufen? 
Berichten kann ich noch kurz von einem Erlebnis mit blau.de von gestern:
Ich hatte Probleme beim Telefonieren (Aussetzer) und rief bei blau.de an.
Die Hotlinerin versicherte mir, dass sofort weiterzuleiten (an E-Plus) und, dass blau mich schnellstmöglich zurückrufen würde. Dafür notierte sie sich die Zeiten, in denen ich erreichbar bin.
:top:
Bei simyo hatte ich das vor einigen Monaten mal und da hat man mich versucht loszuwerden und gesagt, dass ich doch noch ein paar Tage warten soll. :flop:
Da sieht man, dass billiger Service nicht gleich guter Service ist 