Vielleicht wären ein paar genauere Details hilfreich, weshalb Du aus dem Vertrag raus möchtest.
... wenn es allerdings einfach nur so ist, dass Du es Dir anders überlegt hast, wird es wohl auf ein Aussitzen der Mindestlaufzeit hinauslaufen.
Eine (aussichtslose) Möglichkeit die immer bleibt: Auf Kulanz hoffen.
Grüße
Andreas
ZitatOriginal geschrieben von daywalkertr
Wenn ich diese Handy Flat benutze und mein N95 als UMTS Modem
für mein Netbook benutze , klappt das dann nicht mit diesem Tarif?
Woran merkt eplus , das mein N95 über USB an mein Netbook angeschlossen ist?
1.) Es klappt.
2.) Sie sollten es nicht merken.
3.) Es ist trotzdem verboten und wirklich Spaß macht es auch nicht 
Habe auch das N95 und bereits mit der 5MB-Frei-Tarifoption das N95 einfach via PC-Suite von Nokia mit dem Internet verbunden.
Da aber die UMTS-Geschwindingkeit bei Eplus keinesfalls mit DSL zu vergleichen ist, macht es einfach keinen Spaß so zu surfen.
Nach 250 MB ist der Ofen dann ja aufgrund der Drosselung ohnehin aus.
Insofern ist diese Eplus-Vorgabe an Schwachsinn auch nicht zu überbieten. Ob ich jetzt meine Mails mit dem Handy checke oder sie mir direkt auf Outlook runterziehe, sollte denen eigentlich egal sein.
Also wir bzw. meine Bekannte hat jetzt nochmal die Net Mobile AG angeschrieben. Vielleicht hat sie ja beim 2. Mal mehr Glück.
Zugleich wird sie bei E-Plus aber auch nicht locker lassen.
Ob der Betrag zurückgebucht wird oder sie genervt aufgibt wird noch überlegt.
Anders als einige Vorredner sehe ich halt nicht, dass sich E-Plus so ohne weiteres aus der Sache rausziehen kann. Sie sind eben nicht nur Transmitter der eigentlichen Dienstleistung, sondern auch als "Dienstleister" der Abrechnung tätig und dies in beide Richtungen, einmal dem eigenen Kunden gegenüber und dann halt noch diesen Service-Providern ...
Hier aber noch mal meine weitergehende Frage:
Bekommt E-Plus für die Inkasso-Dienstleistung noch Geld von der Net Mobile AG?
Ich fang mal hinten an 
ZitatKann es sein, dass deine Freundin aus versehen auf irgendeiner "Free-SMS" Website ihre Handynummer angegeben hat?
Möchte ich an der Stelle ausschließen. Eplus-Vertrag mit mehr als genügend FreiSMS und SMS werden auch nur übers Handy versandt.
ZitatDu bist Telekom Kunde und jemand telefoniert ausversehen bei dir zu Hause über einen call-by-call Anbieter (z.B. 01051) - nun kommt die Rechnung und du guckst ganz verdutzt weil du die 01051 nicht kennst. Frage, wer ist hier Vertragspartner von dir? Genau... die 01051 und NICHT die Telekom.
Das Prinzip das dahinter steckt leuchtet mir ja ein, aber auch hier sehe ich den Unterschied, dass nachweislich eine Leistung erbracht wurde. Nämlich das Telefonat über die Call-Anbieter-Nummer.
Was mir persönlich bei der ganzen Angelegenheit fehlt ist die Leistung :eek:
Hätte sie irgendeinen Download-Link bekommen zu einem Klingelton oder was weiß ich oder wäre ihr soetwas in der Art per SMS oder MMS zugestellt, dann könnte ich es ja verstehen. Aber sie soll schlicht und ergreifend für den Erhalt von 3 SMS mit dem Text "Ihr Abo wurde mit 2,99 € gebucht" insgesamt 8,97 € bezahlen und kann ganz offensichtlich nichts dagegen tun, wenn der Anbieter sich hier nicht rührt und offen legt, wo die Grundlage für diesen Anspruch herkommt.
Wegen 9 € zettelt ja auch kein vernünftig denkender Mensch einen Rechtsstreit an. Aber eigentlich müssten die doch wenigstens auf Aufforderung den Nachweis bringen, wie so etwas überhaupt zu Stande gekommen ist. Das haben die ja bei der ersten Aufforderung gar nicht gemacht.
... und das man dann sich das Geld noch nicht mal bei Eplus wiederholen darf, die sich ja das Geld ebenfalls bei dem Anbieter wiederholen können, dass will mir einfach nicht in den Kopf. Dann läge es nämlich an dem Anbieter sich bei dem Kunden das Geld direkt wiederzuholen und das geht eben nur über den Nachweis und den würde ich ja gerne sehen.
Falls es wirklich so sein sollte (wo von ich aber wie gesagt nicht ausgehe), dass sie im Eifer des Gefechts irgendein blödes Abo bestätigt haben sollte, dann würde sie die Zeche ja auch sofort zahlen. Aber wie gesagt, das lässt sich aus unserer Sicht nahezu ausschließen ...
Zitatder Postbote ( in dem Fall der NB) stellt zu. Aber er ist nicht Leistungserbringer.
Richtig, aber hier geht es ja einen Schritt weiter!
Eplus tritt nämlich nicht nur als Transmitter für die SMS auf, sondern auch als Dienstleister für die Abrechnung!
Besagte Unternehmen könnten es ja auch so wie in allen anderen Lebensbereichen üblich händeln: Vorauskasse per Überweisung, direkte Lastschrift etc.
Wenn ich was bei Amazon bestelle, dann hat das mit dem Briefträger ja auch nichts zu tun. Und dem Briefträger kann ich mit der ungewünschten Sendung immer noch die Tür vor der Nase zu knallen, was bei einer SMS nun mal nicht geht.
Da fällt mir übrigens die Frage ein:
Bekommt E-Plus eigentlich "Geld" von solchen Anbietern, dafür, dass sie deren Leistung mit dem Kunden abrechnen?
ZitatIch gehe weiterhin davon aus ( aus einigen Tagen Praxiserfahrung ), das Dir /Ihr niemand was "fernaufgebucht" hat
Ehrlich gesagt, glaube ich auch noch nicht mal, dass da Absicht hinter steckt. Dafür scheint die Net Mobile AG zu seriös zu sein (wobei ich gerade gelesen habe, dass die wohl auch wiederum nur als Dienstleister auftreten und "solche" Angebote bündeln. Möglich also, dass einer deren Kunden ein schwarzes Schaf ist).
Meine Vermutung geht in die Richtung, dass vielleicht wer anders übers Internet was gebucht hat oder zumindest wollte und einfach eine falsche Nummer (Tippfehler) eingegeben hat.
ZitatUnd um mal ins richtige Leben zurückzukehren: Irgendwann hat man Viva und Co. gesehen, das rasante Kleingedruckte übersehen und das Unheil nimmt seinen Lauf.
Also weder meine Bekannte noch ich gehören zu den Leuten die Viva oder ähnliches gucken. Handy dient zum normalen Telefonieren und Simsen, bei mir noch ein wenig Internet. Aber dieser ganze Logo und Klingelton-Kram geht uns sonst wo vorbei
ZitatUnd um Abo´s welcher Form auch immer zu buchen benötigt man IMHO Zugang zum betreffenden Mobile. Zumindest in dem Moment, wenn ich das Abo bestätigen muss. Und da der Kunde i.d.R. über 18 Jahre alt ist , ist er auch dafür verantwortlich, was mit seinem Mobile geschieht.
Wird so ein Abo denn wirklich immer vom Handy aus bestätigt?
In diesem Fall kann es eigentlich mit Sicherheit ausgeschlossen werden.
Meine Bekannte hatte das Handy nämlich vor den Weihnachtsfeiertagen in ihrer Wohnung liegen gelassen (Keine WG, oder sonstige Mitbewohner). Sie ist VOR den Feiertagen bereits zu ihren Eltern gefahren, hat dort die Feiertage komplett verbracht und den Rutsch ins Neue Jahr bei Bekannten. (Ja, es gibt Leute, die fast 14 Tage ohne Handy auskommen
... Unterstellen wir mal einen halb vollen Akku bei einem 0815-Nokia-Handy. Spätestens nach Weihnachten sollte der Akku platt und das Handy aus gewesen sein. Von daher wird es auch keine Bestätigung übers Handy gegeben haben.
Die ersten SMS dieser Art kamen dann direkt nach dem Reaktiveren Anfang Januar.
Ich finde es einfach nur grauenhaft, wie eplus sich da aus der Verantwortung stiehlt und dies nach Ansicht einiger User anscheinend sogar zu recht.
Sie hat diese Net Mobile AG bereits Mitte Januar aufgefordert diese SMS "Ihr Abo wird mit 2,99 € gebucht" einzustellen und um eine Erklärung gebeten. Die SMS haben wie gesagt aufgehört, aber ne Erklärung gab es nicht.
Im Moment wissen wir ja nicht mal WOFÜR diese 2,99 € bezahlt wurden.
Wir haben jetzt bei der Net Mobile AG angefragt, wann und welchem Wege dieses Abo überhaupt gebucht worden sein soll? Aber wenn die keine Auskunft erteilen hängen wir ja total in der Luft.
Parallel wollen wir jetzt eplus um Rückruf bitten, da der Briefwechsel offensichtlich kein Ergebnis bringt und wir hoffen im persönlichen Gespräch etwas bewirken zu können.
Klar 9 € sind zum Glück noch sehr geringfügig, aber für nichts und wieder nichts, will man das ja auch nicht bezahlen
ZitatIn diesem Fall ist die Net Mobile AG der richtige Ansprechpartner.
E-Plus kassiert lediglich für diese das Geld ein.
... und genau das ist der Punkt, den ich einfach nicht verstehen kann :confused:
Was habe ich bzw. meine Bekannte mit dieser komischen Net Mobile AG zu tun?
Gar nix! Kein Vertrag, kein Auftrag, nix dergleichen...
Es existiert ausschließlich nur ein Verhältnis mit E-Plus und wenn die diesem komischen Club Geld in den Rachen werfen, kann das doch nicht unser Problem sein.
Dann soll E-Plus sich eben die Anspruchsgrundlage nachweisen lassen, wenn diese auch deren Forderungen eintreiben...
Solche Abos kann doch nach meinem Verständnis jeder Idiot ohne weiteres im Internet anmelden, oder? 1x ein Zahlendreher oder Vertipper bei der Eingabe der Rufnummer während des Anmeldeprozesses und schon ist man dran. Die Möglichkeit von Böswilligkeit mal ganz außen vorgelassen ...
Das kann doch nicht sein, oder?
Hallo Zusammen,
eine Freundin von mir hat ein kleines Problem mit der letzten E-Plus-Abrechnung und nach 2 fruchtlosen Mails, wissen wir nun nicht weiter.
Im Januar bekam sie 3 so komische SMS mit dem Inhalt, dass "Ihr Abo mit 2,99 € belastet wurde"
Erst dachte sie an Spam, nach der 3. SMS dieser Art haben wir dann gemeinsam recherchiert und festgestellt, dass hinter den SMS die Net Mobile AG steckt. Die werden auf der Eplus-Webseite als "vertrauenswürdig" ausgewiesen.
Also wurde eine Mail an die Net Mobile AG geschrieben und darauf hingewiesen, dass sie kein Abo bestellt hat und diese ungewünschten SMS bitte einzustellen sein.
Keine Antwort, aber die SMS haben aufgehört - so weit so gut.
Nun hat E-Plus diese SMS aber trotzdem berechnet:
Also Mail an E-Plus mit dem Hinweise, dass dieser Dienst nicht bestellt wurde, somit auch nicht bezahlt wird und der Betrag (3x 2,99 €) bei der nächsten Rechnung bitte gutgeschrieben werden soll.
Antwort von Eplus war dann sinngemäß (Textbausteine):
- Abrechnung wurde geprüft und stimmt
- sie soll sich mit der Net Mobile AG auseinandersetzen
Daraufhin hat sie erneut eine Mail geschrieben, dass
- dieser SMS-Dienst von ihr definitiv nicht bestellt wurde
- geschweige denn ihr gegenüber eine Leistung erbracht wurde, außer dieser 3 komischen SMS,
- sie die Net Mobile AG damals ja bereits auf den Irrtum aufmerksam gemacht hat
- und es E-Plus ist, die die Rechnung legen das Geld abbuchen und sie es demnach auch von Eplus zurückfordert.
Die Frage, wieso sie überhaupt diese SMS bekommen hat, ist immer noch ungeklärt, weshalb sie bei E-Plus auch um entsprechenden Nachweis gebeten hat, den sie natürlich NICHT bekommen hat.
Bis jetzt hat eplus gebetsmühlenartig wiederholt, dass alles geprüft wurde und die Forderung rechtens sei.
Was kann man jetzt noch weiter machen? :confused: Sie will es uns ja auch nicht total mit eplus verscherzen und 9 € sind ja auch nicht die Welt. Rechnungsbetrag beim nächsten Mal einfach zurückbuchen und den selbst gekürzten Rechnungsbetrag wieder zurücküberweisen?
Einzugsermächtigung kündigen und selbst aufs Kundenkonto überweisen?
Hat noch irgendwer Tips?
Soll sie sich tatsächlich mit dieser Net Mobile AG auseinander setzen oder ist die (meine) Empfehlung, dass sie sich an Eplus halten soll die bessere Variante?
Wahrscheinlich wäre es alles gar kein Problem, wenn Eplus den Laden nicht als "Premium-Dienst-Partner" anerkennen würde.
Vielen Dank für Tipps
Andreas
ZitatDas mit der Plz war ernst, vorallem weil das schon was von unserer Mentalität hat.
Also wenn das so ist, dann legt in Gottes Namen los!
Denn unter den Umständen ist jeglicher weiterer Kommentar über Sinn, Zweck & Motiv fruchtlos.
Da könnten Einheimische allenfalls noch nen Tipp hinsichtlich des Studios abgeben.
Kenne mich mit der Materie des Tätowierens nicht wirklich aus, aber die Postleitzahlen haben mir echt den Tag gerettet. "Hey was hast Du denn da für ein Tatoo?" "Hey Mann, das ist das Ende der PLZ von dem Kaff in dem ich & die anderen Jungs groß geworden bin" 
Also die Idee sich gemeinsam ein Tatoo verpassen lassen, lasse ich einfach mal unkommentiert
Aber ich kann Printus nur zustimmen: Wenn es primär darum geht, sich ein Tatoo verpassen zu lassen und noch nicht mal die Idee eines Motives vorhanden ist, würde ich das Projekt wohl auf Eis legen.
Die Sache mit den Postleitzahlen war wahrscheinlich nur ein Scherz oder???
Wenn es darum geht Verbundenheit auszudrücken, dann kannste ja auch ganz seemännisch den berühmten und zeitlosen "Anker" nehmen. Da die Wade als Ort ja noch nicht fix ist, würde ich es dann auch richtig machen und mir das Teil auf den Unterarm nageln lassen.
... oder die ewig blühende "Rose" als Zeichen, dass Eure Freundschaft auch in dornigen Zeiten ewig anhält/blüht
