Beiträge von weberflo

  • Nokia E90 - was macht Nokia? Wie ist der Status Quo?

    Zitat

    Original geschrieben von nokiafan76
    Ansonsten ein sehr schönes Gerät.


    Mach doch bitte mal Bilder. :) Und überprüf gleich mal, wie es sich jetzt mit den Abdrücken auf dem Display und dem Knarzproblem verhält... Und wenn Du grad dabei bist, überprüf doch gleich noch, was *#0000# auf den Bildschirm bringt.... :D


    Dank Dir! :)

  • Nokia E90 - was macht Nokia? Wie ist der Status Quo?

    Zitat

    Original geschrieben von Benz-Driver
    wie willst Du das umsetzen? Ohne Anwalt und langem Gerichtsverfahren wird das nicht gehen. Die SWAP-Einheiten sind immer refurbished und ein komplettes "Sales-Package" bekommst Du ganz sicher nicht - leider.


    Ganz simpel: Refurbished-Geräte sind ja immer noch die alten... Ich bestehe darauf, ein neues, fehlerbereinigtes Gerät zu bekommen. Das muss ja sozusagen automatisch ein nagelneues sein...


    Genaugenommen bliebe Nokia auch kein anderer Weg. Die E90-Kunden sind i.d.R. Stamm- und Highend-Kunden. Die erwarten Qualität, weil es auf 10 Euro hin oder her nicht ankommt und die Leute fast flockige 200 Euro gegenüber einem TyTn drauflegen. Tut vielleicht in Einzelfällen nicht weh, aber gerade die E90-Kundschaft ist es, die beispielsweise über Großabnahmen der Geräte entscheidet.
    Mein AG (Mitarbeiterzahl im hohen fünfstelligen Bereich) hat vor kurzem entschieden, demnächst HTC-Geräte einzusetzen. E61/E90 wären sicherlich auch in Frage gekommen. Pech gehabt Nokia...


    Bei aikon.ch gibts inzwischen einen ähnlichen Thread: http://www.aikon.ch/vb/showthread.php?t=20857
    Vielleicht sollte man sich mal zusammentun.

  • Nokia E90 - was macht Nokia? Wie ist der Status Quo?

    Guter Thread, darüber hab ich mir auch schon Gedanken gemacht. Ich hab Nokia per Email gefragt, die haben mir geantwortet, dass kein Problem existiert und nur deswegen wenige Geräte ausgeliefert werden, weil man den "Marktanklang" von Series60 abwarten wollte. :mad: NSCs haben allesamt keine Infos, auch T-Mobile hab ich gefragt - sie bedauern, ebenfalls keine Infos.


    Für mich ist das traurig. Fest steht für mich, dass ich darauf bestehen werde mein bald 3 Monate altes Gerät gegen ein fabrikneues E90 der fehlerbereinigten Revision tauschen werde (sollte diese irgendwann mal verfügbar sein). Refurbished-Geräte kommen mir nicht ins Haus, den in den 3 Monaten entstandenen Wertverlust des Geräts kann Nokia ruhig als "Schadenersatz" bezahlen, wenn ich im Juli 800 Euro bar auf den Tisch klatsche und ein Gerät erhalte, bei dem es mit den essentiellsten Funktionen bereits Probleme gibt.
    Ich selbst hab ja noch Glück gehabt, das Rauschen ist leise genug, um telefonieren zu erlauben - und die Abdrücke sind auch nicht allzu grob. Andererseits knarzt das Gehäuse inzwischen, als würde es im nächsten Moment auseinanderfallen.
    Für 1600 Mark (!) erwarte ich da was anderes...


    Man könnte mich relativ leicht mit einer besseren Informationspolitik zufriedenstellen. Nokia hat nun mal Fehler gemacht, die lassen sich jetzt nicht rückgängig machen. Aber Nokia könnte professioneller damit umgehen und uns mitteilen, was jetzt wann und warum passiert.


    Wie wärs damit: Wir schreiben zusammen einen Brief an Nokia, der dann zusammen mit allen zustimmenden Leuten (siehe Beschwerdethread) von einem TT-Admin an Nokia versandt wird. Die Community hier hat durchaus meinungsbildende Wirkung, das könnte zumindest *etwas* mehr Druck ausüben als eine Mail eines einzelnen Kunden... Was haltet Ihr davon?