Beiträge von Roland123

Gerade kam eine Email.

Zitat:

"Wunschgemäß bestätigen wir Ihnen die Deaktivierung der GPRS Option zum 31.08.2013.
_
Die Sperre für GPRS wurde aktiviert."

Bin ich jetzt damit auf der sicheren Seite?

Danke für die schnelle Hilfe!

Habe gerade mal die Hotline angerufen, die können bei O2 die Internetverbindungen sperren.

Oma geht unbewusst ins Internet, die Kosten werden nicht erstattet!

Hallo liebe Leute,

meine Oma hat ein neues Nokia Asha 300 von mir bekommen.

Leider geht sie sich nun ab und zu in Internet, dies ohne Internetflat!

Ich brauche nun dringend Eure Hilfe bei der Unterbindung des Internets mit allen notwendigen Schritten,

da ich 500 km von meiner Oma entfernt bin und das Gerät nicht kenne.

Auch die Bedienungsanleitung sagt dazu nichts!

Vielen Dank!

Hallo liebe Leute,

meine Oma hat ein neues Nokia Asha 300 von mir bekommen.

Leider geht sie sich nun ab und zu in Internet, dies ohne Internetflat!

Ich brauche nun dringend Eure Hilfe bei der Unterbindung des Internets mit allen notwendigen Schritten,

da ich 500 km von meiner Oma entfernt bin und das Gerät nicht kenne.

Auch die Bedienungsanleitung sagt dazu nichts!

Vielen Dank!

Natürlich hat der Kunde in diesem Fall Schuld.
Er hätte aufmerksam seinen Vertrag lesen und verstehen müssen.

Nur finde ich es eine Frechheit von den Firmen mit dem Begriff Flat zu werben und diese Flat dann zu begrenzen.
Der Gesetzgeber sollte mal einschreiteten und diese irritierenden Begrifflichkeiten verbieten.

Wirtschaftslexikon Gabler:

Flat:

Festpreis (vgl. Pauschalpreis), der die unbegrenzte Nutzung eines Gutes gewährt. Flatrates werden häufig im Bereich der Telekommunikation angeboten, wo z.B. Mobilfunkkunden bei Bezahlung einer festen monatlichen Pauschale unbegrenzt in bestimmte Netze telefonieren können.

Zitat

Original geschrieben von Nokiahandyfan
Schriftliche Bestätigung von Mobilcom Debitel kamen immer recht fix.

Habe bisher nicht so schlechte Erfahrungen mit denen gemacht.

Innerhalb einer Woche? Wie lange hat es denn bei Dir gedauert?

Für meine Oma (kein Witz), bald 89 Jahre, habe ich eine VVL bei Mobilcom Debitel durchgeführt.

Habe es geschafft, den Vertrag innerhalb der Laufzeit zu wechseln.
Jedoch findet der Wechsel erst nächsten Monat statt.
Warum geht das denn nicht früher?

Eine schriftliche Bestätigung habe ich nach einer Woche auch noch nicht erhalten.

Danke für die Hilfe!

Danke für die Info.

Habe es geschafft den Vertrag innerhalb der Laufzeit zu wechseln.
Jedoch findet der Wechsel erst nächsten Monat statt.
Warum geht das denn nicht früher?

Sachen gibt es....

Habe für meine Oma auch bei MD den Vertrag erlängert.
Ist es üblich, dass VVL erst im Folgemonat greifen, und nicht sofort?
Technisch wäre das nicht möglich....

Man kann ja nicht sagen, was Carlos vor hat.....

Vielleicht greift es aus einer Champagnerlaune heraus O2 an. Dann könnte er die Synergieeffekte optimal nutzen und Millarden einsparen....