ZitatIch habe bereits versucht, im Kundencenter den Tarif auf Call&Surf DSL 16000 umzustellen, was aber einen Tag später mit der Begründung storniert wurde, dass ich das erst am Ende der Vertragslaufzwit machen könne (Oktober 2012).
Klar, Tarifumstellung geht immer nur zum Ende der Vertragslaufzeit. Aber das sind zwei Paar Schuhe.
Wenn ich im Kundencenter einlogge und dort versuche, den Vertrag zu ändern, dann wird mir zwar Call & Surf DSL 16000 angeboten, jedoch auf der zweiten Seite steht, dass derzeit nur "bis DSL 2000" Geschwindigkeit verfügbar ist. Ich würde mir also die 24 Monate ans Bein binden und trotzdem kein schnelleres DSL haben.
Wenn bei Dir dort keine Geschwindigkeitseinschränkung zu sehen ist, dann ist DSL an Deinem Anschluss prinzipiell mit der Geschwindigkeit möglich.
Dass Du den Tarif erst ab Oktober 2012 wechseln kannst, hat mit der DSL-Geschwindigkeit ja nicht zu tun, sondern mit der Vertragslaufzeit.
Raten kann man Dir schlecht. Ich würde wahrscheinlich jetzt erst mal auf DSL 6000 RAM umstellen (dabei verlängert sich die Vertragslaufzeit nicht!) und das probieren. Bis September (Kündigungsfrist beachten!) kannst Du indes probieren und dann immer noch auf DSL 16000 umstellen. Wenn Du schon vorher feststellst, dass DSL 6000 RAM langamer sein sollte als DSL 3000 statisch, kannst Du im Kundencenter wieder zurückwechseln. (Das geht bei mir, wird im Kundencenter angeboten, falls ich wieder zu DSL 1000 zurückkehren wollen würde.)
Wegen des IP-Anschlusses bin ich da eher konservativ, bei ISDN habe ich immer sehr gute Qualität, bei IP-Anschlüssen kann die Gesprächsqualität eigentlich nur schlechter sein.
Wenn bei Dir DSL 16000 verfügbar ist, müsstest Du doch auch DSL 16000 ohne IP nehmen können, also mit "richtigem" Telefonanschluss, dann allerdings nicht mehr Call & Surf Basic, sondern Call & Surf Comfort (5 € mehr im Monat). Das würde ich immer bevorzugen.
Wenn es das bei mir gäbe, würde ich es sofort für meine 2 (!) Anschlüsse nehmen. Die 5 € wär mir das allemal wert.
Gruß
Lisa
Gruß
Lisa