Beiträge von lisari

  • Brauche Hilfe bei Fristsetzungs Schreiben

    Hallo deltalima7,


    an sich steht schon alles da. Ich würde es so machen:

    • Online (nicht über Telefon!) bei Vodafone VDSL bestellen, dabei die Telekom-Nr. zur Portierung angeben. Online-Bestellung hat den Vorteil, dass Du eine Auftragsbestätigung per E-Mail bekommst.
    • Den LTE Zuhause bei Vodafone schriftlich (!) kündigen, auf Kündigungsbestätigung bestehen.


    Wenn es mit dem VDSL recht zügig klappt, zahlst Du dann halt doppelte Grundgebühr, bis der LTE-Zuhause ausgelaufen ist. Hat aber auch den Vorteil, dass Du beides parallel hast.
    Wenn VDSL dann funktioniert, kannst Du die Telefonnummern vom LTE Zuhause, wenn sie denn wichtig sind, immer noch herausportieren.


    Der LTE-Zuhause ist reiner Funk, der hat mit dem VDSL nichts zu tun. Deswegen kann das auch parallel laufen. Den Nachteil mit einigen Monaten doppelter Grundgebühr würde ich an Deiner Stelle in Kauf nehmen, weil Du dann auf jeden Fall unterbrechungsfreien Wechsel hast.


    Gruß
    Lisa

  • Brauche Hilfe bei Fristsetzungs Schreiben

    Hallo deltalima7,


    in dem Fall würde ich noch den 4.5. abwarten. Wenn da nichts passiert, am 5.5. (bzw. 6.5.) die Kündigung per Einschreiben/Rückschein und/oder Fax absenden, daraufschreiben, dass Du eine schriftliche Kündigungsbestätigung wünschst.


    Dann würde ich eine Neubestellung online (nicht Callcenter) bei Vodafone anstoßen und dabei die Portierung der Telekom-Nr. angeben. Dieser Prozess (Wechsel von Telekom zu Vodafone mit Portierung) ist mit Sicherheit standardisiert und kommt öfter vor als der Wechsel von LTE zu VDSL.


    Online-Bestellung hat den Vorteil, dass Du eine Auftragsbestätigung bekommst (ist viel besser als per Telefon, wo man nichts Schriftliches vorliegen hat).


    Wenn es nicht funktioniert, kannst Du immer noch den Telekomanschluss in Hybrid umwandeln.


    Gruß
    Lisa

  • Brauche Hilfe bei Fristsetzungs Schreiben

    Hallo deltalima7,


    ich würde den LTE Zuhause AUF JEDEN FALL kündigen, und zwar mit Einschreiben/Rückschein, und zwar bevor er sich verlängert!


    1. Variante: Versuchen, bei Vodafone einen Neuanschluss mit Portierung des jetzigen Telekom-Anschlusses zu starten, und zwar online, nicht am Telefon.


    2. Variante: Bei der Telekom auf Hybrid umstellen.


    In beiden Fällen kannst Du die Telefonnummern vom LTE-Zuhause-Vertrag (falls die wichtig sind) später "nachholen" oder zu einem VoIP-Betreiber parken.


    Gruß
    Lisa

  • VoIP Sperren technisch umsetzbar?

    Hallo,

    Zitat

    Original geschrieben von telthies
    ... weitere Accounts für VoIP auch bei anderen Anbietern und in einem davon auch eine Mobilflat.


    Sehr interessant, bei welchem VoIP-Anbieter gibt es eine Mobilflat?


    Gruß
    Lisa

  • Wechsel Telekom Call & Surf (2) auf Hybrid - Zeitpunkt?

    Hallo,


    ein Freund hat noch einen Call & Surf ISDN (2), also recht alt, mit Laufzeit bis 20.8.2016.


    Wenn er jetzt im Kundencenter den Wechsel auf Magenta Zuhause S + Hybrid beauftragt, wird dann der Tarifwechsel jetzt (also demnächst in zwei Wochen o.ä.) durchgeführt oder erst zum Ende der Laufzeit im August?


    Ich bin nicht sicher, ob der Hybrid "höherwertig" ist, der Call & Surf (2) kostet derzeit (mit Optionen) über 60 €, er würde also beim Tarifwechsel weniger zahlen.


    Gruß
    Lisa