Das kenne ich auch aus meiner O2 Zeit. Dauert meist 1 bis 2 Tage. Dann ruft noch mal eine O2 Nummer aus der eigenen Technik an. Und wenn die das dann geprüft hat, geht's weiter an die Telekom.
Genau so wars. Am Freitag soll ein Techniker kommen. Hoffentlich wird der Termin auch eingehalten.
Sind Nachbarn auch betroffen und bei der Telekom? Dann über die das melden lassen.
Die sind leider alle bei Vodafone mit Kabel. Daher kann man die nicht fragen.
Hat o2 dir solange Mobilfunkdaten als Ausfallschutz zur Verfügung gestellt?
Wurde nicht angeboten. Würde aber auch nichts bringen. Indoor gibts nur GSM von o2, mit dem Gigacube zwar auch einen Balken LTE, aber mit Werten von ~ 1 MBit/s down und 0,2 MBit/s up nicht wirklich nutzbar als Ersatz.
Aber man hätte ein Super Tarifangebot für einen Mobilfunkvertrag. Das wurde angeboten. ![]()
PS: denk an deine Entschädigungsansprüche: https://www.bundesnetzagentur.…lefon/Stoerung/start.html
Danke.
Werde ich machen.