Alles anzeigenSo, nach mehreren Anläufen habe ich einen Mitarbeiter gefunden, der das Problem mit der nicht aktivierbaren AppleWatch eSIM verstanden UND auch richtig weitergegeben hat. Das ging dann richtig flott - nach einer halben Stunde war die Fehlermeldung in der Apple Watch App weg - allerdings scheiterte die Aktivierung zunächst an einem "Fehler in der Kommunikation mit dem Server". Weitere 30 min später konnte der Vertrag dann anstandslos aktiviert werden. Muss wohl irgendeine Form von Datenbankfehler gewesen sein.
Nur: Roaming einzuschalten wird mir in der Watch nicht als Option angeboten - der komplette Eintrag fehlt. Das Netz wird auf der Watch als "1&1" identifiziert. Bei der anderem Watch mit ebenfalls sim.de gebrandetem Vertrag steht an gleicher Stelle "o2-de" und direkt darüber die Option zum Ein- und Ausschalten des Roamings.
Mehr als eine Antwort-Mail (wenn auch rasend schnell), dass meine SIM-Karte überprüft worden sei und keine Roaming-Sperre vorhanden ist (ach nee!) war dem Support bisher nicht zu entlocken.
In den FAQs von sim.de steht:
Kann ich die Mobilfunkfunktion meiner Apple Watch auch im Ausland benutzen?
Die Mobilfunkfunktion der Apple Watch kann im Ausland (Roaming) genutzt werden.
Jedoch habe ich zwischenzeitlich im 1&1 Hilfecenter folgende Passage entdeckt:
- Verwenden Sie eine Apple Watch im 1&1 5G Netz, ist internationales Roaming aktuell nicht möglich.
Auf Verlinkung zur Quelle verzichte ich hier bewusst, weil der Post wohl sonst erst von einem Moderator freigeschalten werden muss.
Long story short: es darf wohl als gesichert gelten, dass die Kombi AppleWatch + 1&1 5G Netz aktuell nicht im Roaming zum laufen zu bekommen ist. Ob das - solange 1&1 noch keine eigenen Roaming-Abkommen hat - jemals technisch umgesetzt werden kann, das wage ich zu bezweifeln.
Die eSIM in der Apple Watch hat angeblich wenig Speicherplatz. Deswegen und um ein Profil zuweisen zu können, bei dem das Netz möglichst nur die Frequenzen verwendet, die die kleine Antenne der Uhr beherrscht, muss das eSIM-Profil für diese Uhren immer separat angefordert und erstellt werden.
Wenn diese Angaben stimmen, passen keine zwei Identitäten (1&1 und Orange FR) rein, weil diese fast doppelt so viel Platz verbrauchen würden. In Frankreich könnte es dennoch funktionieren. Außer 1&1 hat das Roaming generell deaktiviert.