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Das Problem ist der Kunde muss den erlittenen Schaden schwarz auf weiß vor Gericht nachweisen können. Da muss ganz klar ersichtlich sein weil mein Handy nicht funktioniert hat, sind mir x,xx€ Schaden enstanden weil dies und jenes und das kann ich eindeutig belegen.
Nur kann man einen solchen Schaden in der Regel nicht beweisen also gibt es auch keinen gesonderten Schadensersatz.
Es sind ja minimal 5€ für 3 Tage Störung vorgesehen. Für weitere Nachfolgeschäden haftet 1&1 nicht, außer man könnte denen Grobe Fahrlässigkeit nachweisen, was hier sicherlich nicht der Fall war.
Und wegen 5€ Streitwert wird kein Richter eine Klage zulassen.
Nur wenn sich die Kunden irgendwie zusammentun. 4% sind etwa 500.000 Betroffene.
500.000 x 5€ = 2.500.000 €.
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Zitat
In diesem Fall war es ja eine Störung, deren Anfang und Ende 1&1 selbst kommuniziert hat. Und auch viele Medien berichteten.
Es geht eher darum, dass man dem Anbieter mitteilen muss, dass man betroffen ist. Sonst hat er ja keine Chance, die Störung zu beheben und man könnte erst einmal eine Woche warten, um dann die Entschädigung zu kassieren, ohne dass der Anbieter die Möglichkeit hatte, die Störung zu beheben (weil nicht bekannt).
Falls 1&1 sich auf die "fehlende" Meldung berufen sollte, kann man ja immer noch argumentieren, dass sie ja gar nicht erreichbar waren über die Kontaktmöglichkeiten.
Ja, 1&1 meldete offiziell, dass die Störung nach einem Tag behoben wurde. 1&1 weiß also ohne eurer Störungsmeldungen nichts davon, dass die Störung länger dauern konnte. Also keine Ansprüche. Einen Anspruch auf die Entschädigungszahlungen haben Betroffene ab dem dritten Störungstag nach Eingang der Störungsmeldung.
Für die Probleme, an den ersten Tagen könnte man sicherlich argumentieren, dass sie nicht erreichbar waren über die Kontaktmöglichkeiten und einem durch die Störung die Kommunikation verhindert wurde. Sobald die Kontaktmöglichkeiten da sind, muss man jedoch vermutlich die Störungsmeldung nachholen. Mehr noch wenn laut 1&1 die Störung schon nach einem Tag behoben wurde, aber, wie man hier lesen kann, viele Probleme weiterhin nicht gelöst sind.
Außerdem kündigte 1&1 laut Medieninfos an, für die 3 Tage anteilig den monatlichen Grundpreis Ihres Tarifs zu erstatten. Was genau damit gemeint ist, steht da nicht. Vielleicht nur 3/31 vom Monatspreis? Laut Infos der BNetzA steht einem für 3 oder 4 Tage Störung Folgendes zu: 5 Euro oder alternativ 10 Prozent des vertraglich vereinbarten Monatsentgeltes, wenn dieser Betrag höher als 5 Euro ist.
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Habt Ihr alle dem Anbieter die Störung gemeldet? Ohne Störungsmeldung gibt es anscheinend keine Entschädigung:
https://www.bundesnetzagentur.…lefon/Stoerung/start.html
Zitat
Verbraucherinnen und Verbraucher können eine gesetzliche Ausfallentschädigung von ihrem Anbieter verlangen, wenn der Anbieter die Störung nicht innerhalb von zwei Kalendertagen nach Eingang der Störungsmeldung beseitigen kann.
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Mir ist aufgefallen, dass die 2 neuen Stationen zwar Lowband Antennen erhalten haben in Ludwigshafen, aber verkabelt sind lediglich die Mid- und Highband Strahler 
So ist der Platz auf dem Mast für 1&1 reserviert. würde man diese Antennen nicht montieren, könnte es später heißen, dass der Platz den anderen vergeben wurde und für 1&1 kein Platz mehr da wäre. Hat man ja am Anfang gesehen, als es hieß, dass die Plätze, auf die 1&1 hoffte, von Vantage Towers für Vodafone-Antennen verwendet wurden.
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Aber wir können jetzt zum einen sicher sagen das es die SMS für die Freundschaftswerbung ist,denn heute Nacht um 0 Uhr kam eine weitere SMS mit Nachricht und ein weiteres GB 👍.
Und da ich mittlerweile 6 GB extra habe ,kann man sicher sagen das mehr als 5 Freunde geworben werden können.
Mal sehen wann ich die 30 GB habe 😅.
Die wissen nicht, auf was die sich eingelassen haben. Egal, wie hoch die Begrenzung für KwK, sensemunne lotet die aus 
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Ich wäre auch etwas skeptisch. Aber Kaufland überrascht bei solchen Sachen sehr oft im positiven Sinne und interpretiert die Regeln zum Vorteil der Kunden und nicht zum eigenen Vorteil.
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Versuche anders an die Port.Gutschrift zu kommen, wäre ziemlicher Krampf, aufgrund, dass bis Monatsende nicht mehr viel Zeit und noch ein Feiertag dazwischen ist. Ergo, zu spät.
Eine neue SIM wird normalerweise noch am selben Tag aktiviert. Die Aktion für 2,99€ bei Aldi startet erst nächste Woche. Es gibt jedoch bei ebay einige Angebote zwischen 2€ und 5€. Wenn der Verkäufer bereit ist, nach dem Kauf die Daten, die man für die Aktivierung braucht, per E-Mail zu senden, könnte man schon heute eine Prepaid-SIM bei einem anderen Anbieter auf den richtigen Namen registriert aktiv haben. Dann kann man auch schon heute die Portierung zu Kaufland anstoßen. Das müsste sich gemäß Berichten hier vom Datum her noch ausgehen. Man investiert etwa 5€ und bekommt 30€ Portierungsgutschrift. Und für 10€ bekommt man die Startersets, die man heute aktiv haben kann, in vielen Läden. Bringt noch immer 30€-10€=20€.
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Bei ja habe ich letzte Woche bei 2 Karten von Basic auf 6-Monats-Paket umgestellt. Die beiden hatten sofort 5G.
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Mit Telekom Multi Guthaben kann man auch jamobil/Penny ab 5€ aufladen.
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Und auch 4 Buchstaben und 4 Ziffern.
So ist es bei mir. Die ersten zwei Buchstaben vom Nachnamen, die ersten zwei vom Vornamen und danach 4 Ziffern.