Beiträge von peterdoo

Ich sehe unter deiner Verknüpfung nur eine Erstattung des Guthabens. Keine Rede von einer Erstattung in Voraus bezahlter Leistung.

Ich auch nicht. Habe aber noch nie gesehen, dass man beim Prepaid-Kauf einer paketierten Leistung was anteilig zurück bekommt. Z.B. ein 10-fach Bon für ÖPNV- oder Kino-, Hallenbadticket. Wenn ich nach 2 Jahren komme und 80% erstattet bekommen will, macht niemand mit. Die Mindestvertragsdauer ist in diesen Fällen sicherlich nicht 10 Jahre.

Ich finde in den AGBs nirgendwo, dass eine anteilige Erstattung erfolgen würde, wenn man vor dem Ende der vorausbezahlten Zeit kündigt. Das scheint eine freiwillige Leistung der Telekom zu sein, nur in den Monatstarifen. Bei den anderen verfallen die vorausbezahlten Leistungen bei vorzeitiger Kündigung anscheinend bei allen Tarifen, ohne dass irgendwas erstattet wird.

Zitat von lumpilump

Nö. Ich habe und hatte noch nie nen Telekom DSL Vertrag.

An welchem Tag war deine letzte Erneuerung vom Datenvolumen? Mein Jahrestarif startete am 14.1. normal mit 30 GB.

Zitat von xrw

Der weiterlaufende Vertrag bei den Jahrespaketen (und auch Halbjahrespaketen) ist übrigens eine interessante Sache, weil die dann entgegen jeder Intuition monatlich kündbar werden müssen. Anteilige Rückerstattung lässt sich in dem Fall wohl kaum vermeiden, und ich seh in den AGBs auch garkeinen Versuch, das zu tun.

Sieht so aus. Bei jamobil heißt es z.B. beim 6-Monatstarif:

"Soweit keine Kündigung erfolgt, verlängert sich der Vertrag auf unbestimmte Zeit und kann durch dich mit einer Frist von einem Tag und durch congstar mit einer Frist von einem Monat jederzeit gekündigt werden."

Dort steht aber nichts davon, dass man ein schon für die Buchung eines Pakets verbrauchtes Guthaben anteilig zurück bekommen könnte. Nur das Guthaben, das noch nicht verwendet wurde:

"Du hast nach Vertragsbeendigung Anspruch auf Erstattung eines eventuellen entgeltlich erworbenen bzw. aufgeladenen Restguthabens. Von congstar

unentgeltlich überlassenes Guthaben (geschenktes Guthaben) wird nicht erstattet."

Ich sehe gerade, dass ich bei dem neuen Jahrestarif 10,05€ Guthaben habe. Die Rechnung war für 99,95€ und meine Überweisung genauso. Gab es da noch 10€ Wechselbonus für die Portierung oder woher kommen die?

Und unten rechts steht "Stand 1.1.2026". Scheint also neu zu sein. Wahrscheinlich ist es so geplant, aber jemand war zu schnell und hat es eingepflegt noch bevor die Werbung dafür anlief.

Dass dasselbe Informationsblatt wie 2024 benutzt wird ist hier normal. Die Telekom hat zumindest bisher beim jahrestarif normalerweise auch den Bestandskunden automatisch erhöht.

Ich habe am 7.1. in den vertraglichen Informationen 13 GB genannt bekommen. Anscheinend ist das Infoblatt der Zeit voraus.

Am 21.8.2024 wurde der jahrestarif von 4 GB auf 8 GB monatlich erhöht. Es gab keine 14 GB.

Zitat von yops

Verstehe ich nicht. Warum soll die abgeschaltet werden? Wenn du nur die App nutzt kann dir das Webinterface doch egal sein?

Genaue Gründe sind nicht bekannt. Jamobil, Penny und Congstar hatten mal die Web-Verwaltung, sind aber zu "nur App" übergegangen (Congstar anscheinend nicht vollständig). Aus irgendeinem Grund (Kosten?) wollen die Anbieter die "nur App" Lösung.

Beim Jahrestarif wird das erst ab November interessant. Früher kann ja niemand pausieren. Dann sind wir wieder bei Black Friday. Wer weiß, welche Angebote es dann geben wird.

Anderseits scheint die Entwicklung in Europa wieder Richtung weniger Netzbetreiber und höhere Preise zu gehen. In Frankreich haben Orange, Free, Bouygues ein gemeinsames Angebot zum Kauf von SFR abgegeben, was die Zahl der Netzbetreiber auf 3 verringern würde. In Spanien verhandelt Telefonica den Kauf von Nachfolger von Vodafone, was die Zahl der Netzbetreiber dort auf 2 (+ einer wie 1&1) verringern würde.

Wobei die Tendenz Richtung App" geht. Kaufland und Edeka könnten auch mal folgen und Web-Verwaltung abschalten.