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Zitat
Original geschrieben von horstihorsthorst
Wieso 3? I.d.R. reichen 2 fehlgeschlagene Versuche. -> § 440 BGB
Man müsste aber noch schauen, ob die Voraussetzungen insgesamt vorliegen.
BGB greift aber nur dann, wenn das Gerät bei Apple gekauft wurde, ansonsten muss man sich damit an den Händler wenden.
Der Tausch gegen ein Neugerät als freiwillige Leistung bei Apple hingegen erfordert nach meinem Kenntnisstand drei Reparaturversuche/Austausche. Gut möglich, dass auch zwei reichen, wenn man einen freundlichen Mitarbeiter erwischt.
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Die 500 MB gelten nur im EU-Ausland, nicht in Deutschland. In Deutschland musst du erst Guthaben aufladen und eine Option buchen, ansonsten nutzt du den Volumentarif für 24ct/MB. Wahrscheinlich hast du das Startguthaben von 1 € verbraucht und jetzt ist der Zugang mangels Guthaben gesperrt. Kontrollier das Guthaben mal mit *100#.
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Müsste noch einmal getauscht werden. Es müssen erst 3 Reparaturversuche stattgefunden haben.
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Da würde ich mich eher bei 1&1 beschweren. Sonst hast du auch ein Problem mit der Garantielaufzeit.
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Nach drei erfolglosen Tauschversuchen bietet Apple als freiwillige Leistung (!) den Tausch gegen ein Neugerät an. Wenn du den Support-Mitarbeiter darauf ansprichst, wie oft du nun schon getauscht hast, wird er dir in der Regel den Tausch gegen ein Neugerät vorschlagen. Das kann auch schon mal ein höherwertigeres Gerät sein - allerdings werden nach Release des iPhone 6 erstmal noch eine ganze Weile iPhone 5s vorrätig sein (ggf. wird dieses sogar als "Einsteiger-Modell" weiter produziert).
Eine Wandelung (sprich Rücktritt vom Kaufvertrag) steht dir rechtlich gesehen nur dann zu, wenn du das iPhone auch bei Apple gekauft hast. Ansonsten müsstest du dich damit an den jeweiligen Händler wenden, dem dann aber auch rechtlich gesehen drei Reparaturversuche zustehen, bevor er dir ein Neugerät gibt oder dir den Kaufpreis erstattet.
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Apple ist das ziemlich egal, wo du das Gerät gekauft hast, solange du noch in der einjährigen Garantiephase bist.
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Hallo zusammen,
habe noch ein paar Schutzfolien fürs iPhone 4/4S gefunden ("vau Screengards"). Zwei Folien für vorne, eine Folie für hinten, zusätzlich ein kleines Mikrofasertuch und eine Plastikkarte zum Aufbringen. Für 2 € inkl. Versand (Standardbrief) gehören sie euch. PayPal möglich.
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Eine Datenkarte ist eine ganz normale SIM, du kannst sie in jedem Gerät (Smartphone, Tablet, mobiler Router/Stick) nutzen. Jedoch ist die Telefonie zumeist gesperrt, oder so teuer, dass es sich nicht lohnt. Also eben eine SIM nur für Datenverbindungen.
Beide SIMs in ein Handy zu stecken geht nur mit einem Dual-SIM-Gerät. Der Dual-SIM-Adapter, den du gesehen hast, ist eher eine Bastelkonstruktion. Damit kannst du nur entweder die eine oder die andere SIM aktiv haben, du sparst dir also lediglich das Umstecken. In der Folge kannst du jedoch z.B. nicht gleichzeitig surfen und unter deiner Telefonnummer erreichbar sein. Die Datenkarte ist also eher was für ein Zweitgerät oder einen mobilen Router.
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Ich beobachte dasselbe an einem Nokia Lumia 925. Mit einem NoName-Ladegerät wollte das Handy zunächst überhaupt nicht laden, nun habe ich ein TomTom-Ladegerät. Damit lädt es jedoch auch nur wenn es nicht zu heiß ist. Ist das Navi in der direkten Sonne, wird es nach einigen Minuten so warm, dass der Ladevorgang stoppt. Eventuell ist das bei dir auch der Fall? Dann würde eine andere Halterung (z.B. am Lüftungsgitter) helfen.
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Das Guthaben ist nicht "auf der SIM-Karte", sondern in deinem Kundenkonto gespeichert. Die SIM liefert nur den Zugang zum Netz. Es bleibt also alles beim Alten.