Beiträge von o2_Hilfe

Hallo callchen,

was für ein Datenvolumen hast du dir denn vorgestellt?

LG, Vivian

Zitat

Ich bin in der Nähe der Augustastraße, allerdings gibt es da mehrere Standorte von o2. Der nächste Sender wäre Augustastraße/B8 und der etwas weiter entferne Augustastraße/Katharinenstraße.

Der Standort Ecke Katharinenstraße war auch derjenige, wo das Modul getauscht wurde. Aktuell sind die Beobachtungen für den Bereich abgeschlossen, eine Störungsmeldung für diese (bzw. auch für die anderen Station in der Nähe) liegt aktuell nicht mehr vor.

Wie sieht es heute bei dir aus? Wir war der Test mit deinem UMTS-Handy?

LG, Vivian

Re: anderes Handy

Zitat

Original geschrieben von sharktail
Ist eine Portierung von O2 aus einem noch laufenden Vertrag möglich? Wenn nicht, ab wann ist dies möglich bzw ab wann nicht mehr?

Hallo sharktail,

du kannst deine Nummer entweder zum Vertragsende portieren (keine separate Anmeldung nötig) oder auch während der Vertragslaufzeit. Wenn du während deines Vertrages portieren möchtest, wende dich bitte an die telefonische Kundenbetreuung, die Kollegen veranlassen dann die Freigabe für dich.

Ein schriftlicher Auftrag ist dazu nicht nötig.

LG, Vivian

Zitat

Original geschrieben von 3g_handy
Auch heute Morgen weiterhin komplettausfall in 46537 Dinslaken, Handy zeigt Netzsuche obwohl genügend andere BTS empfangen werden.

Hi,

an der Basisstation in der Augustastraße wurde ein Modul getauscht und die Station steht aktuell noch bei den Technikern unter Beobachtung.

Hältst du dich dort in der Nähe auf oder bist du in einer ganz anderen Ecke von Dinslaken?

LG, Vivian

Zitat

Darf ich fragen, ob du mit "o2_Team" vom offiziellen Telefonica-o2 bist?

Ja, bin ich.

Der o2 Blue All-In M kostet (mit Mindestlaufzeit 24 Monate) im ersten Jahr 26,99 EUR, ab dem 13. Vertragsmonat 29,99 EUR.

Hast du ggf. schon einen anderen Vertrag bei uns? Oder jemand aus deiner Familie? Bei Partnerkarten kann ich dir 5 EUR Rabatt zusätzlich für die gesamte Mindestlaufzeit geben (dann wären es im 1. Jahr 22,49 EUR, im 2. Jahr 24,99 EUR), aber nur bei bereits bestehenden Laufzeitverträgen (Ausnahme: o2 Blue XS, o2 Blue Basic, o2 Blue S, o2 Inklusivpaket)

LG, Vivian

Hallo munzboy,

wenn du magst, kannst du dich bezüglich eines Angebotes gern einmal unverbindlich bei meinen Kollegen melden. Du erreichst sie kostenlos unter der 0800-0214444 (Mo-Fr 9-20 Uhr, Sa 9-18 Uhr).

LG, Vivian

Hallo Pooz,

wäre der o2 Blue All-In M was für dich?

Wenn du magst, kannst du dich diesbezüglich gern bei uns melden. Natürlich auch, wenn du weitere Rückfragen dazu hast.

LG, Vivian

Hallo SchnittenGott,

wenn du magst, kannst du uns gern die Daten deiner Mutti per PN zuschicken, wir schauen uns das gerne mal näher an. Bei Bedarf nehmen wir dann auch gern eine Fehlermeldung auf.

LG, Vivian

Hallo guschdi2013,

falls du es noch nicht getan hast, kannst du dich gern einmal unverbindlich in unserer Verlängerungsabteilung unter 0800 0214444 (Mo-Fr 9-20 Uhr, Sa 9-18 Uhr) melden. Die Kollegen freuen sich sicher, dir ein Angebot machen zu können.

LG, Vivian

Hallo ihr beiden,

wir schauen uns das gerne an. Bitte schickt uns einmal eure Kundendaten per PN.

LG, Vivian