Beiträge von lachesis

    Hi,


    ich hab ne Lösung für Dich! Wechsel weg von Simyo! Ich hab genau dieselben Probleme wie Du gehabt und hab die Hotline angeschrieben.


    Die Antwort: Simyo könne ja wohl nichts dafür, dass mal eine(!) Basisstation gewartet würde und dementsprechend mal kein Empfang wäre.


    Ich warte jetzt seit 5 Wochen auf eine Antwort auf meine 2. Mail :-) Nicht mal antonia hat simyo dazu bringen können mir auf meine Frage eine Antwort zu geben.


    Kurzfassung: Simyo ists sch... egal!


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    Ok, natürlich kannst Du nicht s schnell wechseln :) Aber ne 2degrees Karte ist ja tatsächlich nicht allzu teuer...

    Zitat

    Original geschrieben von rmol
    Nun haben wir Mitte November, ich sehe zwar die Daten bis Oktober aber die von November fehlen völlig. Es wird immer noch "Störung" angezeigt.


    Ganz ehrlich? Das Verhalten von Simyo ist eine absolute Frechheit. Es gibt nichts als Ausreden. Wie lange versuchen sie schon das Problem zu fixen? Ewig! Wer kann denn nach 2-4 Wochen noch nachvollziehen, ob und wie lange ich wann telefoniert/gesurft hab?


    Mich k... es dermassen an, dass sie mich (sobald ich aus dem Urlaub zurück bin) als Kunden verloren haben!


    Vielleicht mag sich ja jemand vom Simyo-Kontakt-Team dazu äußern? Vielleicht auch mit etwas anderem als: "Wir kennen das Problem und arbeiten daran?" Diese Aussage kennen wir ja schon....

    aber sie sagen doch, dass trotz der Probleme alles korrekt abgerechnet wird. :-)


    Glaubst Du ihnen etwa nicht? Tatsächlich ist es eigentlich ne ganz coole Idee um etwas Zusatzumsatz zu generieren.
    Wer will denn nach so langer Zeit tatsächlich noch nachvollziehen können, ob 10 oder 12, oder vielleicht 20 Minuten telefoniert wurden.


    Die ganz Sache nervt tierisch und ist ganz gut geeignet um die Kundenzahlen nach unten zu korrigieren..... Mich sind sie jedenfalls in Kürze los