Beiträge von migolf

    Kurze aktuelle Info dazu.
    Ich habe kürzlich eplus wegen dieser Thematik übers Kontaktformular angeschrieben und um Korrektur meiner Laufzeiten nach erfolgter VVL gebeten. Dabei erfolgte meinerseits der Verweis auf §309 BGB, Stichwort Dauerschuldverhältnis.
    Ein paar Tage später wurde ich angerufen. Die Dame war sehr nett und wollte mir erklären, dass das alles richtig sei (Laufzeit bis 2015). Schließlich war die die alte Laufzeit bis 2013 und an deren Anschluß kämen halt wieder 24 Monate.


    Ich forderte sie daraufhin auf, mir diese Sichtweise schriftlich zu bestätigen, worauf sie letztlich doch einlenkte und anbot, meine Verträge rückwirkend, UND SELBSTVERSTÄNDLICH NUR AUS KULANZ :rolleyes: , anzupassen...
    In der Kundenbetreuung online war es kurz darauf eingepflegt. Am nächsten Tag bekam ich es nochmals per Brief zum Abheften :top:


    migolf

    phonefux


    Erklär das bitte mal jemanden, der froh ist, das eplus laufende Verträge die bedient werden, nicht Schufa mäßig überprüft. Und für den somit neue Vertragsangebote egal welcher Anbieter ausscheiden... Und der dann im Prepaid, noch dazu im vorliegenden Lidl Smart, eine deutliche Chance sah, Kosten zu sparen. Ich kann Dir jedenfalls verraten, dass dieser jemand einen Teufel tun würde, sähe er solche Begriffe oder Zwänge. Einfach in der Angst, überprüft zu werden und ggf. seine Nummer zu verlieren. Das zieht sich dann aber in allen Lebensbereichen so durch. Und ich denke der eigentliche Grund dürfte sein, wieder festzustellen, absolut insolvent zu sein...
    Ansonsten danke für die Anregungen, ich sehe es genauso!


    Back to topic :top:


    migolf

    Ja, ich selbst hätte da auch kein Problem mit.
    Hab das aber heute mal durchgespielt. Karte gekauft, aktiviert (mit meinen reellen Daten) und versucht den Smart zu buchen. Es wird explizit darauf hingewiesen, dass Kontoinhaber und Vertragspartner identisch sein müssen!
    Und da er seine Nummer portieren würde, müsste er folglich Vertragspartner usw. sein... Klar es gibt noch etliche Möglichkeiten, günstiger zu telefonieren. Aber für ihn wäre es der lohnenswerte Schritt zum Wechsel gewesen. Zumal (echtes) Prepaid, gleich keine Schufa bedeutet. Ich glaube so tut sich bei ihm wieder nichts :rolleyes: Aber eigentlich auch nicht meine Baustelle.


    migolf

    Zitat

    Original geschrieben von Knaller
    Meine aber gelesen zu haben das Congstar Whatsapp unterbindet? Oder war das nur in der Rubik Gerüchteküche?


    Unterbinden, Nein. Aber laut AGB ist halt Instant Messaging nicht Bestandteil des Vertrages. Funktioniert aber genauso problemlos, wie iMessage, was ja dann auch nicht gehen dürfte :cool:


    migolf