wenn das alles so kommt wie in der e.mail angekündigt...
Und ich befürchtete schon, daß der zweite Hotliner die angestoßene Portierung seines Kollegen rückgängig gemacht hätte.
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da sollte es nicht gross auffallen...das ich an der hotline mal Müller heisse und alle seine Daten vor mir habe....und eine Stunde später Schulze....
Solange es nicht Frau Müller und Frau Schulze betrifft ...
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mich reizt davon vor allem die Logistik...
das kann ich gut nachvollziehen
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... dazu noch nicht angemeldete 5 web.sterterkits und weitere 5 classic starterkits...
Die solltest du nicht allzu lange unangemeldet lassen.
Ich wollte letztes Wochenende 2 ältere ALL-Net-Flat Starterkits [19,99€ mit einem roten Aufkleber "Jetzt mit 1GB"], wohl aus einer früheren 5€ Aktion (2017/18?), registrieren lassen.
Bei der 1. SIM gab es keine Probleme, außer daß diese im Classic-Tarif anstatt im Smart XL landete. War mir aber recht so.
Anders bei der 2. SIM. Diese war erst einmal gesperrt. Der Hotliner konnte sie aber entsperren. Das nächste Problem war aber, daß der Freischaltcode (die letzten 5 Zahlen der Kartennummer) nicht zur aufgedruckten Rufnummer passte.
Diesmal hat eine Hotlinerin mir den Freischaltcode und die richtige PUK verraten. Die PIN konnte sie aber nicht einsehen und meinte, nach 3 falschen Eingaben der PIN könnte man mit der PUK eine neue PIN eingeben.
Diesmal klappte die Registrierung. Habe dann die SIM-Karte in ein Siemens S55 eingelegt, alte PIN eingegeben und diese war gültig. Mal schnell die auf der SIM gespeicherte "Eigene Nummer" ausgelesen und diese stimmte mit der aufgedruckten Telefonnummer überein. Die PUK war aber eine andere.
Montag dann ein PostID durchgeführt und kurze Zeit später 2 E-Mails (Identiifikation + Aktivierung) von LIDL bekommen.
Auch im InternetPortal sah alles ganz normal aus. Startguthaben und nur wenige Stunden später auch FWF-Guthaben waren aufgebucht und der Lidl-Classic Tarif statt SmartXL waren gebucht.
Nur die vorhandene SIM buchte sich nicht in das Netz ein. Irgendwo stand ja, daß dies bis zu 24h dauern könne, nach eigenen Erfahrungen aber in der Regel nur wenige Minuten dauert.
Also einen Tag später die Hotline angerufen und bei denen schien alles OK zu sein, so wie bei mir im InternetPortal auch. Die vorhandene SIM beeindruckte dies aber nicht und weigerte sich beharrlich in ein Netz einzubuchen.
Nach der Schilderung über die Probleme bei der Registrierung meinte die Hotlinerin, das wohl die Nummer neu vergeben wurde und ich jetzt eine fremde Karte freigeschalten habe. Rufnummern, welche lange nicht freigeschalten werden, gelangen mit anderen Freischaltcodes neu in den Handel. Auf mein Einwand das es ja wohl eine allgemeine 3 Jahresfrist gibt meinte sie, daß man ja nicht wisse wie lange das Starterkit schon in den Läden gelegen habe. Jedenfalls war es falsch mir den neuen Freischaltcode zu übermitteln. Nun ist es eben geschehen und ich bekomme eine neue SIM-Karte zugeschickt.
EDIT:
Neue SIM gerade eingetroffen. Alles bestens.
Sehe gerade, daß zusätzlich zum Startguthaben von 10€ und KWK von5€ noch 13ct zusätzlich auf der SIM sind.
Entweder die Ersatzkarte, welche lt Preisliste 5€ kostet, aber bei meinen in den letzten Jahren 2x angeforderten Karten immer kostenlos waren, wurden 5€ vorher aufgebucht und 4,87€ für die Ersatzkarte berechnet oder aber sind dies für die 5€ Aufbuchung der KWK.