Beiträge von E46318i

Danke.

Die Bestellzusammenfassung ist mir auch nicht ganz klar.

Siehe die 19,95€, und direkt darunter 39,95€ bei den laufenden Kosten: Kein Hinweis, daß die 39,95€ erst ab dem 13. Monat gelten, bzw. daß die 19,95€ nur bis zum 12. Monat gelten. Desweiteren kein Hinweis zu den 2€ für Start TV, die ja auf eurer Seite stehen, und auch kein Hinweis auf die 2,95€ welche etwas weiter oben im Bestellprozess stehen... was ja beides schön wäre.

Was mir noch gar nicht klar ist, sind die Angaben zu Start TV. Die weichen im Bestellprozess von Euren Angaben ab. Oder übersehe ich ein Detail?[list=1][*]Bei Euch heißt es ab dem 13. Monat 2€, vorher 0€. Im Bestellprozess steht 0€, ohne Hinweis, daß es nach 12 Monaten 2€ kostet.
[*]Bei Euch heißt es der Receiver ist optional. Im Bestellprozess steht zzgl. Receiver für 2,95€.[/list=1]Was stimmt denn nun eigentlich? :confused:

Na ja, da steht dann "Vormieter." Das stimmt ja so nicht... da bleibe ich lieber bei "Vorherige Anschlussnummer". Aber so genau nimmt das wohl niemand ...

Zitat

Original geschrieben von BountyJam
... Was du machen kannst, was dir evtl. den Technikertermin einspart, ist die Rufnummer des vorherigen Anschlussinhabers anzugeben. Die Telekom kann dann einfacher die alte Leitungsführung zuordnen.
...

Ist damit das hier gemeint? "Vorherige Anschlussnummer"?

OK, dann geb ich das mal so weiter.

Selbst gekündigt wurde ja bis dato nicht - ist ja auch nicht nötig, weil die DTAG den Anschluß zum 1.7. aufgrund der ISDN-Problematik einfach abschaltet, bzw. dies schriftlich so angekündigt hat. Das entspricht ja faktisch einer Kündigung, nur eben seitens des Providers DTAG, nicht seitens des Kunden.

Wird schon klappen, hoffentlich ohne allzu lange Unterbrechungen in der Versorgung. Sind ja immerhin noch gute 10 Tage bis hin, das sollte ja bereits mit zu der Zeitdauer zählen, die die Telekom für die Bearbeitung des Neuanschlusses in Summe braucht...

Und soll eine Portierung/"Rettung" der alten Nummer hin zu sipgate vor dem 1.7. oder nach dem 1.7. beauftragt werden? Geht das Portieren überhaupt nach dem 1.7. noch, wenn der alte Anschluß tot ist, aber für die Lieferstelle bereits ein neuer Auftrag bei der DTAG vorliegt?

Eigentlich geht die Portiererei nach Kündigung/Abschaltung ja noch für mindestens 90 Tage problemlos. Ich weiß nur nicht ob der Neuauftrag an die gleiche "Lieferstelle"/andere Person da irgendwie ein Strich durch die Rechnung machen könnte?

Müsste irgendetwas besonderes auf dem Antrag vermerkt werden um Verzögerungen im Vorfeld zu vermeiden?

Soll beispielsweise explizit darauf hingewiesen werden, daß in der besagten Einheit noch bis 1.7. ein DTAG-Vertrag auf ein anderes Familienmitglied läuft?

Danke nochmals.

Danke. Du kennst Dich besser aus, als die Telekom-Mitarbeiter hier!