Beiträge von gts

Zitat von MobilerFernsprecher

Allgemein habe ich den Einruck, dass der Congstar Support in der letzten Zeit teilweise viel schlechter geworden ist, oder Congstar hat eine andere neue externe Support Firma dazu geschaltet.

die Hotlinemitarbeiter, so mein Eindruck sind nach wie vor weiterhin ganz gut qualifiziert und freundlich.

Problem ist nur das früher keine Gesprächszeit vorgegeben war. Nun ist eine ungefähre Minutenzahl festgelegt, wielange jeder Mitarbeiter sprechen darf.

Wenn diese öfters überschritten wird hat dies auch Konsequenzen, folgedessen ist natürlich dadurch eine Drucksituation für die Mitarbeiter entstanden, die sich wieder dann auf Kunden auswirkt. Ein komplexes, zeitintensives Problem kann man unter diesen Voraussetzungen eben nicht mehr lösen.

Zitat von xrw

Bei Penny mobil sind es jedenfalls exakt 24 Stunden, und das ist offensichtlich künstliche Verzögerung, um die Kunden an Tarifwechseln zu hindern. Bei Congstar soll es genauso sein. Früher waren es mehrere Tage.

es fällt in letzter Zeit zunehmend auf das Congstar anfängt mit miesen Verbrauchertricks in Hintergrund zu. agieren.

Auch die nicht offen kommunizierten maximal 3 Simkarten gehören ebenso dazu.

Dabei ist als besonders verwerflich zu betrachten das Congstar zwei Gesichter zeigt.

Auf offener Bühne stellt sich Congstar sogar als besonders kundenorientiert dar, auch in extra Presseartikeln, im Verborgenen hingegen lebt Congstar ein Art verbraucherunfreundliches Schattenleben.

( auf jedenfall partizipell zunehmend).

Congstar sollte umgehend damit aufhören im trüben zu fischen, denn wer nicht mit offenen Karten spielt wird irgendwann dabei ertappt werden, nur eine Frage der Zeit.

Und dann liegen eben die verborgenen/ verdeckten Karten offen sichtbar für jeden dar.

Zitat von gangsti

Gerade spusu würde ich viel Potential sehen bei derzeit Original Vodafone Kunden (die mit dem Netz zufrieden sind) die dann aber 10 Euro statt 30 Euro zahlen würden .

das sehe ich auch so.

Glaub sogar das die bei allen Anbietern wildern.

Und wieso meine Vermutung das die 100 GB Aktion gut ankam ?

- Gestern schrieb hier einer das sie neu auf der Vergleichsseite Check 24 wären.

Und da kann man auch nach Beliebtheit in der Suchfunktion filtern.

Zu meinem erstaunen war der 100 GB- Tarif ganz, ganz oben dabei. Gestern noch: 100 GB für 12,90 Euro.

( auch dahinter nur ne ganz grobe Abschlusszahl) , weswegen ich vermutete das die versuchen noch ne Nummer höher gleich zu gehen, also auf 130 GB

Bzw. das Ablaufdatum der 100 GB Aktion für 12,90 Euro wurde ja schon zu Beginn der Aktion festgesetzt.

Jetzt steht ja auch schon gleich fest, wann die 130 GB Aktion endet ( ist ja auch bei seriösen Anbietern so üblich feste Aktionsfristen zu nennen)

Willkommen im Tariflabor von Spusu.

Versuchsobjekt: Kunden

Nebenwirkungen: nicht zu befürchten

Machen neue Anbieter fast immer das die herausfinden wollen, wie die Kunden so ticken.

Steht ja mit Rot als Signalfarbe drüber: Aktion mit Enddatum.

Vermutung: 100 GB liefen gut

Experimentfrage: Noch größerer Datenhunger vorhanden?

30 GB drauf für 1 Euro mehr ?

Laborergebnis: noch offen.

-wenn nicht mehr Appetit vorhanden, wird es wohl bei den 100 GB bleiben. Kunde ist König.

Zitat von xrw

Rossmann verkauft SIM-Karten und keine Tarife. Sind halt 2 voraktivierte zur Auswahl. Was danach an Tarifwechseln zur Auswahl steht, weiß ich nicht. Aber ich hab keinen Grund zur Annahme, dass das, was in PIB und Preisliste steht, tatsächlich nicht angeboten wird.

Da hast Du völlig Recht, wie sensemunne ja auch unten mit seinem Zitat bestätigt. Ich denke Rossmann will es auch genau so anbieten und eröffnet eben auch die Tarifwechseloption. Es sind ja zwei vorgegebene Tarife. - Ich hatte das völlig fehlinterpretiert /falsch verstanden. Entschuldigung.

Zitat von sensemunne

Es gibt als Tarifwechsel unter anderem den 6,95 Euro Tarif mit 15 GB und 22 GB für 7,95 Euro.

Der 6,95 Euro Tarif ist wie xrw ma richtig gesagt hat ne Marktlücke im Prepaidbereich.

Man kann Ihn natürlich auch von Fyve nehmen. Wäre ja sogar besser, da noch monatliche Abrechnung, sind immerhin nen paar Tage, die bei 4 Wochen verloren gehen.

Mal schauen ob Rossmann Mobil auch jetzt wieder beworben wird mit Startersetaktionen ?

(oder hat die Marke Rossmann Mobil gar kein eigenes Markenleben mehr ?!- macht ja fast so den Eindruck ?!)

- ganz ungewohnt das Rossmann Mobil jetzt mal im Rampenlicht steht.

Die Kollegen von Müller Mobile ( von Freenet betrieben) sind irgendwie völlig abgetaucht und selbst ne Aktualisierung Ihrer Tarife führn Sie nicht mehr aus.

vielleicht sollte man den 6,95 Euro Tarif über Rossmann Mobil doch eher nicht nutzen, auch wenn es theoretisch möglich wäre ?

Rossmann will diesen nicht anbieten und wenn er doch genutzt wird führt das wahrscheinlich nur dazu das so günstige Angebote auf Dauer verschwinden.

Congstar hat jüngst auch allergisch reagiert, wobei das von Congstar falsch ist nicht offen und klar, sondern im verborgenen zu kommunizieren.

Die Anbieter regeln nicht alles im Detail , weil weniger Verwaltungsaufwand und Vertrauen auf die Ehrlichkeit der Leute und wenn das dann übers Internet Massen an Leuten nutzen wird es aber eingestellt.

....warn grad meine Gedanken.

Zitat von xrw

Also alle normalen Optionen gelistet, auch die 15 GB für 6.95 €.

dann ist das wohl ein Undercovertarif, auf der homepage fehlt er.

Muss man dann so interpretieren das man Ihn bei Rossmann nicht verkaufen will.

Aber ist echt schon viele Jahre so das es immer nur 2 Tarife auf der homepage gab.

Hatte nie jemand hinterfragt bisher.

wobei das mit 2 GB auch sehr wenig ist.

Aber ist natürlich dann das Lockangebot für den höheren Tarif. Folgedessen nicht verführen lassen. (wem 2 GB reichen)

Letztes Jahr hatte ich gehört wäre der reale Verbrauch der Leute bei 6 GB gewesen, gekauft wurde wohl aber für ungefähr 45 GB, wenn ich mich richtig erinnere.

ja das hast Du noch scharfsinnig in Errinerrung behalten, den Punkt hat ich schon verdrängt.

- deswegen gehn die auch so tief mit dem Preis runter, hat mich schon gewundert.

Wobei halt bei Otelo Prepaid oder Fyve das 6,99 Euro Paket mit 15 GB bei Otelo und 14 GB bei Fyve der wirkliche Clou ist. Bei Fyve sogar nicht 28 Tage, sondern noch monatl.kündbar.

Weiterer Unterschied: Otelo hat nur LTE / Fyve hingegen schon 5 G.

Rossmann Mobil gibts noch Offline, für manche bestimmt auch nen Punkt.

Zum überleben braucht mans nicht mit 5 G, aber im Jahr 2026 natürlich nice to have.

Wenn da 5G mit dabei wäre, würden Sie wohl nicht so tief runter gehen....Ausnahme: Fyve... muss wohl erst bekannt werden wieder, da gibts es eben beides. (5G/monatl.Abrechnung)

So dient nur LTE noch als Abgrenzung zu Lidl Connect, wos 5 G gibt, allerdings vom Preis teurer. Das ist für mich dann ein in sich stimmiges Tarifmodell mit den Marken und eine gerechte, nachvollziehbare Tarifgestaltung.

Mit dem guten Kompromiss könnt ich leben und würd trotzdem die Tarife nehmen, da LTE fast gleichwertig zu 5G ist, der Vorteil von 5G marginal.

In der Relation wiegt die Ersparnis gewichtiger für mich.

Aber nur LTE ist natüröich ein gutes Alibi für den günstigeren Preis.

Oder eben gleich zu Fyve: da gibt es alles:

5G , monatliche Abrechnung statt 4 Wichen.

Vielleicht der vollständigkeitshalber noch kurz die Tarife:

• Smart S

4,95 Euro für ne Allnetflat+ Sms-Flat

inkl. 2 GB

• Smart XL

7,95 Euro für ne Allnetflat+ Sms-Flat

inkl. 22 GB

beides je 4 Wochen (28 Tage)

P.S.: Hatte mir eigentlich eine Argumentation überlegt, aber dann sah ich das es 5G bei Fyve noch gibt und monatl.Abrechnung.

Naja, dann hab ich schnell nochma die Argumentation in der Richtung geändert das Fyve bekannt werden müsse. Aber ich bin ja ehrlich.

Glaube da eher an den Zufall jetzt das es so ist. Monatl.kündbar bei Fyve ist bestimmt durch das Mobilfunkkoma, dem Fyve viele Jahre verfallen war. Früher gabs nur monatl.Abrechnung .

bei der aktuellen Tarifverbesserung zieht auch wieder Rossmann mobil mit.

Smart S und Smart XL sind völlig deckungungsgleich mit den neuen Otelo Prepaidtarifen.

D.h. die Minutenpakete sind endgültig Geschichte und gänzlich durch Allnetflats ersetzt.

Die 19 Prozent Aktion hat ich nicht weiter verfolgt.