Beiträge von klaro

  • LIDL Connect by Vodafone | 06/21 Jahrespakete | 08/23 5G | 08/25 Unlimited on Demand

    Was für ein Flaschenverein ...

    Ich hatte heute gestern (ist ja schon nach Mitternacht) Nachmittag um 16:00 h eine Rufnummer bei sipgate freigegeben und auch sofort wie üblich die Bestätigung per Email bekommen. Danach hatte ich direkt die Portierung bei Lidl Connect beauftragt.

    Um 23:00 h bekam ich dann dieses BlaBlaBla-Schreiben, dass noch etwas fehlt.


    Sie möchten zu LIDL Connect wechseln. Das freut uns.

    Leider können wir Ihre Rufnummernmitnahme zur Nummer ######## noch nicht durchführen. Ihrem bisherigen Anbieter fehlen noch erforderlichen Dokumente.

    Bei Prepaid-Angeboten müssen diese Voraussetzungen bei Ihrem alten Anbieter erfüllt sein:

    1. Die schriftliche Kündigung oder eine schriftliche Verzichtserklärung muss vorliegen. Die Verzichtserklärung ist abhängig vom bisherigen Anbieter.

    Bei Mobilfunkverträgen müssen diese Voraussetzungen bei Ihrem alten Anbieter erfüllt sein:

    1. Die schriftliche Kündigung muss vorliegen. Soll der Vertrag ab dem Kündigungsdatum zu einem Prepaid-Angebot geändert werden? Dann wenden Sie sich bitte an Ihren bisherigen Anbieter.

    Regeln Sie diese Formalitäten bitte bald mit Ihrem derzeitigen Anbieter, damit Sie die Rufnummer auch wirklich übernehmen können. Bitte informieren Sie uns, wenn Sie alles mit Ihrem bisherigen Anbieter geklärt haben.

    Antworten Sie für eine schnelle Bearbeitung einfach auf diese E-Mail und wir können die gewünschte Übernahme Ihrer Rufnummer schon bald durchführen.

    Mit freundlichen Grüßen

    Ihr LIDL Connect Team


    Da bei sipgate überhaupt nichts fehlt, habe ich deren Freigabebestätigung an Lidl Connect geschickt. Mal sehen ob die es jetzt auf die Reihe bekommen.


    Vodafone direkt (CallYa) braucht zwar immer 3 - 4 Tage bis zur Bestätigung der eingehenden Portierung (egal ob von sipgate oder auch Telekom), aber es klappt wenigstens direkt.

    Ansonsten sind meine Erfahrungen mit dem Vodafone Kundenservice eher durchwachsen und da reiht sich Lidl Connect (powered by Vodafone) nahtlos ein.

    Das Vodafone Netz bei uns ist sehr bescheiden. Im Haus mit Mühe 2G oder auch gar kein Empfang und das seit vielen Jahren. Telekom und auch o2 Empfang ist sehr viel besser (sowohl 4G als auch noch 2G).


    Ich hatte halt noch ein Lidl Connect Starterpaket, das ich günstig oder sogar kostenlos bekommen hatte, in der Schublade und habe es jetzt im Rahmen der Aktion aktiviert, auch wenn ich momentan noch keinen sinnvollen Einsatzzweck dafür sehe.

  • Kaufland Mobil im Telekom Netz.

    Zitat von vodafrank

    Dito. Scheinbar reicht mittlerweile schon ein allereinziger Anruf beim Kontoservice aus um die Guthaben- und SIM-Kartengültigkeit wieder um 15 Monate zu verlängern.

    Ja, es reicht ein Anruf beim Kontomanager 6060 um die Gültigkeit zu verlängern. Bei diesem Anruf wird aber als Gültigkeit das Datum der letzten aktiven Nutzung (abgehende Verbindung) plus 15 Monate angesagt. Erst beim 2. Anruf direkt danach bestätigt das System die Gültigkeit als aktuelles Datum plus 15 Monate. Das hatte ich heute Morgen mit einer Karte ausprobiert, die ein paar Wochen in der Schublade lag und ich wissen wollte ob eine eingehende Verbindung auch die Gültigkeit verlängert, was aber nicht der Fall ist (wie auch schon von anderweitig berichtet wurde). Der Bericht wurde jedoch mit "Gedankenexperimenten" ins Lächerliche gezogen.

    Zitat von peterdoo

    Aber, wenn man vorher schon eine andere Nummer angerufen hat, dann bekommt man anscheinend schon beim ersten Anruf der 6060 die verlängerte Gültigkeit angesagt, weil anscheinend alle zustande gekommenen abgehenden Anrufe die Gültigkeit verlängern.

    Genau so ist es!

  • Kaufland Mobil im Telekom Netz.

    Zitat von ThomasK

    Ich habe eben getestet: Zu denken, den Kaufland Markt bei mir in der Nähe anzurufen, hat die Gültigkeit auch nicht verlängert. Auch nicht dass ich intensiv an "Gültigkeit verlängere dich!" dachte, half nichts.

    @Peter_Silie

    Lass dich nicht verwirren! Er hat nicht angerufen, sondern nur daran gedacht und das hat seltsamerweise nichts gebracht.


    Jede abgehende Verbindung (auch zu kostenfreien 0800 Nummern oder zum Kontoservice 6060) verlängert momentan die Kartengültigkeit, eine eingehende Verbindung jedoch nicht.

  • Kaufland Mobil im Telekom Netz.

    Das kann ich mit einer meiner Karten (aktiviert 2020) bestätigen. Ich hatte die Karte letztes Jahr bewusst in die (vorläufige) Deaktivierung laufen lassen. Damals bekam ich eine eMail und auch SMS, in denen jeweils die Deaktivierung angekündigt wurde. Bei Anruf des Kontomanagers (6060) kam dann die Ansage des endgültigen Deaktivierungstermins (50 Tage nach dem vorläufigen). Ich habe die Karte dann durch Aufladung reaktiviert. Der neue Deaktivierungstermin war danach der 21.06.2024. Dieser hat sich jedoch durch Anrufe immer weiter verschoben, wie es ja momentan üblich ist.

    Ich gehe übrigens ganz stark davon aus, dass jeder (abgehende) Anruf, bei dem eine Verbindung erfolgt, die Gültigkeit verlängert.

    Das habe ich verifiziert indem ich zuerst eine 0800 Nr. (Rufnummernansage) angerufen habe und danach einmal (!) die 6060. Daraufhin wurde mir die Gültigkeit mit dem aktuellen Datum plus 15 Monate angesagt.

    Nach meiner Ansicht werden momentan nur Schubladenkarten (ohne bezahlten Tarif) abgeschaltet, bei denen keinerlei Anrufe erfolgen.

    Bei Vodafone CallYa und Otelo genügt ja ein Anruf der 22922 alle 2 oder 3 Monate um die Abschaltung zu verhindern, eine 0800 Verbindung jedoch nicht.

  • LIDL Connect by Vodafone | 06/21 Jahrespakete | 08/23 5G | 08/25 Unlimited on Demand

    Zitat von tanker

    Aber merkwürdig finde ich trotzdem, dass die Aktion am kommenden Montag (17.06.24) tatsächlich startet, aber es erst im Prospekt der folgenden Woche danach "richtig" veröffentlich wird.

    Aber nun ist zumindest klar, dass die frühen Infos hier stimmten :thumbup:

    Die Prospekte der Folgewoche liegen immer eine Woche vorher in den Filialen aus. Daher passt der Aktionsstart am 17.06.24 zum Erscheinungsdatum des Prospekts der Woche 24.-29.06.24.

    ... und online war es ja noch viel früher einsehbar.