Beiträge von klaro

    Hatte von meiner Hausbank schon einen Anruf wegen einiger Daueraufträge über halb-/vierteljährlich 5,- €, mit denen ich nach damaligen Vertragsbedingungen SIM-Karten am Leben erhielt.


    Und dann klingelt das Fon... mit der Bankberaterin an der Strippe und der Frage, wozu das eigentlich gut sein soll. ^^

    Die hätte von mir zu hören bekommen, dass sie sich gefälligst ein anderes Hobby suchen solle, als in den Konten der Kunden rumzuschnüffeln. Es gibt Grenzen!


    Derartige Anrufe sind mir zum Glück fremd. Die halbjährlichen 5 und 10 ct. (und jährlichen 5 €) Daueraufträge an Telefonica interessierten bisher niemanden. Warum sollten sie das auch?

    Da stimme ich tobmobile vollkommen zu. Das wäre für mich ein Grund darüber nachzudenken die Bank zu wechseln. Zumindest würde ich das der betreffenden Beraterin so darlegen. Was geht es die Bank an, an wen und in welcher Höhe Geld transferiert wird, solange sich das um legale Aktivitäten handelt und keine meldepflichtigen Grenzen überschritten werden (was ja bei solchen Beträgen außer Frage steht).

    Ein (zusätzliches) kostenloses Konto bei einer Direktbank schadet da nicht. Diese Banken halten kein Personal vor, das dann aus Langeweile die Konten der Kunden durchforstet.

    Weil man es dem Kunden so schwer wie möglich machen möchte zur Konkurrenz zu wechseln. Das Hindernis ist nämlich viel größer, irgendwo anzurufen und noch dazu ein Passwort zu benötigen, als online im Kundencenter einfach nur einen Button zu klicken.

    Der einzige Anbieter, der mir auf Anhieb einfällt und bei dem ich selbst im Kundenportal online eine Rufnummer zu Portierung freigeben kann, ist Sipgate.
    Bei allen anderen Anbietern, die ich nutze, ist es notwendig in irgendeiner Form den Kundenservice zu kontaktieren.
    Bei der Telekom und Vodafone (jeweils Prepaid) beauftrage ich die Rufnummernfreigabe (zur ausgehenden Portierung) immer per Telefonat. Das geht nach meiner Ansicht am schnellsten. Bei Vodafone wird man sehr zeitnah verbunden, da eine Verbindung zu einer Mobilfunknummer berechnet wird. Bei der Telekom ist es eine kostenlose 0800 Verbindung, aber dafür hängt man schon mal einige Minuten in der Warteschleife.

    Bei Vodafone hatte ich letztes Jahr mehrfach erfolgreich den WhatsApp Chat mit vorgeschaltetem Bot benutzt. Vor ein paar Wochen hatte ich das nochmal probiert. Beim Thema Rufnummernmitnahme zu einem anderen Anbieter, hat mich der Chatbot aber immer an den Kundenservice verwiesen und einen Rückruf angeboten.

    Aha. Bei unseren auf Starter/Free umgestellten Alt-Accounts ist jeweils eine Orts- und Mobilnummer von Sipgate kostenlos dabei. Bei den beiden ehemaligen Basic-Accounts konnte ich nach der Umstellung sogar jeweils eine weitere Ortsrufnummer von Sipgate kostenlos dazubuchen.

    Es lohnt sich doch wenn man länger dabei ist. :)

    Mein Account ist Sipgate STARTER, im FREE angelegt, nicht als Simquadrat, und keine MoFu-Nummer mit einer Identifizierung/SIM-Karte verbunden.


    Ich habe das, was ich will, eine alte Nummer PENNYmobil wurde auf den Account gezogen und hat eine schöne ähnlich lautende 01579-Nummer, die als kostenpflichtige zusätzliche Nummer am Anschluss läuft, als Beispieler(in). Und wenn wer 'ne SMS schickt, wird ihm kein Empfang gemeldet, trotz eingerichteter E-Mail-Benachrichtigung, eben, weil kein Empfang auf Mobil/(e)SIM erfolgt, da nicht vorhanden, das habe ich ausgetestet.

    Wieso ist denn die portierte Mobilnummer kostenpflichtig? Hast du denn so viele Rufnummern im Account, dass die maximale Anzahl an kostenlosen Rufnummern erschöpft ist?

    Bei unseren Alt-Accounts (2x Basic und 1x Simquadrat umgewandelt in Free bzw. jetzt Starter) kann man Mobilnummern kostenfrei importieren. Ein ehemaliger Basic-Account hat mangels vollständiger Identifizierung auch keine SIM-Karte, aber eine kostenlose Mobilnummer von Sipgate, die genau wie die Ortsrufnummer über VoIP oder Voicemail erreichbar ist. Dort könnte ich auch kostenfrei weitere Mobilnummern importieren.

    Da ist EDEKA smart aber noch ein bisschen näher dran an Norma Connect, da gleiche Plattform und Kundenservice. Dennoch sind es verschiedene Anbieter, die ihre Aktionen nach den eigenen Bedingungen regeln. Wie es in der Praxis vom Kundenservice gehandhabt wird, werden wir erst nach Ablauf der Aktion und danach abgeschlossenen Portierungen, die schon vorher beantragt wurden, erfahren.

    Also erstmal läuft der aktuelle Aktionszeitraum nur bis zum 31.05.22.
    Die Formulierung "im Aktionszeitraum bei erfolgreicher Durchführung der Rufnummernmitnahme" kann man so interpretieren, dass die Portierung bis Ende des Aktionszeitraums erfolgreich abgeschlossen sein muss.

    Wenn auch der Kundenservice sagt, dass es so ausgelegt wird, dann würde ich auf Nummer sicher gehen und die portierung rechtzeitig beauftragen um den Bonus zu bekommen.

    Ich habe Ende letzten Jahres eine Nummer zu EDEKA smart portiert. Der Aktionszeitraum endete am 30.11.21. Die Portierung wurde am 22.11.21 beantragt, aber erst nach Ende der Aktion am 03.12.21 abgeschlossen. Der Aktionsbonus wurde mir gewährt, da ich die Portierung rechtzeitig beantragt hatte.

    Es bleibt aber natürlich jedem Anbieter überlassen seine Aktionsbedingungen festzulegen und diese entsprechend kulant (oder auch nicht) auszulegen.

    3) Wechselbonus & Rufnummernmitnahme:
    Die Gutschrift i.H. von 30 € auf Ihr Prepaidkonto erfolgt im Aktionszeitraum (01.05.22 - 31.05.22) bei erfolgreicher Durchführung der Rufnummernmitnahme zu einem NORMA Connect Tarif. Voraussetzung für eine erfolgreiche Rufnummernmitnahme ist neben der Angabe der vollständigen und korrekten Kundendaten die erfolgte Kündigung des Vertrages bei dem bisherigen Anbieter. Die Rufnummernmitnahme ist ab 120 Tage vor und bis zu 30 Tage nach Beendigung des alten Vertrages möglich. Der Wechselbonus ist nicht auszahlbar.

    Sorry (Falschaussage verstanden) waren natürlich 50Euro bei Kaufhalle mobil/Neueinführung (nicht 30Euro wie ich in meinem letzten Beitrag angab) bis Ende Juli 2020 wenn man auf den Anfang dieses Threads zurückblickt.


    Dieses Angebot ist aber (fast) gleichgut.

    Nun ja, Kaufhalle ist auch schon ziemlich lange Geschichte.

    Hier geht es um Kaufland mobil.

    ... und 50 € sind 66% (2/3) mehr als 30 €. So gesehen war das damalige Einführungsangebot schon ein gutes Stück besser.

    Für Telekom Discounter sind 30 € jedoch schon seit einiger Zeit der Spitzenwert.

    Möglicherweise ist die Ansage aber richtig. Ich hatte einen Tarif gebucht und aufgeladen. Vielleicht gelten die starren 15 Monate ab letzter Aufladung nur noch für Schubladenkarten und man ist gegenüber anderen Wenignutzern großzügiger geworden

    Das kann auch nicht sein. Eine meiner Karten ist definitiv eine Schubladenkarte, die aktuell nicht genutzt wird. Dort wird jetzt eine Deaktivierung von 03/2023 angesagt. Vorher war es 05 und dann 08/2022 nach der Erhöhung der Gültigkeit von 12 auf 15 Monate. Die andere Karte ist auch nur im Basic und wird fast nur zur Erreichbarkeit und per Messaging-Option benutzt. Und auch bei dieser das gleiche Szenario.

    Aktivierung meiner letzten SIM 16.04.22, Deaktivierung laut Telefonansage 27.01.24. Bis zum 26.01.24 (letzter Gültigkeitstag) ist es exakt genau so lange.

    Das sind aber 650 Tage und das ist deutlich mehr als 15 Monate und 10 Tage. Da passt etwas nicht zusammen.