Zur Freischaltung am 02.05. wurden nur 10 € für die Rufnummernmitnahme aufgebucht.
Aber nachdem ich beim Support nachhakte, wurden mir die restlichen 20 € gutgeschrieben. Das hat zwar bis heute gedauert, aber immerhin.
Das nennt man "Kulanz". 
Beiträge von klaro
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Da ist halt nicht das Restguthaben drauf.
Mal gucken, ob und wie wir jetzt da ran kommen
Einfach beim Kundenservice die Auszahlung des Guthabens auf ein Bankkonto verlangen. Es wird jedoch nur selbst aufgeladenes Guthaben ausgezahlt. Start- und Bonusguthaben verfällt normalerweise bei Prepaidkarten. Da gibt es nur wenige Ausnahmen.
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ESIM per Post. Himmel.
Die eSIM Profile werden per Post verschickt und demnächst kommen auch die eMails mit der Post. Ich denke ich kaufe schon mal Aktien der Dt. Post. Das wird ein dicker Umsatzsprung.
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Du kannst die otelo Karte mit einem kostenlosen Anruf der 22922 alle paar Monate ohne Aufladung am Leben erhalten.
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Gerade ewig mit der Kundenhotline telefniert, mein Blutdruck stieg immer weiter.
Folgende Aussage: Das kann auch 7 - 10 Tage dauern, bis das Bonusguthaben aktiviert wird, ich soll eben, wenn ich den Rufnummernmitnahme Bonus nicht verbrauchen will, 15€ aufladen, um den Tarif zu aktivieren, oder eine andere SIM-Karte nutzen. Vodafone spinnt wohl
Es gibt auch keine Gutschrift für die bis jetzt verbrauchten Einheiten. Zitiere: "Das ist ja geschenktes Guthaben"
Ich hatte Ende letzten Jahres in einer Aktion den Allnet Flat S mit Bonus30 (also 30 € Bonusguthaben) gebucht und eine Rufnummer portiert. Die erste Tariflaufzeit von 9,99 € wurde vom 10 € Portierungsbonus gebucht. Als ich das nach einigen Tagen bei der tel. Hotline reklamiert hatte wurden mir die 10 € Guthaben erneut aufgebucht. Diese konnte ich nach Aufladung von 15 € auf eine andere CallYa Karte transferieren. Als Nebeneffekt bekam ich die Flat S für 16 Wochen anstatt 12 Wochen kostenlos, da nach der ersten Buchung ja noch 30 € Bonusguthaben übrig waren.
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Wurde hier in den letzten Tagen jemand auf Fonic umgestellt? Habe den Eindruck seit der Welle am Anfang passiert nicht mehr viel. Bei uns in der Family ist noch eine von drei Karten bei Netzclub, das ist die einzige Karte bei der eine Rufnummernmitnahme durchgeführt wurde, vielleicht liegt es ja daran.
Ich nehme an, dass sie noch dabei sind die Fehler der ersten Welle (z.B. fehlende Freiminuten in den Alttarifen Combi 30 und Phone 100) zu beheben. Bei uns wurde nur eine Karte (Combi 30) vor einem Monat umgestellt. Die restlichen drei Karten unserer Familie sind noch bei netzclub.
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Einen Inhaberwechsel bei der Portierung erlauben aber nur ziemlich wenige Anbieter.
Ein Anspruch darauf besteht meines Wissens nicht.
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Kann ich irgendwie 5 Euro aufladen oder gibt es irgendwo 5 Euro Bons?
Im Kundenportal "MeinVodafone" kannst du Beträge ab 5 € per Direktaufladung aufladen.
Bezahlen kann man mit Kreditkarte, PayPal, Direktüberweisung oder GooglePay. Kreditkarte und PayPal habe ich selbst schon mehrfach genutzt. Da ist das gekaufte Guthaben nach wenigen Sekunden verfügbar. -
Mein im März zu Fonic umgestellter netzclub Combi 30 Tarif wurde heute verlängert. Jetzt werden im Fonic Kundencenter auch wieder die 30 Freiminuten angezeigt. Die hatten ja nach der Umstellung gefehlt. Außerdem wurde die Tariflaufzeit von 1 Monat auf 28 Tage angepasst. Dann bekomme ich die Freiminuten bzw. -einheiten jetzt eben 13 mal statt 12 mal im Jahr.
In der SMS zur Verlängerung heißt der jetzt auf Neudeutsch "FONIC Ad-Benefit Combi 30" und im Kundencenter
Werbe-Vorteil Combi 30
30 MB kostenloses Datenvolumen
30 Min. und 30 SMS kostenlos
Solange du bei FONIC bist
Unsere 3 weiteren Karten in der Familie (1x Phone 100 und 2x Surf) sind übrigens immer noch nicht umgestellt.
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Die 50 € Wechselbonus gibt es nur in den Smart Tarifen (nicht im Basic) und da geht selbst im Smart S fast das ganze Startguthaben bei Aktivierung drauf.
