Beiträge von TommyBN

    Die Identifikation konnte NICHT abschließend bearbeitet werden: Sie werden jetzt zu unseren Kollegen aus dem Video-Ident zur persönlichen Prüfung weitergeleitet. Und beim Video Ident wurde mir dann gesagt das ich in kürze schriftlich von der Telekom informiert werde. Derzeit sei Online keine Aktivierung möglich da ich bereits weitere Karten besitze.


    Geht der scheiß jetzt auch bei der Telekom los??????

    lumpilump das stimmt allerdings nicht :-) denn die Telekom muss dir eine neue Rufnummer zuteilen wenn du nur die Rufnummer zu einem anderen Anbieter portieren möchtest aber den Prepaid Vertrag weiterhin fortführen möchtest. Aber das passt der lieben Telekom leider nicht in den kram :-)


    Vielleicht sollte ich mich an die Bundesnetzagentur wenden :-) aber dafür ist mir meine Zeit zu schade,

    Also ich versuche jetzt schon seit fast 2 Stunden ein Optin für eine Rufnummer zu bekommen ohne das mein Prepaid Vertrag gekündigt wird.


    Der erste Mitarbeiter meinte das sei bei Prepaid nicht möglich das wäre nur bei Laufzeitverträgen möglich und verließ den Chat. Beim zweiten Mitarbeiter hatte ich zuerst das Gefühl das es nun endlich klappt aber leider hat es auch beim zweiten Mitarbeiter nicht geklappt angeblich würde mein Kundennummer nicht zur Rufnummer passen :-) ne ist klar dann meinte er ich soll ihm mal die Kartennummer nennen, aber auch die würde nicht passen.


    Ich hab langsam das Gefühl die Telekom möchte das man seinen Prepaid Tarif kündigt so das die keine neue Rufnummer zuteilen müssen.