Beiträge von Telekom hilft

Guten Abend KAL,

was genau hast du denn mit der MultiSIM vor?
Wenn es rein um die mobile Datenverbindung geht, kannst du dein Smartphone per Tethering zur Verfügung stellen. Also dein Smartphone für ein weiteres Gerät als HotSpot bereitstellen.
Diese Variante ist kostenfrei.

Für alle anderen Möglichkeiten bleibt nur kostenpflichtig die MultiSIM für monatlich 4,95 Euro.

Viele Grüße
Rebekka H.

Hallo Elr0nd,

schade, dass du uns verlassen möchtest.
Du kannst deine Mobilfunknummer auch noch zu einem anderen Anbieter mitnehmen, wenn sie bereits gekündigt ist.

Dafür buchst du einfach einen neuen Tarif bei deinem Anbieter und klickst mit an, dass die Mobilfunknummer portiert werden soll.

Alle Infos zur Rufnummermitnahme kannst du https://www.telekom.de/hilfe/v…mitnehmen?samChecked=true auch noch einmal nachlesen.

Viele Grüße
Rebekka H.

[USER="212911"]z826[/USER]
Eine Standortbescheinigung sagt nichts darüber aus, ob oder wann wir dort ausbauen werden. Da beide Bereiche aber LTE-technisch nicht so berauschend aussehen, frage ich bei den Kollegen einmal nach, ob ein Ausbau bzw. eine Erweiterung in Planung ist.

[USER="223249"]HavilandTuf[/USER]
Einen aktiven Standort haben wir direkt im Park nicht. Der nächste LTE-Standort befindet sich ca. 1 km südwestlich.

[USER="223237"]CIA_MAN[/USER]
Der Standort südlich von Wasserlosen läuft aktuell nur mit LTE800. Der generelle LTE900-Ausbau läuft ja auf Hochtouren, nicht ausgeschlossen, dass aktuell dort Um- bzw. Ausbauarbeiten stattfinden.

Viele Grüße Daniel H.

Moin sky_bar,

wenn du möchtest, dann sorge ich dafür, dass du einen Rückruf bekommst und wir gemeinsam schauen, dass wir etwas Passendes für dich finden.
Du entscheidest dann, ob für dich etwas dabei ist und all deine Fragen können direkt geklärt werden. Ich bin mir sicher, dass wir was Gutes für dich haben!

Hast du Lust dazu? - Dann sende uns gerne deine Rückrufnummer und eine passende Rückrufzeit über unser Kontaktformular zu.

Ich freue mich, von dir zu hören!

Liebe Grüße und schöne Pfingsten!

Isabelle N.

[USER="220106"]HSPA[/USER]
Und da bin ich auch schon wieder. Dort entsteht in der Tat ein neuer Standort von uns. Geplant ist, dass er noch dieses Jahr an den Start geht.

Viele Grüße Daniel H.

[USER="220106"]HSPA[/USER]
Der Bereich sieht wirklich nicht gut aus. Also LTE-technisch. Ich frage bei den Kollegen einmal nach.

Viele Grüße Daniel H.

Hallo djsam,

der Hinweis von [USER="203528"]VD236[/USER] ist gut und richtig.
Zum Testen des Netzes vor Ort würde auch ich eine Prepaidkarte empfehlen, da du diese rein theoretisch nur einen Zeitraum lang bezahlen/nutzen musst.
Bist du danach von unserem Netz überzeugt, holst du dir einen Vertrag. Falls wider erwarten nicht, kannst du die Prepaidkarte in die Schublade tun oder einfach zum Ende der 28 Tage kündigen und so loswerden.
Ganz wie du möchtest, mit allen Freiheiten also.
Wenn du Unterstützung dabei brauchst oder ich die Prepaidkarte nach Rücksprache mit dir beauftragen soll, kannst du mich jederzeit über unser Kontaktformular erreichen.

VG Marco K.

[USER="13184"]MarkusMeissner[/USER]
Die Kollegen haben mir bestätigt, dass der Außenstandort aktuell wirklich nur über GSM und UMTS verfügt. Eine Erweiterung mit LTE ist geplant, dauert jedoch noch etwas (tendenziell Mitte/Ende 2021). Und gerne doch.

[USER="203528"]VD236[/USER]
Eine Standortbescheinigung sagt nichts darüber aus, ob oder wann ein Ausbau erfolgen wird. Wenn Technik schon vorhanden ist (sofern diese von uns ist), ist der Ausbau also in der Mache. Jedoch gibt es einige Schritte zwischen Installation der Technik und Inbetriebnahme. Nicht selten dauert es dann noch einige Monate, bis alles fertig ist.

[USER="108174"]nokia_fan2[/USER]
Also im Center Parcs Allgäu steht ja ein LTE-Standort, so ca. zwischen Haus 1019 und 885 (Luftlinie). Der am Eingang sendet aktuell noch immer mit GSM und UMTS. Was die beiden anderen Orte bzw. Anfragen angeht, so bräuchte ich mehr Details (genaue Adresse).

Viele Grüße Daniel H.

[USER="212598"]Magnataaa[/USER]
Am Standort Dagebüll haben wir im Mai LTE900 in Betrieb genommen. Ein weiterer LTE Ausbau wird in den nächsten Monaten erfolgen. Schwierigkeit ist hier die Höhe des Senders. Für eine optimale Versorgung müsste der Sender etwas höher, aber das ist baulich und statisch nicht möglich.

[USER="222398"]momo371[/USER]
Der versorgende Standort ist mit GSM, UMTS, LTE900, 1800 und 2600 am Start. Störungen gab und gibt es keine. LTE2100 ist zwar in Planung, aber einen Termin kann man noch nicht abschätzen.

[USER="13184"]MarkusMeissner[/USER]
Für die Hammer Str. ist LTE geplant und auch schon in der Mache. Es wird aber noch ein paar Wochen dauern. Dass der Standort in der Breslauer Str. nur für Indoor zuständig ist, konnte ich leider nicht erkennen. Ich frage dann mal nach, wie es von dort aus mit der Outdoor-Versorgung aussieht.

Viele Grüße Daniel H.

[USER="36744"]Hallenser1[/USER]
Tja, die Rückmeldung der Kollegen ist leider wenig aufbauend. Man hat sich damals geirrt. Ja, es gab den Standort, er sollte jedoch nie für den normalen Betrieb an den Start gehen, es handelte sich um einen reinen Messstandort, der mittlerweile auch wieder abgebaut wurde. Ein weiterer (richtiger) Standort ist aktuell leider nicht in Planung.

[USER="212598"]Magnataaa[/USER]
Grundsätzlich sagen Standortbescheinigungen wenig bis gar nichts aus. Ja, das bedeutet zwar, wir haben für diesen Standort nach einer Genehmigung gefragt, aber ob wir dort wirklich ausbauen oder wann das passieren wird, steht auf einem ganz anderen Zettel. Ich hake bei den Kollegen aber gerne einmal nach, ob für diese Adresse ein Ausbau geplant ist.

[USER="223625"]Trampeltier[/USER]
Der Sender ist noch nicht als „aktiv“ gelistet, von daher kann ich dir nicht sagen, ob da noch etwas kommt. Hier müssen wir uns noch etwas gedulden, bis der Aufbau offiziell abgeschlossen ist, dann kann ich dir auch sagen, was dort alles ist.

[USER="224915"]Mobil-Funker[/USER]
Zwischen dem Aufbau der Technik und der tatsächlichen Inbetriebnahme kann (leider) einige Zeit vergehen. Hier müssen wir uns noch gedulden. Es kommt nicht selten vor, dass wir uns mit an Masten anderer Anbieter hängen (und umgekehrt).

[USER="13184"]MarkusMeissner[/USER]
In der Breslauerstr. 8 in Neuss haben wir bereits einen LTE-Standort im Einsatz, mit LTE 2600 und 1800. Was den Standort in der Hammer Str. in Düsseldorf angeht, frage ich bei den Kollegen einmal nach.

[USER="222398"]momo371[/USER]
Also für den besagten Standort wurde bisher keine Störung gemeldet. Ich kann diesbezüglich einmal bei den Kollegen nachfragen, ob am Standort alles in Ordnung ist. Der Standort selbst wird aktuell mit der fast kompletten Bandbreite versorgt (LTE 900, 1800, 1800_2nd und 2600).

Viele Grüße Daniel H.