Beiträge von Telekom hilft

  • Gibt es VoLTE / WLAN Call im Telekom Netz? Oder bei anderen Prepaid?

    Hallo [USER="54141"]fdiskc2000[/USER],


    generell würde es mich freuen, wenn der gemeinsame Weg weiter gehen würde. Steht die Entscheidung denn fest, oder können wir etwas mit einem guten Angebot daran ändern? Dann bitte gerne das Kontaktformular von Telekom hilft verwenden.
    VoLTE & WLAN Call gibt es aktuell bei uns tatsächlich nur mit Verträgen. Es ist aber geplant, es zukünftig auch für Prepaidkunden von uns anzubieten. Einen Zeitpunkt dazu, kann ich allerdings nicht nennen.


    Gruß Marco K. von Telekom hilft

  • DSL Magenta Zuhause M läuft aus - suche günstige VVL / Wechsel mit EU Flat

    Guten Morgen marho,


    ich bedauere zu lesen, dass du uns verlassen möchtest. Wurde schon Kontakt zu unserer Kündigungsabteilung gesucht? Oftmals besteht hier die Möglichkeit ein Angebot zur weiteren Vertragsverlängerung zu erhalten. Ich stelle gerne telefonisch den Kontakt für dich her. Du erreichst mich am besten über unser Kontaktformular: https://www.telekom.de/kontakt…ontakt/telekom-hilft-team


    Viele Grüße


    Natalie P. von Telekom hilft

  • Suche Telekom Mobil VVL + DSL Neukunde (opt. mit Pixel 4)

    Hallo dab3,
    ich lehne mich aus dem Fenster und sagen, da bekommen wir etwas hin. :-)


    Magst du mir deine Mobilfunk Kundendaten und die Adressdaten, wo der DSL-Anschluss geschaltet werden soll, über unser Kontaktformular https://www.telekom.de/kontakt…ilft-team?samChecked=true zuschicken?
    Dann schauen wir uns das im Detail an und können dir dann sagen, was zu welchen Konditionen geht. ;-)


    Viele Grüße
    Daniel H. von Telekom hilft

  • Netzausbau Telekom 4G LTE-Netz

    Guten Morgen miteinander,


    [USER="220688"]Keeviiin88[/USER] : eine genaue Adresse werden wir hier nie nennen, aus Sicherheitsgründen. Ich habe für beide noch einmal nachgefragt, denke aber nicht, dass es in Waiblingen bereits Neuigkeiten gibt. In der Anfrage aus dem Juni hieß es ja aller frühetstens 1. Quartal 2020.


    [USER="98484"]Maulbeere[/USER] : Anfrage ist raus. [HR][/HR]
    [USER="4964"]x-or[/USER] : Ja, vor Ort ist ein neuer Sender von uns fast fertig. Mit Glück gelingt es uns noch dieses Jahr, ein paar Hürden gibt es vorher aber noch. Der Sender verfügt über GSM, UMTS, LTE 800, LTE 900 & LTE 1800


    [USER="221184"]Glaser[/USER] : LTE 800 hat tatsächlich ordentlich Last, LTE 1800 hat nur eine geringe Auslastung, wird dich aber bestimmt nicht gut erreichen. Die SRAN-Modernisierung ist nach aktuellen Stand für das 1. Quartal 2020 geplant.


    [USER="223595"]grenn[/USER] : Die Kollegen bestätigen die maue LTE-Versorgung. Der Sender vor Ort wird mit ein wenig Glück noch dieses Jahr mit LTE 900 ausgestattet.


    Ich wünsche euch allen einen schönen Tag
    Marco K.

  • Frage zu Dualsim, VoLTE und WLANCall

    Hallo [USER="191026"]gosar[/USER],


    so lange die Option VoLTE & WLAN Call im Tarif gebucht ist, kannst du beiden Funktionen auch nutzen.
    Evtl. wäre es generell einmal sinnvoll, dass du mit einem Geschäftskundenberater sprichst, ob dein verwendeter Tarif für dein Nutzungsszenario so Sinn ergibt.
    Einige wenige Geräte schrotten leider nach wie vor SIM-Karten. Wir bieten einen speziellen SIM-Karten-Typ an, der mehr Schreib-Lese-Zugriffe ermöglicht.


    Gruß Marco K. von Telekom hilft

  • Netzausbau Telekom 4G LTE-Netz

    Hallo zusammen,


    [USER="4964"]x-or[/USER] ; [USER="222595"]RiessDavid[/USER] ; [USER="221184"]Glaser[/USER] [USER="223595"]grenn[/USER] : Anfrage für euch ist raus.


    [USER="154363"]andreas-cb[/USER] : Aktuell nur GSM-Versorgung vom vorhandenen Standort. Da kommt LTE 900 noch dazu, wir können aber aktuell nicht sagen wann das passiert. Kann 2020/2021 werden.
    Dazu kommt noch ein neuer GSM/LTE-Standort in südwestlicher Richtung. Leider können wir hier aber auch noch keinen geplanten Termin nennen.
    [USER="223629"]MichaelS98[/USER] : Leider kein Ausbau zur Verbesserung der Mobilfunkversorgung geplant.
    [USER="69710"]mr999[/USER] : Die Kollegen waren auch überrascht. Nach Rücksprache gehen wir davon aus, dass der Sender erst gegen Ende des Jahres online geht.


    Wünsche euch allen einen guten Start ins Wochenende.


    Gruß Marco K. von Telekom hilft

  • Der Telekom Netzqualitäts-Thread

    Guten Morgen miteinander,


    [USER="223629"]MichaelS98[/USER]: Ich habe mir den genannten Standort und sicherheitshalber auch die Region mal angeschaut. Alle Funkstandorte von uns vor Ort laufen laut System normal.
    Auch konnte ich keine geplanten Maßnahmen finden oder andere Nutzer, die sich in dem Gebiet zu Einschränkungen gemeldet haben.


    Behalte das bitte einmal im Auge. Sollte das der jetzt dauerhafte Zustand rund um die Uhr sein, kann ich gerne für dich bei der Technik nachhaken.


    Gruß Marco K. von Telekom hilft