Beiträge von Telekom hilft

  • VVL: MagentaMobil M for Friends

    Hallo Marc,


    wenn dein Tarif Ende September ausläuft, ist jetzt bereits eine Vertragsverlängerung möglich.


    Bei einem Wechsel von einem MagentaMobil M forFriends in einen MagentaMobil S forFriends verlierst du allerdings die 30%, da der Wechsel ein Downgrade ist.
    Achte bei der Vertragsverlängerung daher bitte auf den Grundpreis, der dir dort angezeigt wird.


    StreamOn Music&Video fällt dann weg, das ist richtig.


    Die StreamOn Social&Chat Option bleibt weiterhin kostenfrei für 24 Monate. Hier ist das Datum der Buchung ausschlaggebend.


    Viele Grüße
    Rebekka H. von Telekom hilft

  • Netzausbau Telekom 4G LTE-Netz

    Hallo zusammen!


    [USER="9351"]svenni[/USER]
    Die gute Nachricht: Der ausgelastete Sektor betrifft nicht die für dich relevante Richtung. ;-) Grundsätzlich scheint es dort einige topografische Herausforderungen zu geben, was den Empfang natürlich nicht unwesentlich beeinflusst. Der versorgende Sender steht quasi bereits für Erweiterungen, das wird aber voraussichtlich erst Anfang/Mitte 2020 passieren.


    [USER="211724"]Deluxe1988[/USER]
    Ich habe die genannten Orte noch hinterhergeschickt. Die Kollegen sehen auch, dass es an einigen Stellen mit einigen Frequenzen gewisse Defizite gibt, aber leider gibt es keinen kurzfristigen Plan zum Ausbau. :-(


    [USER="2335"]DJMetro[/USER]
    Es gab hier Schwierigkeiten mit der Leitungsanbindung. Die ist nun gegeben. Die Inbetriebnahmen wird voraussichtlich nur noch wenige Wochen dauern.


    [USER="195015"]blackdragon4[/USER]
    Besten Dank für die Screenshots. Ich habe mal eine Anfrage an die Kollegen geschickt.


    [USER="224249"]RafaelW[/USER]
    Ich schau einmal, ob ich an weitere Infos komme. Rückmeldung folgt.


    [USER="48939"]gangsti[/USER]
    Zu eventuell geplanten neuen Standorten können wir keine genaueren Infos mehr geben. Woher hast du denn die Info über die Standorte überhaupt?


    [USER="223949"]Samfisher123[/USER] [USER="222398"]momo371[/USER]
    Wie ich vor ein paar Tagen/Wochen schrieb, können/dürfen wir solche tiefen technischen Infos nicht mehr herausgeben, da wir damit etwaigen Kampagnen in die Quere kommen und sowieso mehr als nur dicht am Rand der internen Infos sind. ;-) Sorry!


    Viele Grüße
    Daniel H. von Telekom hilft

  • Netzausbau Telekom 4G LTE-Netz

    Hallo zusammen!


    [USER="212674"]paulwollf[/USER]
    Am Mailänder Platz befindet sich derzeit kein Standort der Telekom.


    [USER="223629"]MichaelS98[/USER] 8
    Leider ist aktuell kein Ausbau bzw. Erweiterung der Sender um weitere Sektoren geplant.


    [USER="220274"]carljiri[/USER]
    Die gute Nachricht ist, dass es einen Ausbauplan für Hollerstauden gibt. Jetzt aber leider die andere Seite der Medaille: Selbst unter besten Voraussetzungen passiert das nicht vor Ende 2020. Warum ich die Info bekomme, dass ein Ausbau am Standort XY nicht stattfindet (weil auch die Kollegen die Infos nicht haben) und dann doch noch etwas passiert, kann ich dir leider nicht sagen. Unter uns: Darauf hätte ich auch gerne eine Antwort. :-)


    [USER="9351"]svenni[/USER]
    Der Bereich um die Theeser Heide sollte gut versorgt werden (mit LTE900). Um den Bereich Telgenbrink / Horstender Weg sieht es auch nicht schlecht aus, auch, wenn man sich hier eher im Randbereich der versorgenden Zellen befindet. In Spenge scheint ein Sektor wirklich stärker ausgelastet zu sein. Hier hake ich bei den Kollegen einmal nach.


    [USER="217370"]looser333[/USER]
    Wir sind natürlich rund um die Uhr im Einsatz, um LTE900 an möglichst viele Orte zu bringen. Selbstverständlich ist auch Saarbrücken auf der Liste. Ich kann dir nicht versprechen, ob genau dein Bereich noch bis Ende des Jahres ausgebaut wird, aber wir tun unser Möglichstes.


    [USER="195015"]blackdragon4[/USER]
    Ich muss zugeben, dass ich etwas irritiert bin, ob deiner Aussage. Gerade die genannte Adresse wird von 3 Standorten mit 3 verschiedenen Frequenzbändern versorgt (800, 900 und 1800). Der Status der Zellen ist auch in Ordnung, Auslastungen oder Störungen sind hier nicht verzeichnet.


    [USER="211724"]Deluxe1988[/USER]
    Ich habe mir die genannten Adressen einmal angeschaut. Bis auf 3 Ausnahmen werden die Bereiche schon gut mit LTE versorgt, auch bei hoher Auslastung der Zellen sollten die Datenraten weit im zweistelligen (i.d.R. nur kurz unter dem dreistelligen) Bereich liegen.
    73527 Schwäbisch Gmünd, Blumenhalde; 73553 Alfdorf, Pfersbacher Str. 36 und 73457 Essingen, Margarete-Steiff-Straße 20 sieht wirklich nicht gut aus. Hier hake ich mal bei den Kollegen nach, ob es dort Ausbaupläne gibt.


    [USER="2335"]DJMetro[/USER]
    Keine Ahnung, was hier eine weitere Verzögerung verursacht hat. Ich frage mal nach.


    [USER="30538"]Kirkage[/USER]
    Es gibt leider immer mal wieder Faktoren, die eine Inbetriebnahme verzögern. Ich drücke die Daumen, dass es sich nicht zu weit nach vorne schiebt und bald on Air geht.


    Viele Grüße
    Daniel H. von Telekom hilft

  • Welcher Datentarif mit Dayflat ohne Fixkosten?

    Hallo elknipso,


    bei unseren MagentaMobil Prepaid Tarifen gibt es aktuell die Möglichkeit, die Prepaid DayFlat unlimited zu buchen.
    Damit hast du 24 Stunden unbegrenztes Datenvolumen.
    Allerdings ist die eine Aktion und aktuell bis zum 31. Oktober 2019 befristet. Wie es danach aussieht, kann ich aktuell nicht sagen.


    Ab dem MagentaMobil Prepaid M Tarif ist die DayFlat unlimited buchbar. Schau hier einfach mal vorbei: https://www.telekom.de/unterwe…d-optionen/prepaid-tarife


    Zur Option geht es über diesen Link: https://www.telekom.de/unterwe…ptionen/dayflat-unlimited


    Viele Grüße
    Rebekka H. von Telekom hilft

  • VVL: MagentaMobil M for Friends

    Hallo Marc,


    ein spezielles Angebot kann ich dir bei forFriends nicht machen. Der Tarif ist ja bereits mit einem Rabatt versehen.
    Du kannst aber online im Kundencenter deinen Tarif mit forFriends Konditionen verlängern.


    Diese fallen nicht weg bei einer Vertragsverlängerung.


    Viele Grüße
    Rebekka H. von Telekom hilft