Beiträge von Telekom hilft

  • Telekom Magenta Mobil M - Vertragsverlängerung VVL mit Apple iPhone Xs 64 GB Max

    Zitat von drago

    Die Preise der Telekom bei Vertragsverlängerung im Kundencenter sind doch viel zu hoch. Insbesondere sind auch die Zuzahlungspreise vollkommen daneben, d soll man teilweise für einen höheren Tarif oder die Option Premium-Smartphone 10 € im Monat mehr zahlen (insgesamt also 240 € in der Vertragslaufzeit), die Zuzahlung reduziert sich jedoch nur um 100 - 150 €. Ein Witz ist das, was die Praktikanten da ausgerechnet haben.


    Ich suche auch ein vernünftiges Angebot für eine VVL im Magenta Mobil M mit Smartphone für das X oder Xs (256GB).


    Hallo drago,


    dass dir die Preise für das iPhone zu hoch erscheinen, ist nachvollziehbar.
    Ja, man zahlt bei der Subventionsstufe „mit Premium-Handy“ über 2 Jahre 240 Euro mehr, spart aber „nur“ 200 Euro. Das erscheint auf den ersten Blick zu teuer.
    Im Vergleich zum Ladenpreis zahlt man aber, auf 2 Jahre gerechnet, in der Regel weniger.


    Alles basiert nur auf der Frage: Wie viel kann/möchte ich als Einmalzahlung leisten?
    Geringere Einmalzahlung >>> höhere monatliche Kosten
    Höhere Einmalzahlung >>> geringere monatliche Kosten


    In der Variante „mit Handy“ spart man am meisten, muss aber auch einen höheren Betrag auf einmal auf den Tisch legen.


    Ist bei Versicherungen ähnlich: Monatliche Zahlungen sind aufs Jahr gerechnet teurer als die jährliche Zahlung. Im Prinzip ist es bei der Handysubvention nicht anders.


    Viele Grüße
    Daniel H. von Telekom hilft

    Danke dir für den Hinweis! Ich habe nochmal etwas aufgeräumt, jetzt sollte wieder Platz sein. Viele Grüße Jutta T. von Telekom hilft

  • Telekom Prepaid Einschränkungen mit iPhone in der Praxis

    Zitat von win002

    Vielen Dank für die Hilfe.
    wie sieht es mit VOLTE und dem Fallback bei Telefonie aus?


    PS: Wlancall habe ich zwar, allerdings schaltet mein IPhone 7 nur unregelmäßig wenn überhaupt um. Im Gegensatz zu meiner Frau, die ständig bei o2 wlancall zu Hause hat.


    Hey win002,


    bei Prepaid wird VoLTE und WLAN-Call leider nicht unterstützt.
    WLAN-Call wird ja generell nur als Fallback eingesetzt. Wenn also der Mobilfunkempfang nicht zu schlecht ist, wird die Telefonie immer darüber abgewickelt. Erst, wenn der Empfang zu schlecht ist, geht das Telefonat über WLAN-Call.
    Im Prinzip sagt das schon Einiges über unser Netz und das von O2 aus, wenn deine Frau ständig über WLAN telefoniert. ;):D


    Viele Grüße
    Daniel H. von Telekom hilft

  • Vertragsverlängerun, bzw. Neuvertrag Vodafone

    Hallo Spriti99,


    grundsätzlich ist diese Konstellation kein Thema.


    Meine Empfehlung ist:
    Hauptvertrag MagentaMobil M, ab monatlich 29,95 Euro im Neuvertrag. Beinhaltet Allnet-Flat Telefonie & SMS, 5 GB Inklusivvolumen, HotSpot-Flat, StreamOn Music und All Inclusive.
    Als Partnerkarten wären 2 Familycards M ideal, monatlich ab 19,95 Euro je Karte.
    Gibt es vielleicht auch einen Telekom-Festnetzanschluss? Denn durch MagentaEINS können hier bis zu 20 Euro monatlich gespart werden.


    Die Preise habe ich „ab“ gewählt, da diese bei einer etwaigen Gerätesubvention abweichen. Aber das kann bei Interesse gerne im Detail geklärt werden.

  • Zusammenlegung zweier Anschlüsse

    Hallo KamiKatze89,


    kann es sein, dass ich diese Frage auch schon in einem anderen Forum gesehen habe? ;-)
    Dort stehst du ja bereits mit anderen Usern in regem Kontakt.


    Ich persönlich würde einen der beiden Anschlüsse kündigen und den anderen entsprechend mit einem MagentaZuhause beschalten.
    Da die Bandbreite dort nicht so toll aussieht, bleibt hier nur der MagentaZuhause S. Und da die Adresse im Randgebiet der Hybrid-Verfügbarkeit liegt, gehe ich hier davon aus, dass die Entfernung und die Auslastung der LTE-Zelle zu hoch ist, als dass wir ruhigen Gewissens Hybrid anbieten können.


    Die verfügbaren Kapazitäten werden zwischen Mobilfunk und Hybrid unterschieden, wodurch es sehr gut passieren kann, dass du mit dem Smartphone LTE empfangen kannst, wir aber Hybrid dort nicht anbieten.


    Viele Grüße
    Daniel H. von Telekom hilft