Hallo [USER="108330"]Handykäfer[/USER],
schade das du uns verlassen möchtest. Kann ich dies vielleicht ändern? Ich schaue gerne für dich nach, ob wir dir etwas besseres Anbieten könne. Sende mir bitte deine Kontaktdaten über unser Formular https://www.telekom.de/kontakt…ontakt/telekom-hilft-team
Viele Grüße Sven H. von Telekom hilft
Hallo win002,
du hast hier bereits die richtige Antwort bekommen.
In den MagentaMobil XS kommt man nicht per Vertragsverlängerung. Auch nicht über einen Wechsel aus einen MagentaMobil Prepaid Tarif. Der MagentaMobil XS wird nur für Neukunden angeboten.
Kommt dann vielleicht ein Wechsel in unsere MagentaMobil Prepaid Tarife in Frage? Dann würdest du dir die Kosten für die Rufnummermitnahme auf jeden Fall sparen.
Viele Grüße
Rebekka H. von Telekom hilft
Im TT-Forum gibts doch den ein oder anderen aktiven Support Account. Mich würde mal die Stellungnahme von [USER="213083"]Telekom hilft[/USER] dazu interessieren.
Hallo HDTV,
die sollt ihr bekommen.
Dauert ein wenig, bis ich eine Antwort habe, aber ich kümmere mich natürlich darum.
Es grüßt
Rebekka H. von Telekom hilft
Hallo nadinchen79, kann ich unterstützen?
Es grüßt Wiebke S. von Telekom hilft
Hey Erfolgsjunkie,
hat dein Freund bei uns schon mal eine Anfrage für einen Tarif gestartet?
Es kann durchaus sein, dass eine Buchung möglich ist, aber dann zum Beispiel eine Sicherheitsleistung eingezahlt werden muss.
Das kann passieren, kann aber auch sein, dass es abgelehnt wird.
Was ist denn ein akzeptables Angebot? Kannst du mir da ein paar Rahmenbedingungen nennen?
Ist er schon über 26 Jahre alt?
Es grüßt
Rebekka H. von Telekom hilft
Hallo Tha Masta,
ich möchte Klarheit bringen.
ZitatGibt es irgendwo öffentlich zugängliche Informationen, was mit meinem Nahbereich genau gemacht wird?
Öffentlich zugängliche Informationen gibt es nur über unsere Breitbandausbaukarte. Ich finde gerne für dich heraus, ob dein Standort vom kommenden Ausbau profitieren wird. Bitte fülle zu diesem Zweck mein Kontaktformular aus. Sobald mir deine Daten vorliegen involviere ich die Kollegen der Leitungsführung.
Es grüßt herzlich Nadine B. von Telekom hilft
Hallo [USER="222787"]KaterCarlo[/USER], wir können gerne schauen, ob wir etwas Passendes für dich finden! Sende mir dazu über unser Kontaktformular https://www.telekom.de/kontakt…ontakt/telekom-hilft-team deine Daten.
Viele Grüße
Sven H. von Telekom hilft
[USER="9351"]svenni[/USER], sehr gerne! Richtig, die Vertragslaufzeit beträgt dann wie bei einem neu Anschluss 24 Monate.
Viele Grüße
Sven H. von Telekom hilft
Guten Morgen Zip Tatz,
danke für deine Rückmeldung.
Okay, dann kann ich dir nur unsere MagentaMobil Tarife anbieten. Ich vermute, du kennst sie schon, oder?
Für dich ist dann der MagentaMobil M Tarif interessant. Allerdings liegt er vom monatlichen Grundpreis über deinen Vorgaben.
Andere Preise kann ich nicht anbieten, tut mir leid.
Vielleicht meldet sich ja noch jemand, der deine Vorgaben erfüllen kann.
Solltest du dich dennoch für uns entscheiden, oder sollte es noch Fragen geben, bin ich selbstverständlich gerne für dich da.
Viele Grüße
Rebekka H. von Telekom hilft
Hey steveurkel,
die E-Mail habe ich bekommen - vielen Dank.
Sobald mir Infos vorliegen, melde ich mich bei dir.
Dann besprechen wir gemeinsam, wie die beste Vorgehensweise ist.
Viele Grüße
Rebekka H. von Telekom hilft
