Beiträge von Telekom hilft

  • Neuvertrag Telekom (ggf. im Rahmenvertrag)

    Hallo w4rP,


    bei einem Neuvertrag für Privatkunden kann ich dir zur Seite stehen. Das ist kein Thema.


    Gemessen an deinen Anforderungen empfehle ich hier unseren MagentaMobil M.
    Allnet-Flat Telefonie & SMS, 4 GB Inklusivvolumen, HotSpot-Flat und EU-Roaming inkl. Schweiz.


    Der MagentaMobil M mit Top-Smartphone liegt preislich bei 57,11 Euro monatlich.
    Die Geräte kosten in diesem Tarif:
    Samsung Galaxy S9 einmalig 1 Euro
    Samsung Galaxy S9+ einmalig 249,95 Euro
    Samsung Note 8 einmalig 219,95 Euro


    Hast du denn einen Festnetz-Privatkundentarif, den wir für den MagentaEINS Vorteil mit einbinden können?


    Viele Grüße
    Daniel H. von Telekom hilft

  • Kein klassisches Festnetz mehr im FTTH Gebiet?

    Hallo Gordo,


    ich bin gerade auf deinen Beitrag aufmerksam geworden.


    Ist es ein Gebiet, wo FTTH von uns verlegt wurde? Wenn ja, dann gibt es einen reinen Telefon-Tarif, der Call Start Fiber kann Kunden in diesem Gebieten angeboten werden. Den zweiten Teil deiner Anfrage, verstehe ich als Nachfrage zur klassischen Kupferleitung, die in FTTH Gebieten sicherlich nicht mehr zum Einsatz kommt. Falls nicht von uns ausgebaut worden ist, wird es in diesen Gebieten schwierig und sicherlich auch nicht so einfach eine Genehmigung zur weiteren Verlegung geben.


    Ich wünsche ein schönes Wochenende.


    Viele Grüße


    Natalie P. von Telekom hilft

  • Suche nach min. 2Gb/Monat, VF oder Telekom, LTE - mit Samsung S9

    Hallo kravat66,


    nicht, dass wir uns falsch verstehen. Ich hatte verstanden, dass dir gesagt wurde, dass man in Verbindung mit einer Vertragsverlängerung gar kein Smartphone bekommen kann. Das ist nicht richtig. Es ist aber richtig, dass es unterschiedliche Preise für Neu- und Bestandskunden gibt.


    Dennoch können wir natürlich gerne gemeinsam schauen. Fülle das Formular einfach aus, wenn es zeitlich bei dir passt.


    Viele Grüße
    Rebekka H. von Telekom hilft

  • 2 Verträge bei T-Mobile mit LTE und Galaxy S9

    Hallo LuckyMan,


    grundsätzlich sind deine Anforderungen kein Problem.


    Gemessen dessen kommt der MagentaMobil M infrage.
    Allnet-Flat Telefonie und SMS, 4 GB HighSpeed-Volumen, HotSpot-Flat und EU-Roaming inkl. Schweiz.
    Monatlich gibt es ihn für 57,11 Euro in den ersten 2 Jahren. Das Galaxy S9 gibt es hier schon für 1 Euro.
    Den zweiten Vertrag könnte man als FamilyCard realisieren. Inhaltlich ist die FamilyCard M mit dem MagentaMobil M identisch, kostet jedoch weniger.


    Ist das interessant für dich? Dann können wir uns gerne unter 4 Ohren im Detail darüber unterhalten.


    Viele Grüße
    Daniel H. von Telekom hilft

  • Suche nach min. 2Gb/Monat, VF oder Telekom, LTE - mit Samsung S9

    Hallo kravat66,


    ich muss sagen, dass ich ziemlich erstaunt über die Aussagen bin, die du erhalten hast.
    Auch in Verbindung mit einer Vertragsverlängerung gibt es die Möglichkeit, bei uns ein neues Smartphone zu bekommen. Dass das nur für Neukunden ist, ist totaler Quatsch. Entschuldige bitte diese Ausdrucksweise, aber das stimmt einfach nicht.


    Wie sieht es aus, wollen wir mal gemeinsam schauen, ob wir vielleicht doch einen passenden Tarif mit Smartphone bei uns für dich finden?


    Wenn du Lust hast, sende mir bitte deine Daten über unser Kontaktformular zu.


    https://www.telekom.de/kontakt…ontakt/telekom-hilft-team


    Viele Grüße
    Rebekka H. von Telekom hilft

  • Frage zu Magenta 1

    Hallo zusammen!


    Sven81: Du hast hier einen guten Hinweis bezüglich der FamilyCard erhalten. Dies ist voraussichtlich die günstigste Lösung für dein Anliegen. Es kann immer nur ein Mobilfunk-Tarif via MagentaEINS mit einem Festnetz-Anschluss verknüpft werden. Gerne stehen wir auch für eine persönliche Beratung zur Verfügung.


    Ich wünsche noch ein schönes Wochenende.


    Viele Grüße


    Natalie P. von Telekom hilft