Hallo Lisa,
meine Vermutung ist, dass die Speedoption L nicht buchbar ist, trotz der Postwurfsendung, die du erhalten hast. 
Du hast ja das Kontaktformular geschickt, ich schaue gleich einmal und melde mich darauf zurück.
Viele Grüße
Jutta T. von Telekom hilft
Hallo Tims3n,
grundsätzlich ist eine Vertragsverlängerung kein Thema. Die Konditionen dafür findest du auch direkt über das Kundencenter.
Natürlich kann ich mir deinen Vertrag auch einmal anschauen und prüfen, wie wir diesen nach deinen Wünschen optimieren können. Lass mir dafür einfach deine Kundendaten über dieses Kontaktformular https://www.telekom.de/kontakt…ilft-team?samChecked=true zukommen.
Viele Grüße
Daniel H. von Telekom hilft
Hallo Alvaro,
auch bei uns gibt es einen Bonus, wenn man sowohl einen Mobilfunkvertrag als auch einen Festnetzanschluss an der gleichen Adresse bei uns hat.
Grundsätzlich stellen deinen Anforderungen an den Tarif kein Problem dar. Unser MagentaMobil S beinhaltet 2 GB Inklusivvolumen, eine Telefonie- und SMS-Flat in alle deutschen Netze, EU-Roaming inkl. Schweiz und die HotSpot-Flat.
Bei Interesse können wir uns gerne über weitere Details, auch was den Festnetzanschluss angeht, unterhalten.
Ein Ping in meine Richtung genügt.
Viele Grüße
Daniel H. von Telekom hilft
Hallo sero542,
das bekommen wir hin. 
Grundlage ist ja der Data Comfort L mit Premium-Tablet, zu monatlich 35,95 Euro (statt 39,95 Euro) für 2 Jahre.
iPad Pro 10,5“ WiFi und Cellular 256 GB, einmalig 479,95 Euro
iPad Pro 10,5“ WiFi und Cellular 512 GB, einmalig 689,95 Euro
iPad Pro 12,9“ WiFi und Cellular 256 GB, einmalig 669,95 Euro
iPad Pro 12,9“ WiFi und Cellular 512 GB, einmalig 879,95 Euro
Viele Grüße
Daniel H. von Telekom hilft
Hallo Notar999,
das sind ja gleich 3 Sachen auf einmal!
Wenn du magst, schau ich mir das im Detail einmal an. Dazu schicke mir bitte deine Kundendaten über dieses Formular https://www.telekom.de/kontakt…ilft-team?samChecked=true zu und ich melde mich dann bei dir.
Viele Grüße
Daniel H. von Telekom hilft
Auch hier noch einmal hallo! Inzwischen solltest du auch meine E-Mail erhalten haben, das hat sich heute Vormittag erst noch verzögert.
Danke dir für die Zusammenfassung!
Ich habe nur eine kleine Korrektur. 
Aktuell nutzt du einen Tarif, in dem bis zu DSL 16000 enthalten ist. Wenn du zukünftig VDSL nutzen möchtest, ist ein Tarifwechsel erforderlich. Dann beginnt auch eine neue Laufzeit.
Wir verbleiben so, du meldest dich, wenn es losgehen soll.
Viele Grüße
Jutta T. von Telekom hilft
Hallo Dunlow,
zum Mobilfunktarif kann ich schon mal sagen: Je kleiner der Tarif, desto höher natürlich die einmalige Zuzahlung beim Endgerät, da könnte der genannte Betrag also schon realistisch sein.
Der Festnetzvertrag besteht noch gar nicht oder ist dieser aktuell bei einem anderen Anbieter? Damit wir da ein sinnvolles Angebot zusammenstellen können, sende uns am besten 1x deine Daten über unser Kontaktformular:
https://www.telekom.de/kontakt…f3eaad72da404cfca7af6af8a
Es grüßt Wiebke S. von Telekom hilft
ZitatOriginal geschrieben von elknipso
Wo im Telekom Kunden Center kann ich denn die Speedoption L bei meinem Tarif wieder kündigen? Finde die Option trotz intensiver Suche nicht wirklich, und bei der Telekom Hotline hänge ich schon seit 30 Minuten in der Warteschleife.
Hallo elknipso,
gerne kümmern wir uns für dich in Vertretung darum. Du kannst uns gerne ein Kontaktformular senden: https://www.telekom.de/kontakt…ontakt/telekom-hilft-team
Ich wünsche noch einen schönen Nachmittag.
Viele Grüße
Natalie P. von Telekom hilft
Hallo happyue,
ich kann keine Versprechungen machen, ob wir in genau in deinem Bereich etwas über NetCologne anbieten können. Aber einen Versuch ist es wert.
Schau mal bitte auf folgende Seite: https://formulare.telekom-dienste.de/zuhausestart
Hier ist auch die Hotline der Kollegen genannt, die prüfen können, ob ein Anschluss über uns möglich ist.
Viele Grüße
Kai M. von Telekom hilft
Hallo heFF,
wir haben es nachgestellt und haben ein identisches Bild. Daher gehen wir von einem Anzeigefehler aus. Probiere bitte mal, was dir das Kundencenter anzeigt.
Ich habe es natürlich gleich weitergegeben.
Viele Grüße
Kai M. von Telekom hilft
