Beiträge von Telekom hilft

Hallo Bellie,

am besten schickst du mir die Kundendaten per Kontaktformular: https://www.telekom.de/kontakt…ontakt/telekom-hilft-team

Viele Grüße
Kai M. von Telekom hilft

Ja, mein Fehler. Habe nicht weit genug zurückgeblättert.
Dennoch hätten Natalie oder ich gern geschaut. Und ohne Kundendaten sind wir nicht auskunftsfähig.

Viele Grüße
Kai M. von Telekom hilft

Zitat

Original geschrieben von Bellie
Der jetzige Anschluss meiner Mutter ist ein reiner Telefonanschluss (T-Net -analog) und wurde ihr jetzt zum 6.3. gekündigt.

Wurde der Anschluss gekündigt oder umgestellt?
Denn reine Telefonie-Anschlüsse realisieren wir, wie gangsti schon anmerkte, über eine POTS-Karte.

Wenn du magst, dann schaue ich mir das gerne genauer an.

Viele Grüße
Kai M. von Telekom hilft

Hallo zusammen!

Auch nach mehrmaligen Nachhaken bei verschiedenen Kollegen, lautet die offizielle Antwort weiterhin: Auf Kuba sind Travel&Surf Pässe buchbar, für 2G und 3G.
Es gibt diverse Aussagen anderer, wonach die Abdeckung zum einen nicht sonderlich gut sein soll und zum anderen das Netz qualitativ nicht unter den Top-Ten laufen soll. Da ich aber keine persönlichen Erfahrungen habe, sei dies nur als „Hörensagen“ vermerkt.

Viele Grüße
Daniel H. von Telekom hilft

Guten Abend minddiver,

das klingt ja alles gar nicht so dolle.
Ist da das letzte Wort schon gesprochen, oder soll ich mir das mal ansehen?

Wenn du magst, sende mir einfach deine Kundendaten über das Kontaktformular zu.

https://www.telekom.de/kontakt…ontakt/telekom-hilft-team

Viele Grüße
Rebekka H. von Telekom hilft

Hallo Tobeyy,

vielen Dank für das sehr nette Telefonat.
Und sollten noch Fragen offen sein, dann melde dich bitte.

Viele Grüße
Kai M. von Telekom hilft

Hallo minddiver,

huch, warum musst du denn den MagentaZuhause Hybrid Tarif kündigen?
Und wann endet dieser?

Viele Grüße
Rebekka H. von Telekom hilft

Hallo Tobsen086,

ich weiß nicht, ob du eventuell per PN ein Angebot bekommen hast, daher melde ich mich einfach mal hier im Beitrag.

Hast du dir unsere Tarife auf unserer Homepage einmal angesehen? Kommen eventuell noch unsere Tarife für junge Leute in Frage?
Benötigst du ein Smartphone dazu?

Andere Preise, als die auf unserer Homepage kann ich nicht bieten, wenn du aber Fragen zu unseren Tarifen hast, bin ich natürlich gerne behilflich.

Viele Grüße
Rebekka H. von Telekom hilft

Hallo Tobeyy,

dann folge bitte diesem Link: https://www.telekom.de/kontakt…ontakt/telekom-hilft-team

Ich schaue mir alles genau an und melde mich.

Viele Grüße
Kai M. von Telekom hilft

Hallo Tobeyy,

das hat nichts mit angewiesen sein zu tun.
Es ist natürlich schade, wenn du unsere Entertain nicht mehr nutzen möchtest.

Ich biete dir gern an, mir alles genauer anzusehen. Gerne können wir beide uns unterhalten, was genau dir als Lösung vorschwebt.

Viele Grüße
Kai M. von Telekom hilft