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Guten Morgen dillc,
ich möchte gerne unsere Tarife ins Spiel bringen.
Den MagentaMobil Start L hast du dir ja bereits angeschaut. Unsere Postpaid-Tarife sind auch eine Möglichkeit. Für den MagentaEINS Vorteil ist die gemeinsame Anschrift wichtig. Der Name kann abweichend sein. Zu den vielen Vorteilen, wie die Telefonie-Flatrate in alle deutschen Netze vom Festnetz aus, kommt auch noch eine 10 Euro brutto Gutschrift auf der Mobilfunkrechnung.
Wie wäre es zum Beispiel mit dem MagentaMobil S? Hier geht es zur Übersicht:
https://www.telekom.de/unterwe…ptionen/smartphone-tarife
Ich wünsche noch einen schönen Tag.
Viele Grüße
Natalie P. von Telekom hilft
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Guten Morgen zusammen!
@snoopy_ca: Der Gedanke uns zu verlassen gefällt mir natürlich gar nicht. Wie kommt es zu diesem Gedanken? Kann ich hier noch etwas tun, damit sich die Meinung ändert?
Ich danke für eine Rückmeldung.
Viele Grüße
Natalie P. von Telekom hilft
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Hallo camii,
für ein konkretes Angebot müssten wir am besten zusammen telefonieren.
Für einen direkten Kontakt folge bitte diesem Link: https://www.telekom.de/kontakt…ontakt/telekom-hilft-team
Hast du Interesse? Ich freue mich auf deine Nachricht.
Viele Grüße
Kai M. von Telekom hilft
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Guten Morgen in die Runde!
Christoph: Ein Blick auf unser Portfolio lohnt sich sicherlich. Hier findest du eine Übersicht der Prepaid-Angebote:
https://www.telekom.de/unterwe…d-optionen/prepaid-tarife Ist nur Prepaid interessant oder auch ein Vertragstarif? Hier gibt es durch MagentaEINS Vergünstigungen, wenn noch ein Festnetz-Anschluss bei uns vorhanden ist.
Ich wünsche ein schönes Wochenende.
Viele Grüße
Natalie P. von Telekom hilft
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Guten Abend The_Best,
schön, dass du dich für einen Wechsel zu uns interessierst.
Ich unterbreite dir gerne entsprechende Angebote, wenn du mein Kontaktformular https://www.telekom.de/kontakt…6b7e952dc38eb6d045f1cee17 ausfüllst
Es grüßt herzlich Nadine B. von Telekom hilft
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Zitat
Original geschrieben von tarifchaos
Genau diese Antwort erhielt ich soeben von der TKC-Hotline.
Dann liegen die Infos darüber ja bereits vor. Mit den nächsten Rechnungen sollte dann alles wieder in Ordnung sein.
Viele Grüße
Natalie P. von Telekom hilft
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Guten Morgen tarifchaos,
du bist nicht der einzige Kunde, der von diesem Fehler betroffen war. Aufgrund eines Schnittstellenfehlers kam es zu diesem Vorfall. Die Nachverrechnung erfolgt ab der Kalenderwoche 02 / 2018. Mit deinen nächsten Rechnungen sollte also alles systemseitig korrigiert werden.
Ich bitte um Entschuldigung für die Umstände.
Viele Grüße
Natalie P. von Telekom hilft
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Hallo BJ82,
hattest du bezüglich der Vertragsverlängerung schon Kontakt mit meinen Kollegen aus dem Geschäftskundenbereich?
Ich selbst kann die Tarife nicht beraten, könnte aber einen Kontakt herstellen, sofern es noch keinen gab.
Viele Grüße
Rebekka H. von Telekom hilft
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Hallo Christian,
ich vermute, du hast dir die Konditionen für eine eventuelle Verlängerung bereits im Kundencenter angeschaut, oder?
Andere Möglichkeiten habe ich nicht.
Wenn du auf das Samsung Galaxy S9 warten möchtest, hast du die Möglichkeit, den Vertrag jetzt einfach so laufen zu lassen und dann ab dem Erscheinungstermin aktiv mit dem Samsung Galaxy S9 eine Vertragsverlängerung durchzuführen. Ich gehe jetzt einfach mal davon aus, dass wir das Smartphone auch anbieten werden. 😊
Viele Grüße
Rebekka H. von Telekom hilft
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Hallo Denilzon,
da die Vertragslaufzeiten unterschiedlich sind, kann man die eventuelle Vertragsverlängerung nicht kombinieren. Der Festnetzanschluss ist dann erst im November 2018 dran.
Wäre eine Vertragsverlängerung im Young Tarif noch möglich? Sprich, sind die Voraussetzungen noch gegeben?
Viele Grüße
Rebekka H. von Telekom hilft
